Private beach, beach cabanas, sun-loungers, beach umbrellas

Reviews of Grand Hotel Ontur

5 out of 5
Grand Hotel Ontur
Cumhuriyet Mahallesi 4330/3 Sokak No63A, Dalyan, Cesme, Izmir

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 73 out of 209 reviews" "
Rating 8 - Good. 71 out of 209 reviews" "
Rating 6 - Okay. 35 out of 209 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 209 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 16 out of 209 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Niloofar

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

8/10 Good

ali

Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Grand Ontur Misafir İlişkileri on 17 Sept 2023
Otelimizde keyifli zaman geçirmiş olduğunuzu öğrenmekten memnuniyet duyduk. Ontur Otel ailesi olarak en kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak dilekleriyle. Sağlıkla kalın.

10/10 Excellent

Reza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Grand Ontur Misafir İlişkileri on 6 Sept 2023
Otelimizde keyifli zaman geçirmiş olduğunuzu öğrenmekten memnuniyet duyduk. Ontur Otel ailesi olarak en kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak dilekleriyle. Sağlıkla kalın.

10/10 Excellent

mehmet selçuk

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Grand Ontur Misafir İlişkileri on 6 Sept 2023
Otelimizde keyifli zaman geçirmiş olduğunuzu öğrenmekten memnuniyet duyduk. Ontur Otel ailesi olarak en kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak dilekleriyle. Sağlıkla kalın.

8/10 Good

ahmet

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Grand Ontur Misafir İlişkileri on 1 Sept 2023
Otelimizde keyifli zaman geçirmiş olduğunuzu öğrenmekten memnuniyet duyduk. Ontur Otel ailesi olarak en kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak dilekleriyle.Sağlıkla kalın.

10/10 Excellent

Ali

Stayed 6 nights in Aug 2023
Response from Grand Ontur Misafir İlişkileri on 30 Aug 2023
Otelimizde keyifli zaman geçirmiş olduğunuzu öğrenmekten memnuniyet duyduk. Ontur Otel ailesi olarak en kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak dilekleriyle.Sağlıkla kalın.

6/10 Okay

Emre

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Grand Ontur Misafir İlişkileri on 26 Aug 2023
Otelimizde keyifli zaman geçirmiş olduğunuzu öğrenmekten memnuniyet duyduk. Ontur Otel ailesi olarak en kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak dilekleriyle.Sağlıkla kalın.

10/10 Excellent

Edil

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 15 nights in Aug 2023
Response from Misafir İlişkileri on 26 Aug 2023
Otelimizde keyifli zaman geçirmiş olduğunuzu öğrenmekten memnuniyet duyduk. Ontur Otel ailesi olarak en kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak dilekleriyle.Sağlıkla kalın.

6/10 Okay

Lisa

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Our room was on the first floor and smelt like sewer. The hotel was dated but buffets were amazing as was the staff.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Grand Ontur Guest Relations on 15 Aug 2023
Dear Guest, Thank you for using this friendly review. We are very happy to provide you with a quality experience. Necessary measures will be taken on the issues you mentioned. We hope to host your next summer vacation in our hotel and make the Ontur Hotel difference live. Regards,

10/10 Excellent

Qari muhammad farooq

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Ontur Guest Relations on 2 Aug 2023
Dear Guest, Thank you for using this heartfelt comment. We are very happy to offer you a quality experience. We hope to host your next summer holiday in our hotel and make the Ontur Hotel difference live. Regards,

2/10 Terrible

Sibel

Stayed 6 nights in Jul 2023
Response from Ontur Guest Relations on 24 Jul 2023
Thank you for your review! We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused during your stay. We have taken note of your concerns and will work on improving the issues mentioned. We hope to welcome you back in the future for a better experience.

2/10 Terrible

Güler

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Ontur Guest Relations on 24 Jul 2023
Thank you for your review! We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused during your stay. We have taken note of your concerns and will work on improving the issues mentioned. We hope to welcome you back in the future for a better experience.

10/10 Excellent

S

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 22 Jul 2023
Değerli Misafirimiz,Tesisimiz ile ilgili olumlu yorumlarınız için teşekkür ederiz. Grand Hotel Ontur Çeşme'yi Çeşme'deki eviniz olarak görmek dileğiyle. Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 19 Jul 2023
Değerli Misafirimiz,Tesisimiz ile ilgili olumlu yorumlarınız için teşekkür ederiz. Grand Hotel Ontur Çeşme'yi Çeşme'deki eviniz olarak görmek dileğiyle. Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

MURAT

Stayed 9 nights in Jul 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 19 Jul 2023
Değerli Misafirimiz,Tesisimiz ile ilgili olumlu yorumlarınız için teşekkür ederiz. Grand Hotel Ontur Çeşme'yi Çeşme'deki eviniz olarak görmek dileğiyle. Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Fahrudin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
My family and I had a great time at Ontur. Premises we well kept and everything was very clean and operating as expected. Staff was very nice and helpful. Food was excellent with enough variety and fresh. Beach was gorgeous. Pools were nice and clean. Nothing but the best to say about Ontur. Highly recommend!!!
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 18 Jul 2023
Nazik sözlerin için teşekkür ederim! Sizlerin ve ailenizin Ontur'da güzel vakit geçirdiğinizi duymak bizleri çok mutlu etti. Tavsiyeniz için teşekkür ederiz ve sizi yakında tekrar ağırlamayı umuyoruz.

10/10 Excellent

Asil

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I had a communication matter with the hotel.Email response is not good enough but I had a great holiday in there.
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Ontur Guest Relations on 16 Jul 2023
Dear Guest,Thank you for your positive comments about our facility. We hope to see Grand Hotel Ontur Çeşme as your home in Çeşme. We will be pleased to welcome you again in our hotel.Regards,

8/10 Good

Ayse

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Her zaman ki gibi çok keyifli bir konaklama yaşadım teşekkürler tüm Ontur çalışanları
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 17 Jul 2023
Değerli Misafirimiz,Otelimizde keyifli zaman geçirmiş olduğunuzu öğrenmekten memnuniyet duyduk. Ontur Otel ailesi olarak en kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak dilekleriyle.Sağlıkla kalın.

10/10 Excellent

Emin Ercument

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 14 Jul 2023
Otelimizde keyifli zaman geçirmiş olduğunuzu öğrenmekten memnuniyet duyduk. Ontur Otel ailesi olarak en kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak dilekleriyle.Sağlıkla kalın.

8/10 Good

Ayse

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 14 Jul 2023
Otelimizde keyifli zaman geçirmiş olduğunuzu öğrenmekten memnuniyet duyduk. Ontur Otel ailesi olarak en kısa zamanda sizi tekrar ağırlamak dilekleriyle.Sağlıkla kalın.

10/10 Excellent

Ülker

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 10 Jul 2023
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemli!

10/10 Excellent

Sardar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
reception members ( kadir , fatih , Meryam )
Its amazing hotel, perfect srtaf special thatns to reception members ( kadir , fatih , Meryam for their perfect welcoming and professional attitude , amazing help (Ask about them, my friends, and you will not regret it,) really its my ever best experienced holiday 8n s7ch amazing holiday 💖❤️
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 9 Jul 2023
We were happy to read your kind comments after your last experience at our hotel. We will be happy to welcome you back to our hotel as Ontur Hotel family on your next visit. We wish you a nice day.

8/10 Good

Akay

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 9 Jul 2023
Sayın Misafirimiz, Öncelikle bu içten yorumunuz için teşekkür ederiz. Size kaliteli bir deneyim sunduğumuz için çok mutluyuz. Önümüzdeki yaz sezonunda sizi tekrar otelimizde ağırlayıp Ontur Otel farkını yaşatmayı ümit ediyoruz.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Buse

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 4 Jul 2023
Sayın Buse hanım, otelimizde konaklamayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi misafirimiz olarak ağırlamak bizim için bir zevkti. Geri bildirimleriniz bizler için çok değerli, Grand Hotel Ontur' u her zaman Çeşme deki eviniz olarak görmeniz dileğiyle..

2/10 Terrible

Zerrin

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 2 Jul 2023
Otelimize yaptığınız son ziyaretinizin üstüne deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.Konaklamanız sırasında beklentilerinizi karşılayamadığımızı görmekten üzüntü duyduk. Gelecekte sizi yeniden ağırlayıp kalite standartlarımıza yaraşır bir hizmet sunmayı diliyoruz.Saygılarımızla.

4/10 Poor

Ahmad

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 2 Jul 2023
Otelimize yaptığınız son ziyaretinizin üstüne deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında beklentilerinizi karşılayamadığımızı görmekten üzüntü duyduk. Gelecekte sizi yeniden ağırlayıp kalite standartlarımıza yaraşır bir hizmet sunmayı diliyoruz.Saygılarımızla.

8/10 Good

Ayse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 30 Jun 2023
Otelimizdeki son deneyimizin ardından nazik yorumlarınızı okumaktan mutluluk duyduk.Bir dahaki gelişinizde Ontur Otel ailesi olarak sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz.

10/10 Excellent

Ümit

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 30 Jun 2023
Otelimizdeki son deneyimizin ardından nazik yorumlarınızı okumaktan mutluluk duyduk.Bir dahaki gelişinizde Ontur Otel ailesi olarak sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz.

10/10 Excellent

Can

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 28 Jun 2023
Değerli Misafirimiz Can Bey, Bizleri tercih edip otelimizdeki konaklamanız hakkındaki memnuniyetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

10/10 Excellent

Banu

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
We really liked the hotel; it is by the beach and very spacious. The views are amazing! Breakfast was also good, they had good variety.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 25 Jun 2023
Dear Guest, Ms. Banu,First of all, thank you for your sincere comment.We are very happy to offer you a quality experience. We hope to welcome you back to our hotel as soon as possible and to make you experience the Ontur Hotel difference.Regards.

10/10 Excellent

Melike

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 16 Jun 2023
Sayın Misafirimiz,Tesisimiz hakkındaki olumlu görüşleriniz için teşekkür ederiz. Grand Hotel Ontur Çeşme’yi her zaman Çeşme de ki eviniz olarak görmeniz dileğiyle, Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

2/10 Terrible

utku

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 24 Jun 2023
Otelimize yaptığınız son ziyaretinizin üstüne deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.Konaklamanız sırasında beklentilerinizi karşılayamadığımızı görmekten üzüntü duyduk. Gelecekte sizi yeniden ağırlayıp kalite standartlarımıza yaraşır bir hizmet sunmayı diliyoruz.Saygılarımızla.

10/10 Excellent

Parviz

Stayed 4 nights in May 2023
Response from Ontur Hotel Misafir İlişkileri on 10 Jun 2023
Sayın Misafirimiz,Tesisimiz hakkındaki olumlu görüşleriniz için teşekkür ederiz.Grand Hotel Ontur Çeşme’yi her zaman Çeşme de ki eviniz olarak görmeniz dileğiyle, Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Hikmet Dilek

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Hotel Yönetimi on 29 May 2023
Sayın Misafirimiz,Tesisimiz hakkındaki olumlu görüşleriniz için teşekkür ederiz.Grand Hotel Ontur Çeşme’yi her zaman Çeşme de ki eviniz olarak görmeniz dileğiyle, Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Gürcan

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Hotel Yönetimi on 29 May 2023
Sayın Misafirimiz,Tesisimiz hakkındaki olumlu görüşleriniz için teşekkür ederiz.Grand Hotel Ontur Çeşme’yi her zaman Çeşme de ki eviniz olarak görmeniz dileğiyle, Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

cansu

Stayed 1 night in May 2023
Response from Hotel Yönetimi on 19 May 2023
Sayın Misafirimiz,Tesisimiz hakkındaki olumlu görüşleriniz için teşekkür ederiz.Grand Hotel Ontur Çeşme’yi her zaman Çeşme de ki eviniz olarak görmeniz dileğiyle, Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız.Saygılarımızla,

4/10 Poor

sami

Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from Guest Relations on 28 Aug 2022
Dear Guest,Thank you for choosing Grand Hotel Ontur Cesme. We are sorry to hear your scoring about our hotel. We have been working with the aim of 100% guest satisfaction with both quality understanding and guest-oriented service and service standards. For this reason, your opinions are very valuable to us.We hope to see Grand Hotel Ontur Çeşme as your home in Çeşme, and we will be happy to host you again.Regards,Hotel management

8/10 Good

Berna

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
great stay
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Guest Relations on 22 Aug 2022
Dear Guest,Thank you for your positive comments about our hotel.We hope to see Grand Hotel Ontur Çeşme as your home in Çeşme. We will be pleased to welcome you again in our hotel.Regards,Hotel management

8/10 Good

Amir

Stayed 1 night in Aug 2022

2/10 Terrible

Rami, Jerusalem

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The food is very bad and not clean with insects all around. Very expensive to the service we get. The swimming pools are dirty and not clean, not warn.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Guest Relations on 23 Jul 2022
Dear Guest, Thank you for choosing Grand Hotel Ontur Cesme. We are sorry to hear your comments about our hotel. We have been working with the aim of 100% guest satisfaction with both quality understanding and guest-oriented service and service standards. For this reason, your opinions are very valuable to us. We hope to see Grand Hotel Ontur Çeşme as your home in Çeşme, and we will be happy to host you again. Regards, Hotel management

8/10 Good

Asil

Stayed 5 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Ekber

Stayed 1 night in May 2022
Response from Misafir İlişkileri on 16 Jul 2022
Sayın Misafirimiz, Grand Hotel Ontur Çeşme'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tesisimiz hakkındaki görüşlerinizi üzülerek almış bulunuyoruz. Hem kalite anlayışı hem de misafir odaklı servis ve hizmet standartları ile bugüne kadar % 100 misafir memnuniyetini hedefleyerek çalışıyoruz. Bu sebeple sizlerin görüşleri bizim için çok değerlidir. Grand Hotel Ontur Çeşme’yi her zaman Çeşme de ki eviniz olarak görmeniz dileğiyle, sizleri tekrardan misafir etmekten mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Otel Yönetimi

2/10 Terrible

Erman

Stayed 2 nights in May 2022
Response from Misafir İlişkileri on 16 Jul 2022
Sayın Misafirimiz, Grand Hotel Ontur Çeşme'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tesisimiz hakkındaki görüşlerinizi üzülerek almış bulunuyoruz. Hem kalite anlayışı hem de misafir odaklı servis ve hizmet standartları ile bugüne kadar % 100 misafir memnuniyetini hedefleyerek çalışıyoruz. Bu sebeple sizlerin görüşleri bizim için çok değerlidir. Grand Hotel Ontur Çeşme’yi her zaman Çeşme de ki eviniz olarak görmeniz dileğiyle, sizleri tekrardan misafir etmekten mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Otel Yönetimi

6/10 Okay

Alireza

Travelled with group
Liked: Staff & service
Their Air conditioning won't heat, and they tried to tell me they are work on that. Finally they changed my room, the second room was warmer but doesn't have Air conditioning either.
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Ilkay

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Don’t get confused by the negative online reviews
Before i’ve booked our stay i’ve checked some reviews online. Cleanliness was mentioned as negative but for my experience I can assure that the premises and the room we stayed in was spotless clean. Although it was the last day before closing for winter we had new towels in our room. It was much appreciated. Staff was very nice and friendly. Food was good, there was nothing to argue about. So the online rating isn’t that accurate. My advise: just check it for yourself and don’t be prejudiced by the online reviews. Overall we were satisfied.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Guest Relations on 26 Jul 2022
Dear Guest, Thank you for your positive comments about our hotel. We hope to see Grand Hotel Ontur Çeşme as your home in Çeşme. We will be pleased to welcome you again in our hotel. Regards, Hotel management

4/10 Poor

Gokce, Kent

Travelled with group
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Terrible beach restaurant service and food quality just horrible.
Stayed 1 night in Sep 2021

6/10 Okay

Fahim

Travelled with group
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Cesme
The room was not a 5 star hotel room but the property amenities were not bad
Stayed 2 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Oytun

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Hotels location is quite nice, extra drinks are very expensive it should be more reasonable
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Rauf

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice hotel
It was very nice hotel, food was very delicious. Very nice place specially when you go with family.
Stayed 2 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Fikret

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from Grand Ontur Hotel Çeşme on 8 Sept 2020
Değerli Misafirimiz, Tatiliniz için tesisimizi tercih ettiğinizden dolayı teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için değerlidir. Paylaştığınız için çok memnun olduk. Sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımla,