Wir haben zwei Wochen vorher gebucht. Trotz vorheriger schriftlicher Ankündigung, dass wir erst 23:00 Uhr an der Unterkunft ankommen, wurden wir in dieser Nacht nicht in die Pension gelassen. Auf Klingeln und Anrufe reagierte niemand. Wir haben eine halbe Stunde vor der Unterkunft gewartet und mussten dann schließlich eine andere Unterkunft suchen. Diese Nacht wurde uns allerdings nicht zurück erstattet. Da wir zwei Nächte im Voraus gebucht hatten, mussten wir die zweite Nacht dort verbringen. Die Besitzerin der Pension war nicht bereit, die erste, nicht in Anspruch genommene Nacht zu erlassen. Abgesehen von dem Stress, um 23:30 Uhr spontan ein Hotel in Wismar zu finden und den damit entstandenen zusätzlichen Kosten, fühlen wir uns um das Geld betrogen, dass wir für eine nicht verbrachte Nacht dort zahlen mussten. Gastlichkeit und Service sieht etwas anderes. Wer in der Pension übernachten möchte, sollte nie nach 20 Uhr einchecken wollen.