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Good hotel located a bit remote from the city center but with great stuff and modern big rooms.
But the heating was a bit way to much hot
IAROSLAV
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Michaela Priesner on 31 Jan 2024
Dear Iaroslav, thank you so much for your great review and we are deligthed to see you truly enjoyed being with us. Its a pleasure to see our team made a lasting impression and we will be looking forward welcoming you back soon. By then hopefully either the weather or the heating will work out as well. Kind regards, Michaela
4/10 Poor
Craig
4 Aug 2023
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Disappointing!!
They advertise they have A/C, this is not true. The manager admitted that the thermostat in the room does nothing and the temperature is set by the general manager and he has no control. The room was hot and miserable.
Craig
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Michaela Priesner on 7 Aug 2023
Dear Craig, we are very sorry that the AC did not work during your recent stay which was caused by a broken circuit board of the AC a few days before your arrival. Unfortunate that part was not available and could only be repaired on your check out day. Now its all up and running and due to the bad weather people are actually asking to switch it off as its so cold but as by the forecast it looks like we will have another summer coming by end of this week. We truly hope we will be able to welcome you back again soon to a nicely, cooled hotel, as it should be. Kind regards, Michaela & Team
Response from Herzliche Grüße, Michaela & Team on 3 Jul 2023
Liebe Diana, herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier in Trier begrüßen zu dürfen.
10/10 Excellent
Iraci
30 May 2023
Iraci
Stayed 5 nights in May 2023
Response from Kind regards, Michaela & team on 3 Jul 2023
Dear Iraci, thank you very much for your time and your review. We are very pleased that we were able to provide you with a pleasant stay. We look forward to welcoming you back here in Trier soon.
Friendly staff. Saw to our every need promptly and efficiently!
Rod
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Cordially, the Vienna House Easy Sort team on 29 Aug 2022
Dear Rod,Thank you very much for your review and for the time you have taken. We are delighted that you felt perfectly at ease and hope to see you again in Germany's oldest city.
10/10 Excellent
Simon
15 Aug 2022
Simon
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Herzlichst, das Team von Vienna House Easy Trier on 29 Aug 2022
Lieber Simon,vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in Deutschlands ältester Stadt.
Response from Viele Grüße, Ihr Jens Wörl & das Team vom Vienna H on 1 Jan 2022
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.
Good location to access the town and places of int
Peter
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Viele Grüße, Ihr Jens Wörl & das Team vom Vienna H on 1 Jan 2022
Lieber Peter, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.
Response from Kristina Arens und das Team vom Vienna House Easy on 11 Aug 2021
Lieber Nathan, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Beurteilung so positiv ausgefallen ist und hoffen, sie bald wieder bei uns in Trier begrüßen zu dürfen.
Everything was good until our A/C went out on night 2.They were unable to fix it or change our room. The A/C came back on 2 hours before check out.
Other than that, the stay was enjoyable and a clean room.
WILLIAM
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Kristina Arens & the Team from the Vienna House Ea on 21 Jul 2021
Dear Willam, thank you for your review!
We are sad you could not enjoy your stay until the check out because of the problems with the A/C
We will check the problem and would be happy to welcome you again soon in Trier! Kind regards,
Very nice hotel, good breakfast, very helpful and friendly staff. Will definitely stay again
James
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Sincerely, Kristina Arens and the Team of Vienna H on 30 Oct 2020
Dear James, Thank you for your kind comments. We are really glad that you liked our hotel and location. We hope that we will be able to welcome you again during your next stay in Trier.
Response from Viele Grüße, Ihre Gabi Schmitz & das Team vom Vien on 16 Mar 2020
Lieber Daniel,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in der ältesten Stadt Deutschlands.
DESIGNED AND STAFFED TO MAKE YOUR STAY MOST PLEASANT.
Greg
Stayed 5 nights in Dec 2019
Response from Gabi Schmitz & the team from the Vienna House Easy on 29 Dec 2019
Dear Greg,
thank you for your great review! We are superglad you enjoyed your stay and we look forward to welcome you again soon! Met vriendelijke groet,
The breakfast was really good and the location was also good to have a sightseeing to the city
Verified traveller
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Kind regards from Trier, Gabi Schmitz & the team o on 31 Oct 2019
Dear Guest, We thank you for your time spent sharing your experience at the Vienna House Easy in Trier. We are pleased to see that you had a pleasant stay with us and that you have particularly enjoyed our location. Looking forward to welcome you again soon!
Response from Best regards Gabriele Schmitz & Team from Vienna H on 26 Oct 2019
Dear Bart! Thanks for taking the time to do a review. We are very pleased that you liked it with us. The entire team would be happy to welcome you back to our next visit to Trier.
nice and friendly staff!!
all was clean and great breakfast! just was we expected and booked.
We’ll be back
Verified traveller
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Gabi Schmitz & the team of the Vienna House Easy i on 10 Oct 2019
Dear Guest!! WOW-5of 5 points
Thank you for taking the time to write us such a great review!! We are glad you enjoyed your stay and we look forward to welcome you again soon! Kind regards
Fab place to stay perfect every thing was spot on loved it
keith
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Gabi Schmitz & Vienna House Easy Trier Team on 13 Aug 2019
Dear Keith, thank you for taking your time to write such a great review! We hope to welcome you as our guest again. If you need help with your booking, feel free to contact us :) Kind regards
6/10 Okay
Mary
Business traveller
28 Jun 2019
Disliked: Staff & service
They staff could be friendlier. It seems to lack a unified approach to guests.
Mary
Stayed 5 nights in Jun 2019
Response from Gabriele & Team of Vienna House Easy Trier on 30 Jun 2019
Dear Mary, thank you for your rating! We are constantly working on improving our service and gladly accept your suggestion. We look forward to welcoming you again on your next visit to Trier. Many Greetings,
The room is spacious, clean and comfortable. The breakfast is good in both variety and quality, the croissants are outstanding. I dined at the restaurant as well and it was surprisingly good. Location is also convenient despite there are a handful of hotels closer to the old town
Yat Hang
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Gabriele Schmitz & Team of Vienna House Easy Trier on 11 May 2019
Dear Ya Hang thank you for your great review. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon! Kind regards
Clean, spacious room. Friendly staff. Great breakfast. Close to downtown. Would definitely stay here again.
Verified traveller
Stayed 4 nights in Dec 2018
Response from Kristina on 2 Jan 2019
Dear Guest,
thank you for your great review! We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!
Kind regards from Trier
Gabi Schmitz & Team
Nice hotel and close to the center of town. Rooms were clean and staff was friendly
Patrick
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Eva on 17 Dec 2018
Dear Patrick,
Thank you so much for your great review!
We are pleased to read that you and your family enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon!
Kind regards
8/10 Good
Jonathan
25 Aug 2018
Good stay in Trier
Very friendly staff. Breakfast was good. A mile walk into the centre. Nice touch with free pool table, darts and table football in the bar area. Felt like a Premier Inn but a tad better.
Jonathan
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Gabriele & Team of Vienna House Easy Trier on 14 May 2019
Dear Jonathan thank you for your great review. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon! Kind regards
The hotel is in a good location for walking to sights & restaurants. The staff were very friendly & the parking is in a garage on-site. We wanted to eat dinner in the hotel restaurant but the chef had the day off so we walked to a nice place for dinner. The breakfast selections were amazing!
Teresa
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Gabriele & Team of Vienna House Easy Trier on 14 May 2019
Dear Ya Hang thank you for your great review. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon! Kind regards
The stay and accommodation were very good, only issue was the bill when checking out, we had 5 rooms and all of us were charged more than expected, staff said this was a tourist tax issue but it seemed to be a bit arbitrary in terms of the amounts we were charge. The room I was in was an extra 42 euros for example.
Graeme
Stayed 3 nights in Jun 2018
Response from Gabriele 6 team of Vienna House Easy Trier on 14 May 2019
Dear Graeme, Thank you so much for your great review! We are pleased to read that you and your family enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon! Kind regards
Great location with very friendly staff. I didn’t take breakfast but I had the Vegan option for Dinner. Cycle hire free of charge.
Thierry
Response from Gabriele & Team of Vienna House Easy Trier on 14 May 2019
Dear Thierry, Thank you so much for your great review! We are pleased to read that you and your family enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon! Kind regards
A really good hotel. Very quiet, clean and lovely rooms. Also the bar and restaurant was a good place to stay. The wifi was working good and good options for parking the car. City center is in walking distance in about 15-20 minutes. Recommendable.
Nick
Response from Gabriele & Team of Vienna House Easy Trier on 14 May 2019
Dear Nick, Thank you so much for your great review! We are pleased to read that you and your family enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon! Kind regards
Response from Gabriele & Team of Vienna House Easy Trier on 14 May 2019
Dear Michael, Thank you so much for your great review! We are pleased to read that you and your family enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon! Kind regards
We had a pleasant stay at the Vienna House Easy. The underground parking the hotel very convent, especially in the cold and damp. Although, at a small cost. The rooms are modern and spacious with a complementary bottle of water provided. I found the hotel’s website to be very informative and useful when planning our route for visiting the Roman ruins.
Fiona
Stayed 2 nights in Jan 2018
Response from Gabi Schmitz & Team on 18 May 2019
Dear Fiona, thank you for your great review! We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon! Kind regards from Trier
Schönes Hotel, nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Besonders herausragend war der mexikanische Barkeeper.
Niklas
Stayed 1 night in May 2024
Response from Michaela Priesner & Team on 21 May 2024
Lieber Herr Jürgen,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen und uns eine tolle Bewertung zu hinterlassen.Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen.Gerne geben wir das Lob an die Kollegen weiter.Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.Mit schönen Grüßen aus Trier,
Sehr nette Dame an der Rezeption. Das Hotel bietet ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Ein Punkt abzug gibt‘s für das Frühstück.
Horst
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Michaela & Team on 15 Apr 2024
Lieber Horst,ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und schön zu sehen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen und senden in der Zwischenzeit herzliche Grüße aus der ältesten Stadt Deutschlands.
Lieber Samuel, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen und senden in der Zwischenzeit sonnige Grüße aus Trier, Michaela & Team,
6/10 Okay
Ann
27 Feb 2024
Ann
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Michaela Priesner on 28 Feb 2024
Liebe Ann, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen und senden in der Zwischenzeit sonnige Grüße aus Trier. Michaela & Team
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und wir freuen uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns so genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier in Trier willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Michaela & Team
Lieber Daniel, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Michaela & Team
8/10 Good
Djamshid
Business traveller
6 Feb 2024
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
achtung parkplatz nur max 1.90m
Hotel ist ok aber Parkplatz ist nur 1.90m hoch und Rohren scheinen noch tiefer zu sein deswegen konnte Ich nicht da Parken
Heizung bei ankunft auf 25 grade viel zuwarm im Zimmer
Djamshid
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Michaela & Team on 7 Feb 2024
Lieber Herr Djamshid, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Es tut uns leid, dass die Garagengröße Ihnen ein Parken nicht möglich gemacht hat; jedoch handelt es sich dabei um eine Standard Einfahrt Höhe.Wir hoffen Sie haben einen Parkplatz nahe des Hauses gefunden.Für das zu warme Zimmer entschuldigen wir uns; jedoch ist es durch die Temperaturschwankungen schwierig einzuschätzen, ob man das Zimmer besser heizt oder nicht. Wir bitten dies zu entschuldigen.Gerne geben wir das Lob an das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen ein gutes & gesundes neues Jahr und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
10/10 Excellent
Katrin
28 Dec 2023
Katrin
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Michaela & Team on 29 Dec 2023
Liebe Frau Katrin,ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben.Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen und wünschen in der Zwischenzeit noch einen guten Start ins neue Jahr.
Schöne Zimmer. Netter zuvorkommender Service insb. Rezeptionisten sind sehr bemüht um die Gäste. Unsere Zimmer lagen leider etwas tief ohne wirklich viel Helligkeit insb. an regnerischen Tagen.
Verified traveller
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Michaela Priesner on 28 Dec 2023
Lieber Gast, herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung und wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne geben wir Ihr Lob an die Rezeptionistin weiter und wir hoffen, dass beim nächsten Aufenthalt die Sonne auch mitkommt. Wir wünschen Ihnen einen guten, gesunden Rutsch ins Neue Jahr und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Michaela & Team
Leider war es im Zimmer sehr kalt trotz voller Leistung der Heizung. Der kleine Heizkörper im Bad war extrem laut, so dass ich auch mit diesem keine Wohlfühl Temperatur erzeugen konnte. Sonst war alles tip top.
Corinna
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Michaela Priesner on 6 Dec 2023
Liebe Fr. Corinna, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und es tut mir sehr leid zu sehen, dass Sie Probleme mit der Heizung hatten und unser Techniker wird sich darum kümmern. Bitte beim nächsten Aufenthalt direkt Bescheid sagen, damit wir Ihnen, falls vorhanden ein anderes Zimmer zur Verfügung stellen können, oder ansonsten zumindest mit einem Heizkörper aushelfen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und würden uns sehr freuen, wenn wir dennoch wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen, dann mit funktionierender Heizung. Mit herzlichen Grüßen, Michaela & Team
Liebe Britta, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und schön zu sehen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Trier, Michaela & Team
Fräsch hotell med mkt trevlig och service inriktad personal och god frukost
Harri
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Michaela Priesner on 18 Nov 2023
Dear Harri, thank you so much for the wonderful review and great rating. We are delighted to see you truly enjoyed being with us and we will happily share your compliments with the team. We will be looking forward welcoming you back soon again and sending you in the meantime kind regards from the oldest city in Germany. Michaela & Team
Response from Michaela Prießner & Team on 15 Nov 2023
Liebe Frau Jungbauer,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten.Wir wären sehr dankbar, wenn Sie mir mitteilen könnten, in welchen Bereichen es gemangelt hat, um uns eine Möglichkeit zu geben uns zu verbessern.Ich freue mich von Ihnen zu hören und hoffe wir können Sie wieder hier im Haus begrüßen, um Ihnen zu zeigen, dass wir auch besser können.
10/10 Excellent
Sascha
12 Sept 2023
Sascha
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Michaela Priesner on 13 Sept 2023
Lieber Sascha, ganz vielen Dank für die wunderbare Bewertung und schön zu sehen, dass der Aufenthalt bei uns so schön war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen und senden in der Zwischenzeit herzliche Grüße aus Trier. Michaela & Team
Lieber Jan, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und schön zu sehen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen, bis dahin herzliche Grüße aus Trier. Michaela & Team
8/10 Good
Wing Ho
9 Aug 2023
Wing Ho
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Michaela Priesner on 13 Sept 2023
Lieber Wing Ho, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und wir würden uns freuen Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Michaela & Team
Lieber Matthias, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gefallen hat und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Trier, Michaela & Team
Lieber Niels, herzlichen Dank für die schöne Bewertung und wir würden uns freuen, Sie bald wieder hier in Trier begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Michaela & Team
Vi hade förväntat oss att restaurangen var öppen. De erbjöd dock micrad pizza som var okey. Fick veta att restaurangen är tillsvidare stängd. Annars god frukost nästa dag.
Klas
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Warm regards from Trier Your team from Vienna Hous on 10 Mar 2023
Dear Klas, thank you very much for your review and for the time you have taken. We are pleased that you felt completely comfortable and hope to see you again in the oldest city in Germany.