Triple Room
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Reviews of Santos Hotel

2.5 out of 5
Santos Hotel
Praça Washington, 31, José Menino, Santos, SP

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 14 out of 37 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 37 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 37 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 37 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 37 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Marcio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
Bom atendimento, café básico, quarto precisa de manutenção.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

LUIZ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Maria Helena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Éric

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

João Emerson

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Quarto com luminosidade ao dormir
Tinha uma janela no quarto que dava para a luz do corredor. A noite ficava impossível de dormir por conta da luminosidade. Pedimos que arrumassem isso, e não foi feito. Local com pouco conforto. A internet não funcionava, e a recepcionista se quer sabia informar o ramal da recepção.
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Larissa

Necessita melhorias
A recepcionista era um pouco confusa, e só encontrou a reserva que fizemos pelo hotéis.com com a nossa ajuda. Ficamos no térreo e durante a madrugada ouvimos alguém conversando com a recepcionista e também batidas fortes no portão de metal. Pela manhã o barulho foi de conversar das pessoas que preparavam o café da manhã. Seria interessante colocar uma porta com isolamento acústico na entrada para os quartos do térreo. No mais, limpeza e localização ok. Bom custo benefício!
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Gerência on 22 Jul 2020
Bom dia Larissa. Agradecemos o feedback pois isso nos ajuda a melhorar! Pedimos desculpas pelo transtorno, a funcionária que estava na recepção é da limpeza, tivemos um imprevisto de última hora com o recepcionista e ela teve que ficar no lugar dele. Infelizmente imprevistos acontecem mas estamos trabalhando para que não se repita. Esperamos recebê-la novamente em nosso hotel.

6/10 Okay

Fabíola

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Boa hospedagem, mas não senti muita segurança no entorno.
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ambiente agradável, funcionários muito atenciosos e prestativos. O banheiro eh bom, mas a tabua estava rachada e nao havia prateleira onde colocar shampoo e sabonete, pois a mesma tb estava quebrada. De resto nao ha reclamacoes.
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Daniela Cardoso da Concei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Ethel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Onofre Lucena de Oliveir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima
Pesquisei na Internet um hotel nessa localização perto do orquidario e gostei muito do atendimento, do Café e das pessoas que me atenderam. Parabens
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Voltaria com certeza
Lugar simples, porém ótimo atendimento.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from só agradecimento on 16 Jul 2019
bom dia muito obrigado pela estadia em nosso hotel iremos promover melhorias para que em uma próxima hospedagem os senhores serão melhores atendidos muito obrigado.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

ANA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar organizado , aconchegante, limpo, boa administração , ótima localização.

10/10 Excellent

Leandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Atendeu minhas necessidades e preço justo
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

Tatiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantástico
1 vez que fico em hotel em Santos gostei bastante do hotel espero voltar mais vezes pois é perto da Vila Belmiro adorei o Hotel
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Weder, São Paulo - SP

Hotel simples, para pernoites a trabalho.
Razoável. Localização ruim. Hotel não é ruim, mas não vale o preço cobrado.
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Perto da praia, lugar agradável (orquidário)
Fui para passar um fim de semana sossegado, relaxar, pegar uma praia e passear. Foi perfeito!
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo e aconchegante hotel
Foi um fim de semana excelente para relaxar e passear
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Caroline Trindade

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simples, mas ótimo.
É bem simples, inclusive o café da manhã, porém confortável e um ótimo atendimento dos funcionários. Não houve arrumação diária em meu quarto, mas isso não mudou em nada pra mim.
Stayed 2 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Ana Luiza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Família
Nossa estadia foi ótima. Lugar gostoso, limpinho, aconchegante, e sem falar nos funcionários, muito simpáticos e prestativos. Sempre dispostos a nos ajudar em qualquer orientação. Muito prestativos. Com certeza,a voltarei mais vezes.
Stayed 2 nights in Jun 2017

2/10 Terrible

Sérgio

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não houve estadia. cheguei no hotel e minha reserva não estava feita pois houve um erra no número do ID. Não sei de quem foi o erro, do site hoteis.com ou do Hotel Santos. Mas fiquei em outra pousada em Santos, onde não tinha uma cama de casal, a porta do banheiro não fechava e o chuveiro queimou 2x. Não reservo mais por esse site.

6/10 Okay

ali abdul

Disliked: Property conditions & facilities
Hotel velho! mais tudo funcionando
Fechei uma diária com 3 ocupantes, chegando no hotel O recepcionista quiz cobrar mais uma estadia alegando que reservei 2 pessoas mostrei minha reserva e mesmo assim quiz cobrar não paguei e pedi meu dinheiro de volta aí aceitou fiquei irritado, nunca mais volto naquele hotel obrigado

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom demais perto dá praia local seguro
Só posso dizer q é ótimo viu sempre pra este hotel apartir de agora café dá manhã ótimo tbm quarto simples mais agradável e boas acomocoes recomendo pode ir q é otimo

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Pousada fraca
A pousada está na foto em vermelho só chegar ela está de azul.o Wi-Fi só foi consertado no último dia estadia e café dá manhã fraco

10/10 Excellent

Leandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel limpo e Administração nota 10
Ótima estadia neste hotel, administração e limpeza super 10, pessoal do hotel bem atenciosos e educados. Com certesa irei me hospedar novamente quando necessário. Hotel bem limpo e organizado e de fácil acesso.

4/10 Poor

RAUL

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Fui incomodo, as 5.00hs da manhã, pelo porteiro, me acordando, chamando pelo meu nome e batendo na porta, acordando todos nós no quarto, após eu abrir a parta, me pediu desculpa pelo acontecido, que era engano, tipo de coisa que não poderia acontecer.

6/10 Okay

Samuel

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
atendeu minhas necessidades.
Precisava de uma noite, um quarto para dormir, sem luxo, preço acessivel. Valeu a pena.

6/10 Okay

Reginaldo, Itaborai - RJ

Liked: Cleanliness
bom
Só pernoite

10/10 Excellent

Cláudio, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Passeio Santos Fev2016
Hotel simples, porém bastante confortável, com bom serviço e pessoal muito atencioso.

6/10 Okay

nadia, caieiras,sp

Liked: Cleanliness, staff & service
agradavel,perto da praia,ótimos funcionarios.
no hotel tudo ok,faltou no site explicar melhor que não havia estacionamento. o hotel fica atras de um predio da sabesp sem muito movimento,que deu um receio de sair a noite.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
proximo a grande praça do imigrante japones.
Bem agradavel, não é tão longe da praia, fica localizado na regiao da praia que tem uma grande praça movimentada, memorial do imigrante japones. É mais ou menos perto pra quem está a pé. Bom atendimento na recepção. Só faltou uma internet que funcione direito (sinal é muito fraco) e uma tv a cabo. O ar condicionado é meio fraquinho podia melhorar.

6/10 Okay

Rodrigo, São Paulo, SP

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Perto da avenida da praia e orquidário
Hotel muito bom, perto da avenida da praia (Avenida Presidente Wilson), onde passam diversos ônibus para acesso a diversas partes da cidade.