Meeting facility

Reviews of Best Western Plus Skogshöjd

4 out of 5
Best Western Plus Skogshöjd
Täppgatan 15, Sodertalje

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 37 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 37 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 37 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 37 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 37 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

ZIAD

Liked: Staff & service
N/ A
Stayed 4 nights in May 2024

2/10 Terrible

Anders

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Therese on 20 Feb 2024
Hej Anders! Tack för att du tog dig tid att betygsätta oss! Vi är så ledsna att se att du inte verkar nöjd med din vistelse hos oss, vi skulle verkligen vilja höra mer om vad som gått snett och vad vi kan göra för att förbättra oss!

6/10 Okay

Fredrik

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Det var rent och trevlig personal. Bodde i junior svit som var ett mysigt fräscht rum men fanns ingen vatten kokare eller något skohorn. Sängarna var inte bra eller sängkläderna som det brukar vara på dom flesta hotell
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Sofia on 19 Feb 2024
Hej Fredrik och stort tack för din recension! Typiskt, vi är medvetna om att alla rum inte riktigt har all utrustning än, vi jobbar på det! Synd att ni inte sa till så hade vi såklart löst vattenkokare till er! Sängarna kommer vi inom kort att byta ut en stor del av och vi ska se över sängkläderna. Vi hoppas på att vi får se dig snart igen och att du då märker en förbättring!

4/10 Poor

Lars

Business traveller
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Sofia on 14 Feb 2024
Hej Lars! Tusen tack för din recension. Du får jättegärna återkomma till oss med lite mer info om vad du tycker vi kan förbättra på hotellet!

2/10 Terrible

Oskar

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Edgard- Väst konsult AB

Travelled with group
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Sofia on 12 Feb 2024
Tusen tack för din fina recension, vad glada vi blir! Varmt välkommen tillbaka!

2/10 Terrible

Emil

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Sofia on 12 Feb 2024
Hej Emil! Vad ledsna vi blir över att du inte trivdes hos oss, vi skulle verkligen uppskatta om du kunde höra av dig till oss och berätta vad det var som gick fel under din vistelse, så vi vet vad vi kan förbättra!

10/10 Excellent

Olof

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trevlig personal.
Trevlig personal. Lite äldre inredning från det Scandic hotell det varit tidigare. Bra frukost.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Sofia on 7 Feb 2024
Tusen tack Olof för din fina recension! Vi jobbar på att uppgradera standarden, ett rum i taget. Det kommer ta lite tid innan vi är färdiga eftersom det är ett stort hotell, men vi hoppas du kommer tillbaka till oss och att du då kommer att se skillnad! Varmt välkommen tillbaka!

8/10 Good

Shafici

Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Therese on 23 Jan 2024
Tusen tack för ditt fina betyg! Vad roligt att se att du tyckte om din vistelse hos oss!

4/10 Poor

Herman

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Therese on 23 Jan 2024
Hej Herman! Tack för ditt betyg, vad tråkigt att se att du inte verkade nöjd med din vistelse hos oss, vi skulle verkligen uppskatta om du kunde berätta mer om din vistelse hos oss så vi kan utvecklas och bli bättre!

10/10 Excellent

Mindaugas

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Therese on 23 Jan 2024
Thank you so much Mindaugas! We are so happy to hear that you liked your stay with us! We hope we get to see you again soon!