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"Amazing experience!! The staff were so nice."

"This place is well taken care of by the kindest family. 15/10. We hope to come back and visit when the apples are ripe."

"Clean, new, staff is great. "

"24時間以内にチェックインメールが来ると表示あるも15時になっても来ませんでした。他の部屋にチェックインのお客様が部屋にあるタブレットで楽天に連絡してくれて何とか入室出来ました。あとでわかった事で、予約完了画面の「施設への問い合わせ」から入室ルームナンバー等の表示がありました。 大変分かりづらいでした。"

"シンプルな美しさが光るお宿でした。"

"Our stay was reasonably comfortable, except for a few small factors: 1. It’s a shame that they allow smoking in the rooms because we are non-smokers and smoke particles cannot be completely eradicated from the room even with a room humidifier and spray fragrance. So we could not be as comfortable as we normally would be had it been a non-smoking room. My request to the property is to create more non-smoking rooms to be available or completely eradicate smoking rooms, period! Because smokers...

"It is ski resort so unless skiing no activity to do."

"Very good "

"スタートして間もないみたいでしたが15時過ぎのチェックインでまだお部屋はセットされておらず、エレベーターが開いたらシーツの山。フロアに置かれてる浴衣には帯が付いていない。 かなりオペレーションには難があります。利用客の民度もなかなか低く、え？って思うことを平然としてるお客さんが多いです"

"Excellent service, excellent private onsen inside the room."

"That hotel was not so clean."

"Clean room, friendly staff, and great service. The pleasant stay here added to the experience of my snowboarding trip in a positive way"

"relaxing stay"

"The staff were very hospitable, and the food was delicious."

"Building is traditional, serene yet elegant decorations, nice choices in kimono or samue to relax… and hot bathes are just fantastic! Breakfasts and dinners are too die for… I will definitely visit again!!"

"とても良い所でした。"

"予想以上に良かったです。ブッフェへもちろん、施設も素敵でした。温泉街自体はバブル崩壊の影響を受けてまだまださびれてますが、このホテルだけでも十分過ぎるくらいに高い価値があります。また、近隣にはスキー場や山、道の駅など観光スポットもあるので温泉街がさびれてるのも気になる人はほぼいないかと。草津温泉との梯子で行きましたが、こちらのほうが良いと妻と話しています。"

"Always love coming here during the winter time for the slopes"