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"La habitación no funviono el aire y nos querían dejar en esa habitación hasta el otro día que viniera el técnico fatal . Nos dieron otra menos calidad pero funciona el aire Importante las almohada horrible de duras bien altas para romper cuello nítidas."

"Mi estancia fue excelente. La habitación en perfecto estado y cómoda, la propiedad es muy bonita y en una excelente zona. Sin duda, lo mejor es el staff tan amable. Definitivamente volvería a hospedarme. "

"We were suppose to be checked in at 3 one guest didn’t check in until close to 6. I was checked in at 4. My room sheets were not clean , when I told housekeeping they insisted the room is clean and the sheets are clean. However there were stains on the sheet. I found someone’s underwear in the couch in my room. There were stains along the furniture. The breakfast while appreciated wasn’t anything to rave about. The air condition was good but they didn’t want give multiple keys to keep the ac going throughout the day "

"Se permite un solo acompañante durante la estancia"

"Clean room, friendly staff and great location. "

"The hotel is very peaceful and clean great location near Santa Fe mall the staff is very friendly "

"Ok"

"El Hotel muy hermoso y todo, pero tuve un percance el miércoles en el cual me asaltaron y me quitaron todo y adicional a eso me encontraba solo en Medellín y el hotel no hizo nada al respecto en brindar ni un café ni nada por lo que pasé hambre 2 días ( jueves y viernes ) solo agua en vaso ya, entiendo deben tener un protocolo para ayudar al extranjero y más aún cuando le puse seguro a mi viaje y para nada sirvió $70 Dólares botados y gracias a Pedro y juan los dueños del Negocio de al frente que fueron los que me ayudaron a poder Adelantar mi vuelo ya que tenía ataque de pánico y fueron LOS ÚNICOS EN AYUDARME Y SIN TENER QUE HACERLOS YA QUE ES UN STORE DE BEBIDAS Y NO TIENEN QUE VER CON MI PAQUETE DE VIAJE, Les recomiendo adiestrar al staff para ser más empatico cuando pasen cosas como estas al extranjero, Por mi parte NO VUELVO Y ME ENVIARON una factura de $ $1,261,683.60 el cual no sé de qué es ya que no consumo nada solo el primer día y lo pagué al momento, NO LO REMIENDO PARA NADA"

"Location is super convenient. The hotel is connected to one of the best shopping malls in Medellín. The food is amazing so much variety to choose from. The top pool is very relaxing to swim and have a city view from the pool. Highly recommend it. From Wisconsin USA 🇺🇸 to Medellín, Colombia 🇨🇴"