Spa
Check availability

Reviews of Sansatei

3 out of 5
Sansatei
30 Higashiura, Togattaonsen, Zao

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 43 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 43 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 43 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 43 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 43 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Natalia, Russia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Awesome onsen
Good stay in traditional Japanese ryoksn hotel. Great mountain view and hospitality.
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I had a comfortable stay. Love the foods and public baths.

10/10 Excellent

HONGSEOK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Friendly staff and well managed Japanese ryokan
Sansatei is just perfect for the stay. Definitely will be back whenever I go to Tohoku area. Perfect location for rent-a-car trip. Surroundings are very peaceful and have a couple of local Japanese pubs. As I told at check-out, I will be back here with my parents. Breakfast & Dinner service is absolutely perfect. Very yummy & clean foods. Thanks a lot for your business.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great value and Excellent views
The hotel is old, but you will enjoy this place if you are looking for traditional Japanese Ryokan. The hotel service was excellent. All the staff were very professional and friendly. We loved hot springs. The Rotenburo view is limited, but it is a very relaxing place. The best part was the views from our hotel room. We loved heavenly mountain views and river views every moment. I think this hotel has a great value. I will stay at this hotel again.

8/10 Good

Keith, Brisbane, Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mountain stay
Excellent experience. I spent 20 minutes previously writing an extensive report only to see it evaperate.

10/10 Excellent

Mark, Pittsburgh Pa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stop
Excellent service, there was an english speaker at front who was very helpful. We had dinner a short walk from hotel and breakfast with hotel. They allowed early check in! And provided covered parking spot for my wife's and my motorcycles. Very helpful after 3 hours riding in rain.

8/10 Good

Shoko

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
川側が一望できるお部屋で常に太陽光が部屋を照らしてくれるのでとても気持ちよかったです。地震の影響か引き戸が傾いてちゃんと閉まりませんでした。
Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

Takuya

Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

KAMEI

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2020

2/10 Terrible

TOMOMI

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

A J

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zeer goed
Het gebouw ziet er buiten wat achterstallig uit, maar binnen is er netjes en schoon. De kamer was ruim met mooi uitzicht, de onsen is zeer plezierig en de personeel erg attent. Leuke eettentjes is de beurt.
Stayed 3 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
過ごしやすいです。
Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

Esther, Zao

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
非常安靜的鄉下
空氣非常好，早餐非常豐盛，住在可以看到風景的房間，聽著溪水潺潺流水聲 旅館有免費接駁車，從仙台車站到旅館 附近有起司工廠、採收藍莓 有名の御釜
Stayed 2 nights in Jun 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
やはり経験しないとわからない
・トイレはウオシュレットではない。 ・朝食のみのプランを選択。選択理由は宿からの「客が満足することに自信あり」であったが、何の特徴もなく、きたいはずれも甚だしい。
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Ibuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
アラバキロックフェス
フロントの方の対応もよく、川のせせらぎを感じられる素敵な宿でした

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
ほっとする
昔ながらの、良い旅館という感じでした！ 蔵王もバッチリ見えて、とっても良かったです。 また泊まりたいと思いました。
Stayed 1 night in Apr 2018

10/10 Excellent

Taewoo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
무척 만족한 산사테이 후기
주변은 스키장이 있어 경관도 좋고 한적했습니다. 그래서인지 식당같은게 별로없긴했지만 호텔이 깨끗하고 관리도 잘해주시고 온천까지 할 수 있어서 무척 좋았습니다. 직원들도 친절하시고 맘에 쏙드는 하룻밤이었어요. 정만 잘 쉬다 왔어요~^^
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
さんさ亭について
子供が居た為、子供向けの色々な物が揃い良かったです。
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Hsiu Chuan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2017

2/10 Terrible

tomo, nogood

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
no good
honnkannwoyoyakusitahazuga bekkannninatteta heyagakusakatta
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
素泊まりで利用しました。 6人部屋で3人で泊まりました。 部屋は広々とし、綺麗でした。窓から見える景色もなかなかです。 大浴場は清掃時以外いつでも入れ、一人頭5000円とかなり安いと感じました。
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

shoojisan, TOKYO

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
癒しの空間
周りの景色も良く温泉も風情があってよかったです！ 時間が無く夜泊まるだけだったので次回はゆっくりくつろぎに来たい場所でした。
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

Hiroshi

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
4人部屋を予約したが、4枚の布団を敷いたら他のスペースがなかった。窓を開けたかったかが部屋に網戸がなかったので、なくなく冷房を使ったが冷房が苦手な人も考慮して欲しい。またかけ布団の羽毛かホコリがひどくて、やはり窓が開けれなくてつらかった。 朝食の有料バイキング1500円をオプションでつけたが、全体的にひどかった。味付けがしょっぱく、美味しくなかった。昨年はバイキングではなかったがとても美味しかった分、本当に残念だった。あのレペルで1500円は高過ぎるし、今後は利用しないと思う。
Stayed 2 nights in Jul 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
最悪
修学旅行客とかぶって最悪だった。しかも部屋は狭くて汚くて値段のわりにしょぼかった。もう2度と行かない。
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
スタッフの皆さんが素敵な旅館
宿泊した部屋は昔風で、川や雨の音がよく聞こえました。お安く宿泊したので納得です。朝食バイキングは大人子供同料金で高いなぁと感じたのでやめてしまいました。お風呂良かったです。なにより、スタッフの対応はとても良かったと思います。また宿泊したいです。
Stayed 1 night in Jul 2017
この度は、さんさ亭ご利用ありがとうございました。 料金ほか、スタッフ対応ご満足いただけ大変嬉しく思います。 梅雨明けの暑さ厳しいこの頃です。 ご家族皆様お体ご自愛くださいませ。 　 　　　　　　　　　　　　　葉月の初めに　さんさ亭　湯守

8/10 Good

Jimmy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

kou, 日本

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
もっとゆっくりしたいくらい最高
出張で急遽利用。平日で料金がお安く、その割に部屋も綺麗で、料理もおいしく、お風呂も最高でした。 プライベートでぜひまた利用したいです。

6/10 Okay

Sawa

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
昔からの温泉旅館
禁煙のお部屋がなく、どの部屋でも喫煙が可能なため、館内全体的にタバコのにおいがしみついています。周りの環境は静かですが、近くに大きな川が流れているので音が気になる人は注意が必要です。

4/10 Poor

ジャンボ, サイタマ

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
泊まるなら本館で。げんぶ館（旧館）には泊まるべからず。
げんぶ館の２０８号室にチェックインしました。部屋に入った瞬間、外のうるさいのが嫌でした。最初は外を流れている川にある堰の音だと思いました。そこで部屋の変更をお願いしたところ、６０００円アップで同じ並びにある２１７号室に移れるとの事でしたがそこも若干静かではあるが堰の音が聞こえます。６０００円出して変更するだけの価値がないと思い２０８号室で我慢しました。しかし、２２時頃寝ようとしましたが音がうるさくしかも横になると振動も感じられます。部屋の外の館全体の空調の音の様でした。多分旅館の人は最初から堰の音だけでないことは承知しているはずです。フロントの方に来ていただき静かにならないかと話したところ、無料で本館の６２６号室に変更してくれました。この部屋はとても静かで快適でした。チェックインの時に夕食の飲み物のリクエストを聞かれていたのに夕食の配膳は要領が悪くとても遅いです。また、器に食べ物の汁が飛んで付いていたり、旅館なのに朝食がパンであったり、あまり良い印象は受けませんでした。なお、wi/fiは使えません。さらに、チェックアウト時、夕食のビールの支払いが安いプランで宿泊したと言う事でカードが使えませんでした。
２０８号室
２０８号室窓外
６２６号室
本館

6/10 Okay

Kazue

山の中のリーズナブル旅館
スタッフはみんな親切でよかった。 部屋は禁煙ルームがないということだったが残念だった。 実際の部屋はタバコの臭いはしないが げんぶ館だったためかカビ臭い感じがした。 夜は気づかなかったけど、朝　部屋に小さな虫が１０匹はいた。 ふたりで2食付二万円は安いのでその辺はしょうがないのかな？ 温泉内の脱衣所や浴室内に飲用水の設置がなかったためボトルの水を自分で持っていく必要があるが知らなかったので 脱水になりそうで長風呂できなかったのが残念だった。

8/10 Good

Hideyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
料理に大満足
食事は量も適当で大満足しています。 ホテルの方も親切でした。 ただトイレがシャワートイレでなかったのが残念です。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
食事も美味しく良かったです。清潔感もありまた泊りに行きたいです。近くに観光スポットもあり観光もしやすかったです。一泊しかできなかったので今度はもっとゆっくり行きたいです

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
朝食がおいしかった

8/10 Good

Yuji

Liked: Property conditions & facilities

8/10 Good

Tak

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
体と心の憩いの場でした。
母が車椅子利用の宿泊でした。大浴場では入浴が難しいため部屋のお風呂を利用しなければならなかったのですが、準備されている部屋の浴室椅子は一般の低いタイプの椅子でした。フロントへ座高の高い椅子をお願いしたところ、身障者用の椅子をくださいました。チェックンタイムの忙しい時間ですので、この様な対応をしてくださるホテルは少ないのですが、積極的な対応にとても感激いたしました。朝食の座敷も座敷用の高座面椅子だったので利用しやすく嬉しかったです。金額とのバランスを考えると、スタッフの対応や設備は余りあるものだと感じます。宮城方面への旅行の際は、また利用したいと思います。良い思い出をくださり、家族皆感謝しています。

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
施設は古いが、温泉と、料理は大変良かった！ あと、カードが使えないのは困った！周りにあまり楽しめるものがなかった。 真田家の話は驚きだった！

8/10 Good

なまこ一家

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
素晴らしい温泉
建物や部屋は古い感じが否めなかったものの、とても立派な温泉に大満足です。子どもも大喜びでした。また機械があれば利用したいです。

6/10 Okay

hiroyuki

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良かったです。
川が目の前を流れる音(人によっては気になる様でしたが…)と朝に見えた蔵王がとても良かったです。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
すこし古いが、従業員は親切に対応してくれた。温泉はよかったがサウナの温度設定が微妙。料理は値段の割にはよかった。