Exterior
Check availability

Reviews of Montenero Resort & SPA

3.5 out of 5
Montenero Resort & SPA
Nadwodnia 190, Czarna Góra, Bukowina Tatrzanska

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 24 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 48 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Edgaras

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
View nice. Hotel was in good enough condition
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Dariusz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

HEWI PRAHA

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Hotel (pensjonat) ładnie położony w widokiem ma Tatry. Natomiast sam obiekt jest już trochę zaniedbany, zdecydowanie brak sensownego managera lub większego zaangażowania właściciela. Część „SPA” to jakiś żart. Baseny w tragicznym stanie, może są otwarte w sezonie zimowym ;d.
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Paulina

Stayed 8 nights in Apr 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
:/
Not reconmended
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Władysław Walkosz on 10 Feb 2023
Przykro mi, ale na szczęście 95% normalnych klientów jest zadowolonych. Są niedociągnięcia i pracujemy nad polepszeniem mankamentów. Jednak wszyscy doceniają miejsce, śniadania, bliskość do najlepszych atrakcji jak: stok narciarski, Sauna, termy zaledwie 4 km od obiektu, trasy rowerowe, szlaki turystyczne, obsługa. Na uwagi na miejscu też staramy się szybko reagować.Serdecznie pozdrawiam.

4/10 Poor

John

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disappointing experience after reading the description of the property. The hotel looked amazing when driving up during the snow. We were not there to ski but staying at the hotel as vising family last minute. Negatives Person on reception spoke little English and the welcome package was limited. No mention of WIFI, leisure facilities, check out time. Restaurant/bar closed at 8pm on a Friday, only able to use leisure facilities between 5pm to 9pm. No reception support after 8pm. Our room (101) was right next to reception/lift/stairs. We asked if we could have another room as it was so noisy, but no support offered. Positives - Breakfast next morning was good though. - Location if skiing is very good (walking) Overall 3-star level hotel with 2-star service & experience.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Władysław Walkosz on 6 Feb 2023
Przykro mi, ale zmiana pokoju nie była możliwa, ponieważ był to ostatni dostępny pokój w Montenero.Poza tym chcę podkreślić, że pokój nie był tuż przy windzie, ponieważ znajduje się po lewej stronie windy i jest oddzielony dodatkowymi drzwiami na korytarzu. Być może Państwo nie zamknęli drzwi od korytarza. Dostęp do Wifi jest wywieszony na każdym piętrze na korytarzu. Po godz. 20.00 można się kontaktować z recepcją telefonicznie i jeżeli jest jakiś problem, recepcjonosta podejdzie w ciągu 1 minuty.Serdecznie pozdrawiam. Władysław Walkosz

6/10 Okay

Vaclav

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Peter

Stayed 5 nights in Oct 2022

8/10 Good

k d

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Eva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2022

8/10 Good

Carolin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mountain views
The views and location were very nice, from the balcony I could see the Tatar mountains! The room was spacious and it wasn’t a problem to find a nice spot for my two dogs. It was clean (only on the balcony there was a can with cigarette butts that should have been thrown away before a new guest arrives) and comfortable. What made the hotel stand out was the warm welcome and the friendliness of the receptionist who could also give advice on nearby hiking trails. Just the staff in the breakfast room seemed a bit grumpy and rushed but overall definitely a nice stay, a very affordable price and I’ll probably come back!
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Władysław on 12 Aug 2021
Dziękujemy za pobyt w Montenero i zapraszamy ponownie.

10/10 Excellent

Evgeny

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Montenero Resort & SPA
What can I say about this hotel? I have booked 2 rooms for 4 people. (We were 5 persons). When we have arrived to the hotel, about 10pm the owner welcomed us nicely! But he informed us that we have only 1 room (out of 2), but he promises to us figure it out on the next day, and give us on the house beers. (It was nice - Thank you.) But unfortunately only on the third day we got another room - It's Ok. --- The rooms its self was fine. Clean & good view from the window to the mountains (for both of the sides). The bed was fine. The bad things in the room was: *AC that didnt warm us. *No mini bar in the room. --- The location of the hotel is great! -- The service was good! -- The breakfast is fine. Ill recommend this hotel!
Stayed 4 nights in Feb 2020
Response from Recepcja on 2 Mar 2020
Thank you for the positive feedback. Come again

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from montenero on 14 Aug 2019
Dziękujemy za pozytywną opinie. Zapraszamy ponowinie.

6/10 Okay

Peter

Liked: Cleanliness
Verry nice view 😍
Stayed 5 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Balla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Wasily

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das war super gut!!! Wie immer!!! Vielen Dank für alles!
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Chansuk

Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

Jari

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Wasily

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Władysłąw Walkosz on 10 Feb 2023
Serdecznie dziękujemy za pobyt!

10/10 Excellent

Thomas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles ok
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Thomas

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Ivan

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Janusz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

DOMINIK

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Przekochana Obsługa, z dużą cierpliwością do moich dzieciaków. Pyszne śniadanko, panie specjalnie dla dzieci zrobiły naleśniki. Obiady domowe! Dostaliśmy też większy, bardzo wygodny pokój. Strefa Spa nie działała, ale akurat nie z tego powodu wybraliśmy ten obiekt. Świetny widok na Tatry! Chętnie wrócimy :)
Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Marek

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

2/10 Terrible

Paulina

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avoid
There’s nobody in the reception area ever. Always have to ring. No information upon check in. We had cold water in a shower and there was nobody to talk to. Terrible experience and huge rip off
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Marek

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021

8/10 Good

Adam

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

FILIP

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Vita

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This hotel is worth staying. I’d love to admit that the room was pretty spacious and clean overlooking the marvellous landscapes. The staff was really friendly and helpful whereas the overall atmosphere, convenient location and cozy facilities couldn’t leave us unsatisfied or impartial. I do recommend this hotel for other guests!
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Władysław on 12 Aug 2021
Dziękujemy za piękną opinię i za to, że nie zwracają Państwo uwagi na drobne uchybienia. Zapraszamy ponownie. Dyrekcja Montenero.

10/10 Excellent

martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fjällnära boende.
Vi hyrde en lägenhet i boendet som var fantastisk. Det var väldigt bra service och läget är fantastiskt. Stor och god frukostbuffé. Väldigt fin utsikt! Rekommenderas!
Stayed 4 nights in Jul 2021
Response from Władysław on 12 Aug 2021
Dziękujemy za piękną opinię i zapraszamy ponownie.

10/10 Excellent

Leszek

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chętnie wrócimy.
Czysto, spokojnie, piękne widoki, smaczna kuchnia. Czego więcej chcieć? No może woda, w basenie mogłaby być trochę cieplejsza. Obsługa hotelu naprawdę miła, sprawna i uczynna.
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Patryk

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Konrad

Travelled with group
Liked: Room comfort
Cena adekwatna, dobre śniadanie, widok na Tatry
Smaczne śniadanie z dużym wyborem (kawa z ekspresu dodatkowo płatna), w miarę fajna strefa spa z sauną (ale jacuzzi nie działało) i basenem zewnętrznym - spa dodatkowo płatne 20 zł os. / 1h. Budynek ma już za sobą lata świetności ale cena pobytu ze śniadaniem jest adekwatna, standard i hotelowy charakter zachowany. W pokojach trochę słychać innych gości - podłogi są w płytkach i wszystko się roznosi. Metraż pokoju ok, są fotele i tv, stolik. Łóżka pojedyncze trochę małe - wąskie. W pokoju czysto, ale zawsze można trochę lepiej zwłaszcza sprzątanie w łazience. Czyste ręczniki, brak szlafroków i papci. Mydło nie było w łazience uzupełnione w domownikach. Widok z pokoju na Tatry. Parking bezpłatny. Blisko stok. Droga dojazdowa gruntowa, brak asfaltu na ostatnim odcinku. Internet wifi nie działał.
Stayed 1 night in May 2021
Response from Dyrekcja Montenero on 31 May 2021
Dziękujemy za przesłaną opinię. Postaramy się, aby sprostać Państwa wymaganiom. Wifi na pewno działało, ponieważ osobiście używałem internetu w tym dniu. Być może hasło (montenero) było niepoprawnie wpisane.

10/10 Excellent

PAULIUS

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wrażenia z pobytu
Zupełnie opis hotelu nie zgadza się z rzeczywistością. Niedziałające SPA, basen z czarną wodą (przypominający bajoro). Brak osoby dostępnej na recepcji. Brak śniadania w formie szwedzkiego stołu. W pokoju prysznic, którego nie można dotknąć bo trzyma się na reklamówce (to nie jest żart). Brak klamki do drzwi wejściowych do hotelu. Jedyny plus to ładny widok na góry. Taki hotel... raczej pensjonat bo ciężko nazwać warunki i standard hotelem powinien kosztować max 150 zł za dobę.
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Artur

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from recepcja on 21 Nov 2019
Dziękujemy za opinie.

6/10 Okay

Dominika

Liked: Staff & service
W pokoju chłodno, czuć było wilgoć.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from recepcja on 17 Oct 2019
Dziękujemy za opinie. Przykro nam z powodu temperatury w pokoju - zmienimy to.

10/10 Excellent

Kinga

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from montenero on 14 Aug 2019
Dziękujemy za pozytywną opinię oraz pobyt w naszym obiekcie. Zapraszamy ponownie.

8/10 Good

bunzan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Danuta Karpierz on 24 Jul 2019
Dziękujemy za opinie. Było nam niezmiernie miło gościć Państwa w naszym obiekcie. Zapraszamy ponownie.

10/10 Excellent

Tomasz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bosko
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from montenero on 11 Jul 2018
Dziękujemy za pozytywną opinię. Zapraszamy ponownie. :)

6/10 Okay

Marcin

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pensjonat - nie hotel
Hotelem tego obiektu nazwać nie można - bardziej pensjonat. Obiekt położony w cichym miejscu, z pięknym widokiem na góry. Pokoje zaniedbane, zewnątrz też zaniedbane, woda w basenie śmierdzi - nie spuszczana na zimę (niebezpieczne dla dzieci), trawa nie skoszona, brudno wokoło, śmierdzi szambem. Ogólnie brak motywacji u właściciela. Apartament duży, z osobnym wejściem, sypialnia, pokój dzienny z aneksem kuchennym, łazienka. Stan słaby, meble kuchenne rozpadające się, oświetlenie w łazience prawie nie istnieje, kabina prysznicowa połatana. W ciągu czterodniowego pobytu nie posprzątano nam pokoju, nie wymieniono ręczników - ogólnie do pokoju nikt z obsługi nie zaglądał - także bardziej przypomina duży pensjonat niż hotel. Śniadania bardzo przeciętne, mało, walka o jedzenie, menu monotonne. W części restauracyjnej nie można nic zamówić do jedzenia (na obiadokolację trzeba się wcześniej zapisać), 2 rodzaje piwa, z lodówki (wyłączonej) - także ciepłe. Generalnie odczucia takie, że obiekt z potencjałem, ale właściciel nie jest zmotywowany, żeby obiekt utrzymać na odpowiednim poziomie.
Stayed 3 nights in May 2018
Response from Danuta on 17 May 2018
Dziękujemy bardzo za opinie. Przykro nam, że pobyt w naszym obiekcie nie sprostał Państwa oczekiwaniom.

8/10 Good

Patryk

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Pokoje nie posprzątane, bylo pełno kurzu na podłodze, w łazience włosy po poprzednich gościach. Recepcja nie miła. Uważam, że za tę cenę można znaleźć lepszy hotel. Na plus mogę dodać piękny widok na tatry.
Response from DK on 23 Apr 2018
Dziękujemy za opinie.

10/10 Excellent

Rafal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Polecam !
Bardzo dobry dojazd i oznaczenie, do dyspozycji parking. Świetne śniadanie. Pokój przestronny , dobrze wyposażony , czysty , duża butelka wody do dyspozycji. Bardzo pomocny personel na każdym szczeblu od kuchni po recepcje. Świetna lokalizacja, wszędzie blisko. Polecam !
Stayed 2 nights in Mar 2018
Response from Joanna on 23 Mar 2018
Bardzo dziękujemy. Zapraszamy ponownie. Pozdrawiam

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
W porządku.
Pensjonat (bo do hotelu mu daleko) jest czysty, zadbany i bardzo blisko stoku. Śniadanie jest dobre, ale dość podstawowe. Jedyne nieporozumienie to "3.5 gwiazdki" - daleko do tego standardu. Poza tym ok.
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from DK on 3 Feb 2018
Dziękujemy za opinie. Postaramy się zmienić na lepsze.

6/10 Okay

Olga

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jan 2018
Response from DK on 3 Feb 2018
Dziękujemy za opinie.