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Reviews of Hotel Dan Inn Planalto São Paulo

3 out of 5
Hotel Dan Inn Planalto São Paulo
Av. Casper Líbero, 115 - Centro, São Paulo, SP

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 435 out of 1005 reviews" "
Rating 8 - Good. 350 out of 1005 reviews" "
Rating 6 - Okay. 133 out of 1005 reviews" "
Rating 4 - Poor. 35 out of 1005 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 52 out of 1005 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Janaina

Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Dan Inn Hotel on 23 May 2024
Prezada Sra. Janaina Muito bom dia!Maravilha, ficamos muito felizes em recebermos os seus elogios.Continuamos nos dedicando para oferecer um serviço cada vez melhor. Nosso muito obrigado!!!!Esperamos que retorne em breve! Equipe Dan Inn Planalto

10/10 Excellent

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I like it
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Lorne, Halifax

Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2024

6/10 Okay

James

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Old rooms
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

RUTH

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023

8/10 Good

RUTH

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Only one thing : the hotel must have a place to use the Cpu and printer . It is located in mini place that you can not write at all . It is incredible a great hotel without this condition these days
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

RUTH

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
In Reception when you ask for few white pages in order to print in the ONLY ONE computer and printer have I had to pay it. It is incredible in this nice Hotel they do not serve in any way in this area . They have this computer and printer in a very tiny space that you can hardly try to write . I hope they change it. It is a nice hotel and have very good security !!!!!
Stayed 3 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

KHALED, DORAL

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This wye I don’t stay there in the same date I make another reservation with melia
Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Aram

Stayed 3 nights in Mar 2023

8/10 Good

Alvaro, Cartago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2023

4/10 Poor

Janio

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Pachis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2022

8/10 Good

Pachis

Stayed 7 nights in Dec 2022

2/10 Terrible

Richrad paul

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The area is extremely dirty lots of homeless and drug use- Do not stay here is you want to walk about
Stayed 5 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Daniel Vagner

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Luis, winter springs

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff is not friendly to foreigners. The place is rundown. Sheets aré stained. 1 blanket for 3 beds. When ask for places to go they just laughed and murmured between them. Plates at breakfast were dirty. Shower was not cleaned. Ended up staying one night out of 3 because of this. Will never recommend
Stayed 3 nights in Mar 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Noisy
Stayed 15 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

CENK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing stay
Amazing stay here. The location is great and close to everything. Yes the surrounding is not the safest but the staff makes you feel safe at all times. The hotel itself is very safe and comfortable. Breakfast was good and had everything you may need. Check in was easy. Staff were very friendly and helpful.
Stayed 3 nights in Apr 2021

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Don’t know how to talk with people, the building is dirty
Stayed 1 night in Jan 2021

6/10 Okay

Kelsang

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Rodrigo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from reservas on 4 Feb 2020
Prezado Sr É sempre um prazer receber impressões de nossos hóspedes. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Tenho certeza que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos recebê-lo em breve. Atenciosamente, Dan Inn Planalto

6/10 Okay

Julie, miami

Travelled with family, Travelled with family and small children, Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Property was ok. Staff wasn’t that friendly. A hotel for a quick night
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from reservas on 7 Jan 2020
Prezado Sr É sempre um prazer receber impressões de nossos hóspedes. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Tenho certeza que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos recebê-lo em breve. Atenciosamente, Dan Inn Planalto

10/10 Excellent

Wesley

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ótimo atendimento e confortável.
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Dan Inn Hotel on 15 May 2024
Olá Wesley! Fico feliz em saber que sua experiência tem sido muito boa até agora. Se precisar de algo durante sua estadia, não hesite em me chamar. Tenha uma excelente estadia no Dan Inn Planalto São Paulo!

10/10 Excellent

Mauricio C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muito bom
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Dan Inn Hotel on 7 May 2024
Obrigado Mauricio C pela sua avaliação positiva do Dan Inn Planalto São Paulo! Estamos felizes em saber que teve uma ótima experiência. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

8/10 Good

Anderson

Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Dan Inn Hotel on 11 May 2024
Agradeço Anderson pelo feedback sua experiência no Dan Inn Planalto São Paulo. Seus comentários são importantes para que possamos compartilhar com as nossas equipes a fim de alinharmos melhor os nossos serviços.Esperamos que em sua próxima visita possamos oferecer uma estadia ainda mais agradável. Obrigado por seu feedback!

10/10 Excellent

sintia

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Dan Inn Hotel on 11 Apr 2024
Agradeço sra. Sintia, por compartilhar sua experiência no Dan Inn Planalto São Paulo. Seus comentários são importantes para que possamos compartilhar com as nossas equipes a fim de alinharmos melhor os nossos serviços.Esperamos que em sua próxima visita possamos oferecer uma estadia ainda mais agradável. Obrigado por seu feedback!

10/10 Excellent

Charles

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Dan Inn Hotel on 11 Apr 2024
Agradeço, sr Carlos por compartilhar sua experiência no Dan Inn Planalto São Paulo. Seus comentários são importantes para que possamos compartilhar com as nossas equipes a fim de alinharmos melhor os nossos serviços.Esperamos que em sua próxima visita possamos oferecer uma estadia ainda mais agradável. Obrigado por seu feedback!

10/10 Excellent

ROSENILDO

Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Rita

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Alexandre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Hermes

Business traveller
Liked: Staff & service
Razoável
Hotel um pouco barulhento, internamente,devido a falta de acústica. Café da manhã bom, instalações razoáveis.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Dan Inn Hotel on 19 Mar 2024
Obrigado Hermes pela sua avaliação, ! Ficamos felizes em saber que você gostou do café da manhã e quarto em nosso hotel Dan Inn Planalto. Estamos cientes da questão do barulho em alguns momentos, pedimos desculpas. Agradecemos pelo feedback e esperamos recebê-lo novamente em breve.

6/10 Okay

JOAO LUIZ MENEZES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Danilo Henrique

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Thais

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

jose luis

Disliked: Room comfort
Uma grande decepção!
Decepcionante, travesseiro ruim, cortina deixando passar claridade, café da manhã sofrível e demorado, e wi fi sem funcionar.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Dan Inn Hotel on 19 Mar 2024
Obrigado José Luis, pela sua avaliação, ! Lamentamos pelas suas observações colocadas, saiba que vamos tomar providencias para reverter estas situações. Agradecemos pelo feedback e esperamos recebê-lo novamente afim de mostrar nossas melhorias.

10/10 Excellent

Romulo

Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Rafael

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Andressa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Dan Inn on 13 Feb 2024
Obrigada pela nota.

6/10 Okay

Tassiana

Travelled with family, Travelled with group
Bom
Hotel bem localizado para quem vai a área de compras, por ser uma região central lembrar dos cuidados nas redondezas. Café da manhã bom, simples, mas precisa variar mais principalmente para aqueles que ficam muitos dias. No geral algumas áreas são antigas, necessitam de reformas em especial o banheiro dos quartos. Sempre tinha um segurança na porta o que foi bom para pegar Uber e afins e vi em muitas vezes o esforço dos funcionários em tornar a nossa experiência melhor: como na organização dos elevadores nos horários de maior fluxo. Emfim, a depender do seu foco de viagem dá pra ficar lá, ainda mais se ficará muito tempo na rua ;)
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Dan Inn on 13 Feb 2024
Obrigado pela sua avaliação, sra Tassiana! Ficamos felizes em saber que você gostou da localização do nosso hotel Dan Inn Planalto São Paulo. Estamos cientes da reforma dos banheiros e elevadores em horário de pico, pedimos desculpas por todos este pontos colocados, vamos trabalhar para melhorar isso. Agradecemos pelo feedback e esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Alex

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dan in top
Foi tudo muito bom, hotel bem localizado e de fácil acesso.
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Dan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Hotel!
Muito agradável, experiência incrível, fica próximo de tudo, restaurante, supermercado, 25 de março, lojas para compras.
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

GERSON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom.
Funcionários atenciosos, café da manhã muito bom, preço da diária bom, localização de acordo com minhas necessidades, por ser muito antigo, talvez uma modernizada em alguns itens, tipo troca de cortinas, renovação de toalhas.
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Dan Inn on 13 Feb 2024
Obrigado pela sua avaliação, sr Gerson ! Ficamos felizes em saber que você gostou da localização, café da manhã e custo benefício. Estamos cientes da questão da cortina e toalhas, pedimos desculpas por todos este pontos colocados, vamos trabalhar para melhorar isso. Agradecemos pelo feedback e esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

EVANDRO N

Stayed 5 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

LEDA CRISTINA

Stayed 7 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

nilde

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
Muito boa.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Dan Inn on 13 Feb 2024
Obrigada pelo feedback Sra Nilde.

2/10 Terrible

Alvaro Doberstein

Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

nilde

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo de bom
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

CARLA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Continuo destestando os elevadores, que são pequenos demais e sempre lotados, já cheguei a esperar 5 elevadores para conseguir descer para o café; do mais o atendimento melhorou demais, estão bem mais sorridentes educados e solícitos
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Dan Inn on 13 Feb 2024
Obrigada pela sua avaliação, sra Carla ! Ficamos felizes em saber que você gostou d e notou melhoras no atendimento. Estamos cientes da questão de elevadores em horário de pico, pedimos desculpas por todos este pontos colocados, vamos trabalhar para melhorar isso. Agradecemos pelo feedback e esperamos recebê-lo novamente em breve.