Dear Sir,Thank you for taking the time to share such a valuable review.We are sorry your experience hasn't been fully satisfying.We would welcome your suggestions on how we could have improved your experience.We hope to see you again in the future.Kind regards,Wolfgang Kröger, General Manager

Dear Patrick,Thank you for sharing feedback about your recent stay.We are delighted to hear that you found our rooms to be comfortable, clean, and tastefully furnished. Our team takes great pride in providing a cozy and welcoming atmosphere for our guests. We appreciate your kind words regarding our prime location by the beach, which offers direct access to the sandy Baltic Sea beach and is close to various attractions.We apologize for the inconvenience you experienced with the parking situation and the welcome drink. Our hotel does not have a private parking lot, and we understand that finding a spot nearby can be challenging during busy times. As for the welcome drink, we will take your feedback into consideration and look into improving our offerings to better cater to our guests' preferences. We are also sorry to hear that you found the breakfast area to be chaotic. We strive to provide a relaxing and enjoyable dining experience, and we will work on improving this aspect of our service.We hope to welcome you back.Best wishes,Wolfgang Kröger, General Manager

Thank you for taking the time to leave your comments about your experience at our property. We are so glad to hear that you enjoyed your stay and our service. We are still in progress in rebuilding another small villa, which will incloude a speacial bike parking area. We hope you will be back soon for another visit!

Dear Anonymous, Thank you for taking the time to evaluate our hotel. Please give us the opportunity to speak about your experiences in a personal conversation. Your comments and which room it was are very important for us. Please contact me under the known telephone number or send us your contact information. We look forward to hearing from you. Sunny greetings from Strandhotel Ahlbeck Sebastian Feltens Rooms Division Manager

Liebe Ulrike, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses sowie die Professionalität unseres Personals positiv hervorheben und die ruhige, dennoch zentrale Lage des Strandhotel Ahlbeck schätzen.Wir bedauern jedoch zu lesen, dass Ihr Frühstückserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die festgelegten Zeiten sollen eigentlich dazu dienen, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wir müssen allerdings auch immer wieder feststellen, das es Gäste gibt, die sich nicht an die von ihnen festgelegten Zeiten halten möchten. Ihre positiven Worte über die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Ausstattung, die Ihren Aufenthalt angenehm machten, sind für uns sehr ermutigend. Wir freuen uns, dass diese Aspekte zu einem insgesamt gelungenen Besuch beigetragen haben.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen.Freundliche Grüße,Wolfgang Kröger, General Manager

Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Aufmerksamkeit und Zuvorkommenheit unseres Frühstückspersonals sowie die Freundlichkeit unserer Rezeptionsmitarbeiter positiv hervorheben. Wir sind stolz auf unser Personal, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Die Lage unseres Strandhotels Ahlbeck direkt am sauberen Strand sowie die Nähe zu ansprechenden Einrichtungen wie der Strandbar und dem Minigolfplatz sind in der Tat sehr beliebt bei unseren Gästen. Wir sind glücklich, dass Sie diese Aspekte unserer Einrichtung genießen konnten.Wir nehmen zur Kenntnis, dass die von Ihnen bewerteten Aspekte der Zimmerreinigung und des Hotelzustands nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten Sie jedoch versichern, dass wir großen Wert auf die Pflege und Instandhaltung unseres historischen Gebäudes legen und kontinuierlich daran arbeiten, unser Angebot zu verbessern und zu erhalten.Mit freundlichen und sonnigen Grüßen von Usedom, Wolfgang Kröger, General Manager

Sehr geehrter Herr Wiese,hier unsere Antwort durch unsere Reservierungsleiterin: "Mit Verwunderung haben wir die Bewertung gelesen und möchten hier gern Stellung beziehen. Herr Frank Wiese hat bei mir am 18.05.24 eingecheckt. Die gebuchte Zimmerkategorie hat er erhalten. Auf seine Nachfrage, warum die Minibar nicht kühlt, habe ich angeboten, die Minibar aus dem Schrank zu entnehmen um die Luftzirkulation zu verbessern, damit Diese besser kühlt. Das wurde abgelehnt. Meine Nachfrage war es, ob er Medikamente kühlen möchte. Diese würde ich dann separat in einem speziellen Kühlfach kühlen. Das hat er verneint. Ein Umzug war auf Grund voller Belegung am 18.05. nicht möglich. Via Expedia Extranet habe ich am 19.05. vormittags einen Umzug in eine Juniorsuite angeboten. Hierauf hat Herr Wiese nicht geantwortet. Des weiteren arbeiten wir seit mehreren Jahren mit Frühstückszeitslots, um den Gästen beim Frühstück einen Tisch gewährleisten zu können. Da Herr Wiese bereits bei uns Gast war, ist ihm das nicht unbekannt. Weiterhin bekommen alle Gäste nach Abschluss der Buchung eine mail, dass um die Reservierung einer Frühstückszeit gebeten wird. Herr Wieses Kommentar bezüglich der unzufriedenen Gäste halte ich für sehr subjektiv, da uns die Gastbewertungen im Allgemeinen hier ein anderes Bild zeigen. Auch der Minigolfplatz gegenüber des Hotels hat nicht von morgens bis abends Musik gemacht, sondern nur am 19.05.24 von 18:00 Uhr bis 22:00 Uhr. Das ist während eines Pfingstwochenendes nicht unüblich. Leider hat Herr Wiese nicht an der Rezeption ausgecheckt und damit auch nicht die ortsübliche Kurtaxe gezahlt."Wir hoffen, dass alles bald wieder ins rechte Licht gerückt sein wird. Wolfgang Kröger, General Manager

Liebe Mareike, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie das Zimmer mit all seinen Annehmlichkeiten sowie unseren Poolbereich genießen konnten.Wir bedauern, dass die Beschriftungen am Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprachen und nehmen Ihre Anmerkung gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Auch möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel eine zentrale und dennoch ruhige Lage besitzt, die von unseren Gästen besonders geschätzt wird, für diejenigen, die die unmittelbare Nähe zur Stadtmitte bevorzugen, kann die Entfernung jedoch anders wahrgenommen werden.Über Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zum Zustand des Strandhotel Ahlbeck freuen wir uns besonders und sind stolz auf das positive Feedback zu unserem Service und den Annehmlichkeiten der Zimmer.Mit freundlichen und sonnigen Grüßen von UsedomWolfgang Kröger, Hoteldirektor

Sehr geehrte Dame, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Gast waren und Ihren Aufenthalt genießen konnten.Es tut uns leid zu hören, dass die Sauna während Ihres Besuches nicht verfügbar war und die Gebühr für Ihren Hund als hoch empfunden wurde. Bitte seien Sie versichert, dass die Qualität und der Komfort unserer vierbeinigen Gäste uns ebenso am Herzen liegen und unser Preis die umfassenden Leistungen widerspiegelt, die wir für sie bereitstellen.Dennoch freuen wir uns, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers, dem Zustand des Hotels und dem Service durch unser Team rundum zufrieden waren.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße von der Sonneninsel Usedom und alles Gute,Wolfgang Kröger, General Manager

Dear Sir,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you appreciated the easy access to the beach and our hotel's lovely surroundings. It is heartening to know that the cleanliness of our rooms, the condition of our establishment, and the amenities provided met your expectations. Our team is dedicated to providing excellent service, and your positive remarks affirm their efforts.The entire team look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Wolfgang Kröger, General Manager

Lieber Jan,wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. IWir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Wolfgang Kröger, Hoteldirektor

Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen und sonnigen Grüßen von Usedom,Wolfgang Kröger, General Manager

Lieber Christian,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel und für Ihre offenen und ehrlichen Worte.Es freut uns zu hören, dass Sie unseren schönen Pool genießen konnten. Bezüglich Ihres Hinweises auf die Herausforderung mit dem Fahrstuhl möchten wir nicht unerwähnt lassen, dass unser Hotel zwar über einen Aufzug verfügt, dieser jedoch nicht alle Bereiche des Hotels erschließt. Diese Information geben wir auch auf unserer Homepage. Wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes geführt hat und werden prüfen, wie wir unsere Gäste zukünftig besser darüber informieren können. Die Qualität unserer Minibar-Produkte liegt uns am Herzen, und wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst. Wir werden dies überprüfen und sicherstellen, dass alle unsere Produkte den höchsten Standards entsprechen.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche und sonnige Grüße von Usedom,Wolfgang Kröger, General Manager

Lieber Andreas, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie den Komfort unserer Zimmer mit 100% bewertet haben und diese als einladend empfanden. Wir bedanken uns auch für Ihre Anerkennung unserer Hotelbedingungen und der Sauberkeit. Es tut uns leid zu hören, dass es Schwierigkeiten mit der Zusammenführung Ihrer Buchungen gab und Sie dadurch Unannehmlichkeiten beim erneuten Einchecken erlebten. Bezüglich des Frühstücksservices streben wir stets danach, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder gänzlich von unserem Service überzeugen zu können.Mit freundlichen und sonnigen Grüßen von der Insel Usedom,Wolfgang Kröger, General Manager

Sehr geehrter Herr,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Wolfgang Kröger, Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Im Namen des gesamten Teams bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns, dass Ihnen der gute Allgemeinzustand unseres Hauses aufgefallen ist.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Wolfgang Kröger, Hoteldirektor

Sehr geehrter Herr,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Wolfgang Kröger, Hoteldirektor

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für das Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Personal als super freundlich empfanden. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Auch sind wir glücklich zu hören, dass die Sauberkeit der Zimmer sowie die Ausstattung und der Zustand des Hotels zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Bezüglich des Pools, möchten wir erwähnen, dass unsere Gäste in der Regel die Temperatur unseres 98 qm großen Indoor-Pools schätzen, der täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr geöffnet ist und Tageslicht bietet – wir bedauern, falls dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Sebastian Grenzer, General Manager

Sehr geehrte Sandra,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels direkt am Meer genießen konnten. Unser Team legt großen Wert auf Sauberkeit und es ist wunderbar, dass Sie dies mit 100% bewertet haben. Ebenso schätzen wir Ihre Anerkennung für den Zustand des Hotels sowie unseren Service.Wir hoffen, Sie beehren uns bald wieder.Mit freundlichen Grüßen,Sebastian Grenzer, General Manager

Sehr geehrte Dame,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüßen,Wolfgang Kröger, Hoteldirektor

Sehr geehrter Kai-Uwe,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals hervorgehoben haben. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste wohl und geschätzt fühlen. Ebenso sind wir erfreut, dass Sie die ruhige und dennoch zentrale Lage unseres Hauses als positiv empfunden haben, welche ideal für diverse Aktivitäten oder einfach zum Entspannen ist.Wir nehmen zur Kenntnis, dass die Ausstattung des Zimmers nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern, und Ihr Feedback hilft uns dabei. Es tut uns leid, falls Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben sollten, und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit allen Annehmlichkeiten unseres Hauses vollständig überzeugen zu dürfen.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Sebastian Grenzer, General Manager

Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Engagement unseres Küchen- und Serviceteams schätzen. Wir sind stolz darauf, dass unser Team stets bemüht ist, alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen.Wir bedauern, dass die Düsen im Schwimmbad nicht funktioniert haben und nehmen Ihre Anmerkungen zur Gründlichkeit unseres Hauskeepings sehr ernst. Die Sauberkeit und Funktionalität unserer Einrichtungen sind uns äußerst wichtig, und wir werden die von Ihnen angesprochenen Punkte umgehend überprüfen und verbessern. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unstimmigkeiten.Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel weiterempfehlen und erneut buchen würden. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung.Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von unserem Service überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Sebastian Grenzer, General Manager

Sehr geehrter Thomas,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe zum Strand und die Sauberkeit unserer Zimmer geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen direkten Zugang zum Strand und modern gestaltete Zimmer in unserem frisch renovierten Gebäude zu bieten. Unser engagiertes Team arbeitet stets daran, einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts erlebt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Sebastian Grenzer, Hoteldirektor

Sehr geehrter Uwe,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Ihre Höchstbewertung haben wir gerne mit dem gesamten Team geteilt und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Des Weiteren freuen wir uns ungemein, dass Sie die Bemühungen unseres freundlichen Personals in Ihrem Kommentar gewürdigt haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten werden.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßeSebastian Grenzer, Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre nette Bewertung unseres Hotels.Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Sebastian Grenzer, General Manager

Sehr geehrte Victoria,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage direkt am Strand und die Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Unser freundliches Personal ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir freuen uns, dass dies bei Ihnen der Fall war. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl unser Frühstück als auch das Abendessen im Restaurant genossen haben.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Sebastian Grenzer, General Manager

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Wolfgang Kröger, Hoteldirektor

Liebe Uta-Renate,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer schätzen. Wir bedauern jedoch, dass die Einrichtung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Zimmer in verschiedenen Kategorien und Stilen eingerichtet sind. Es tut uns leid, wenn die Sessel in Ihrem Zimmer nicht bequem waren und wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung. Es freut uns, dass unsere Mitarbeiterin an der Rezeption Ihnen bei diesem Anliegen behilflich sein konnte und die Sessel ausgetauscht hat.Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich der Speisekarte und der Vielseitigkeit des Angebots zur Kenntnis. Wir werden dies intern besprechen und prüfen, ob wir unser Angebot an leichten, kleinen Gerichten erweitern können. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns hatten und die Lage unseres Hotels sowie die Nähe zum Strand genießen konnten.Wir hoffen Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können und verbleiben mit einem freundlichen Gruß,Sebastian Grenzer, General Manager

Sehr geehrter Herr,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und keine Wünsche offen geblieben sind.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenWolfgang Kröger, Hoteldirektor

Sehr geehrter Uwe,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.Sebastian Grenzer, General Manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback!Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnte. Wir würden uns sehr über eine E-Mail ihrerseits freuen, in der Sie beschreiben, was Ihnen genau an Ihrem Aufenthalt nicht gefallen hat. Dadurch können wir unseren Service für unsere Gäste weiter verbessern.Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von unserem Service überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Wolfgang Kröger, Hoteldirektor

Lieber Matthias,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere direkte Strandlage gefallen hat. Unser Hotel ist in der Tat ideal gelegen, direkt an der autofreien Strandpromenade von Ahlbeck und bietet direkten Zugang zum Sandstrand der Ostsee. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen diese wunderbare Lage bieten zu können und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir sind auch sehr erfreut, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Wolfgang Kröger, General Manager

Lieber Dieter, vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels als ausreichend empfunden haben. Wir legen großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit in allen Bereichen unseres Hotels. Bezüglich der Größe der Zimmer möchten wir darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien und Größen anbieten. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, eine unserer geräumigeren Suiten oder Junior Suiten zu buchen, um Ihren Komfort zu erhöhen.Wir bedauern, dass das Frühstück Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Unser Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl an frischen und regionalen Produkten, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Ihre Anmerkungen werden wir jedoch intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. In Bezug auf die Parkplätze möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel keine privaten Parkplätze anbietet. Wir empfehlen unseren Gästen, die öffentlichen Parkmöglichkeiten in der Nähe des Hotels zu nutzen.Mit freundlichen Grüßen,Wolfgang Kröger, General Manager

Beste Sabine,Hartelijk dank voor deze uitstekende score!We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van de kamer, de staat van het hotel en de voorzieningen in de kamer. Het is fijn om te weten dat onze inspanningen om een comfortabele en aangename ervaring te bieden, worden gewaardeerd. Wat betreft de service, we streven ernaar om altijd een uitstekende service te bieden en we zullen uw feedback gebruiken om te blijven verbeteren.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Wolfgang Kröger, General Manager

Sehr geehrte Jenny,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer in der 5. Etage mit Meerblick gefallen hat und Sie die Sauberkeit und Ruhe in unserem Hotel schätzen. Wir sind stolz auf unseren Spa- und Fitnessbereich und freuen uns, dass Sie diese kostenlos nutzen konnten. Unser Parkplatzangebot ist in der Tat günstig und wir sind froh, dass Sie dies zu schätzen wissen. Bezüglich des Fitnessstudios nehmen wir Ihre Anregung bezüglich einer Matte und leichteren Hanteln gerne auf und werden dies prüfen. Es ist schön zu hören, dass unser Personal in allen Bereichen höflich und hilfsbereit war und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen!Wolfgang Kröger, Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,wir danken ihnen für Ihr Feedback.Es freut uns, dass Sie unser freundliches Personal und die Sauberkeit der Zimmer schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bezüglich der Lautstärke während der Frühstückszeiten möchten wir darauf hinweisen, dass unser Frühstücksbuffet von 7:00 bis 11:00 Uhr geöffnet ist, um unseren Gästen genügend Zeit und Raum für ein entspanntes Frühstück zu bieten. Wir bedauern, dass Sie den Lärmpegel als störend empfunden haben.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Konzert gegenüber dem Hotel entstanden sind. Unser Hotel liegt in einer zentralen Lage, was leider manchmal auch mit Lärm verbunden sein kann. Wir empfehlen unseren Gästen, bei Bedarf ein Zimmer zur ruhigeren Seite des Hotels zu buchen, um einen erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und die Vorzüge unserer zentralen Lage und direkten Strandnähe schätzen.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Wolfgang Kröger, General Manager

Liebe Ramona, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie wieder zufrieden waren und unseren Service sowie den Spa-Bereich schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein üppiges Frühstück mit einer einmaligen Aussicht zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie auch unser Restaurant und die Bar in der 6. Etage genießen konnten. Die Umgebung unseres Hotels ist in der Tat wunderbar und wir sind froh, dass Sie diese schätzen.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Bitte bleiben Sie gesund. Wolfgang Kröger, General Manager

Lieber Nafisa,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen und sonnigen Grüßen,Wolfgang Kröger, General Manager

Sehr geehrter Herr,vielen Dank für Ihren Kommentar.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Wolfgang Kröger, Hoteldirektor

Liebe Kristin,vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Strandhotel Ahlbeck und für die Abgabe einer sehr guten Bewertung.Bei hohen Temperaturen schalten wir die Klimaanlage im Restaurant aus und öffnen die Türen - damit die Luft zirkulieren kann.Bitte bleiben Sie gesund und besuchen Sie uns recht bald wieder.Mit freundlichen und sonnigen Grüßen von UsedomIhr Strandhotel AhlbeckWolfgang KrögerGeneral Manager

Sehr geehrte Birte,vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Sonnige GrüßeIhr Team vom Strandhotel Ahlbeck

Sehr geehrte Kirsten,vielen Dank für die schöne Bewertung!Ihr Team vom Strandhotel Ahlbeck

Sehr geehrte Sabine,vielen Dank für die positive Rückmeldung und die konstruktive Kritik. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team vom Strandhotel Ahlbeck