Unkai Suite | Private spa tub

Reviews of T Hotel Ryuoo

3.5 out of 5
T Hotel Ryuoo
Yamanouchimachi,Yomase 11700-24, Yamanouchi, Nagano

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 9 out of 18 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 18 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 18 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 18 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 18 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Arlene

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was our first time to this area, we chose Ryuoo upon recommendation from a Japanese friend. Very nice Western-style hotel at Ryuoo ski resort. We were in the King Suite, a 2 bedroom/2 bath with a living room. Super spacious, modern living. It is located a very short walk to the base & ticket office. The staff is helpful & they have a great female employee (sorry I forgot her name) who speaks fluent English & French, or translation apps works with everyone. Washer/dryer downstairs, microwave downstairs, gear lockers outside the lobby, bus depot a short walk away but far enough to not hear or see the crowds. Not many dining options, but there is a great sweet or savory crepe kiosk, burgers at the base, ramen down the street, & the hotel has to-order egg breakfasts or "Ryuoo" breakfast which is a plate of Shinshu apple-fed beef and salad. All-you-can-eat variety of breads, pastries, rice porridge, juices, teas, and coffees. Well worth it for the ease of starting your day. Hotel dinners were pricey, they offer a French dinner or Shabu Shabu. We did the shabu shabu, & of course, it was excellent. We also got extra food from Yudanaka, a free shuttle ride away. There's a rental place next door, the older gentleman who runs it is the ultimate Japanese experience, he immediately brought out his translator app, wore a purple rag on his head-Japanese style, smoked in and out of the shop, & offered us a shot of orange juice before we went out-so awesome. Shiga Kogen is 50 min away.
Stayed 7 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Flint

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Transportation to the parking was a nice addition.
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Alan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Hotel
Located at the base of the ski area, this hotel has excellent and friendly service. Charlie, in particular, was a huge help in navigating getting to and from the hotel via train and taxi (we were after hours). We had the dragon suite, very suitable for families. The free shuttle to the train stations make getting around the region ( Snow Monkeys!) easy—but be mindful of the hours the busses and hotel vans run. I highly recommend the T Hotel at Ryuoo.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from T Hotel Ryuoo on 9 Jan 2024
Thank you for staying with us and for your feedback!We are very happy that you enjoyed your stay and we hope to see you again in future.

10/10 Excellent

Junko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋が広くて快適でした。 バスルーム2つとと洗面台3つあり朝の準備に余裕がありました。
Stayed 2 nights in May 2024
Response from T Hotel竜王 総支配人より on 6 May 2024
当館ご滞在いただきありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

8/10 Good

のりこ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの総合評価とすると4ですが、本当に素晴らしいサービスをして下さる方と、微妙な方それぞれでした。 スィートに泊まったのですが、スィートらしいサービスではなかったのが残念です。スキー場の中だから仕方ないのでしょうか?
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

KODAI

Liked: Cleanliness
泊まるだけなら良いホテル
スタッフは非常に親切で丁寧です。一部不慣れな雰囲気や見られていないと思ってだらけているのが見受けられたのが残念。 設備や建物は非常にきれい。ただ、ポットはあるのにグラスしかないとか、一部物足りなさや不便さを感じた。 ホームページと違い、鉄板焼きやすき焼きサービスがなかったり、夕飯が超豪華なフランス料理しかないので、わざわざここで毎日それ…っとなってしまう。竜王は、夜周りに何にもないので必然的にカップ麺を食べることになりせっかくの旅行なのになんだかなーという感想。 近くのコンビニは碌な品揃えがないので、事前に買っていくことをオススメする。その近くのクレープ屋は美味しい。昼飯は、周りのホテルなど色々選択肢があるので困らなかった。車があるなら、スキー場からは離れたところに泊まるのを推奨する。
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from T Hotel Ryuoo on 9 Jan 2024
ご利用ありがとうございました。お役様の口コミを参考に、当ホテルのサービスを改善して、より良いサービスを皆様にご提供できるよう努力致します。スタッフの教育をもう一度見直し、ご指摘いただいたホームページのアップデート、お部屋のアメニティーの充実、レストランに関しましては選択肢を増やせるよう努力致します。この度はご利用ありがとうございました。

6/10 Okay

NAKANISHI

Liked: Cleanliness
とても綺麗でした。駐車場が舗装されてなく、上り道だったのでタイヤがスリップして上がりにくかったです。それ以外は良かったと思います。
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
新しいホテルでとても清潔で過ごしやすかったです。 子連れで宿泊しましたが、ツインルームにソファベッドを設置してくれていたのでとてもありがたかったです。
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

HIROKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
居心地が良くて最高でした。
オフシーズンということもありますが近くにコンビニが1件あるだけなので夜にちょっと買い物となると不便な点もありますが、ホテル内は清潔でとても快適でした! 朝食付き2名でとても安く宿泊できたので 本当にこの価格でいいのかと思ったくらいです。 朝食バイキングも美味しく、たくさん種類もあって嬉しかったです! また泊まりたいと思えるホテルです。
Stayed 1 night in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
チェックイン時に大分待たされた。 何度か名前を確認されたので恐らく準備漏れだった可能性が。。チェックアウトも他の部屋と間違われてた。部屋はキレイで満足だったがそこだけが非常に残念だった。
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
雲海ソラテラス近し
ビジネス風リゾートホテル 見られなかったけど夏は雲海、冬はスキーで楽しめる。シャワーのみでなく風呂がほしい。隙間風ピュー気になった。自販機にビールあればよい 山側角も景色はまあまあでした。
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

マヨ, 名古屋

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフさん全員親切丁寧で最後まで気持ちよく過ごせました。帰るときも車まで見送ってくれました。久しぶりに人の温かさに触れました。朝食もおかわりしたいけどお腹がいっぱいで入らないくらい美味しかったです。部屋に髪がいくつか落ちていたのだけ気になりましたがまた泊まりにいきたいです。
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
リニューアル中で、本格稼働はこれからという印象だった。 食事が美味しかったのと、スタッフの皆さんのホスピタリティが高かったのが印象的。
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

K, Singapore

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
2月にオープンしたばかりとの事で、室内等も本当にきれいでした。アメニティ等も充実しており、使っている物の品質も良かったです。部屋も豪華なスイートで、広さも格別。バスもシャワー等最新設備で使っていてとても気持ちよかったです。夕食も本格的なコースでとっても楽しめました。海外での軽々居豊富な外人マネージャーとの会話もとても楽しかったです。
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
新しいホテルなので、とても綺麗でしたが、お風呂がシャワーだけだったので、残念でした。 旅行に行けば、必ず、朝食でビールを飲むのですが、一般に売られいるビールがなかったのでガッカリでした。
Stayed 3 nights in Apr 2019