Front of property
Check availability

Reviews of Hotel Castro

3 out of 5
Hotel Castro
Formarís, 22-23, Santiago de Compostela, La Coruna

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 32 out of 104 reviews" "
Rating 8 - Good. 47 out of 104 reviews" "
Rating 6 - Okay. 17 out of 104 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 104 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 104 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

andrew

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel
Good hotel. Little bit out of town but taxi reasonable. Bus an option but a little in frequent. Staff great
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Miguel Piñon on 10 Jul 2023
Thanks for your comments.We are glad that you enjoyed your stay at our hotel and we hope to see you again very soon with us.

8/10 Good

Francis

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
After a lot of activity it was nice to be in a quiet location. Lack of public transport is a negative, but it fulfilled our needs.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Miguel Piñón on 26 Oct 2022
Thanks for your comments.Although we are at the entrance of the city, taxis charge an urban rate, a trip to the city center costs about 12.00 and the Mombus regular line bus that makes the Sigüeiro-Santiago route charges about 1. 80Thank you

10/10 Excellent

Antonia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Miguel on 25 Oct 2022
Gracias por su valoración.Nos alegramos que su estancia haya sido tan agradable, nos reconforta y nos anima a ir mejorando cada día

10/10 Excellent

Kristen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We enjoyed the stay. The staff is very friendly and accommodating. The hotel is about a 10 minute drive to the old city area.
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Dpt Comercial on 27 Sept 2021
Thank you for your comment, we are glad that your stay has been so pleasant. We hope to see you again very soon at our hotel.

8/10 Good

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean ,well mantein property. Very good for the price.
Stayed 8 nights in Sep 2019
Response from Miguel Piñón D. Comercial on 17 Sept 2019
Thank you for your rating and comment. We are glad you enjoyed our hotel

10/10 Excellent

sa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Miguel Piñon D. comercial on 19 Jul 2019
Gracias por su puntuación, nos agrada un monton que hayan podido disfrutar de su estancia con nosotros, esperamos volver a verles muy pronto

6/10 Okay

Ana, Setubal, Portugal

Liked: Cleanliness, staff & service
Nice hotel, but far from de city
Nice hotel, the restaurante was closed. Nice staff and good condicions off the room.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Miguel Piñón, Dpto comercial on 11 Sept 2018
thanks for your reply, We hope to see you again very soon and we inform you that our restaurant is only open from Monday to Friday at dinners, from 8:00 PM to 11:00 PM.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Advent. traveller
Practical for our purpose, parking, close to center and very good staff.
Stayed 1 night in May 2018
Response from Direccion comercial on 6 Jul 2018
Thank you very much for your comment, we are glad that your stay has been so pleasant. We hope to see you again very soon.

8/10 Good

JM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Easy parking
Hotel Castro is a clean and spacious hotel with easy and plentiful parking. It is a straightforward drive into the city centre although if you are energetic it is possibly to walk on the final part of the Camino Inglese.
Stayed 2 nights in May 2018
Response from Miguel Piñón. Dpto,Comercial on 10 May 2018
We appreciate your comment, and we hope to see you again very soon at our hotel

10/10 Excellent

Geoffrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Free parking.
A little far from town. Nothing around but the reception was great. The room was comfortable. It was good to get free parking outside the room. Breakfast was not great so we decided skip it the following day. Overall, except for the distance from town (€12 in taxi) a pleasant stay.
Response from Miguel Piñón Director Comercial on 10 Apr 2018
Thank you for your comment. We hope to see you again at our hotel very soon

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Miguel Piñón Director Comercial on 25 Jan 2018
Le agradecemos sus comentarios y nos alegra que su estancia haya sido tan gratificante. Esperamos volver a verle muy pronto con nosotros

10/10 Excellent

Gord, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean, modern hotel. The only downside is that a car is needed to travel to tourist sites.
Stayed 1 night in Oct 2017
Response from D. Comercial on 8 Nov 2017
Thanks for your comments. we are glad that your stay has been so pleasant.

8/10 Good

Tammy, Florida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Old elegance in dying neighborhood
Room was comfortable but tv was small, only one restaurant within walking distance

8/10 Good

Andrew

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very decent hotel next to Santiago
Out of town and just beside a big road. Not in beautiful surroundings, but easy to reach and plenty of space to park, especially if you are driving a big car and pulling a trailer. Friendly staff. Clean, except the rather grubby carpet in the room. Good supper and breakfast. Overall excellent value for money.
Response from Miguel on 2 May 2015
Thank you very much for your comment. We inform you that carpets have been completely renovated

4/10 Poor

kyeongnam

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
The hair dryer is way too old. I couldn't dry my hair. It was so noisy and the wind is too low.
Stayed 1 night in May 2024

2/10 Terrible

Rocio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Tiene una zona llamada Sala Caribe, que por las noches hay fiesta y se oye como si estuvieras en ella: musica alta, gente hablando alto tanto dentro como en la puerta de la sala, los focos que estan en la puerta tienen tanta luz que da directo a las habitaciones.... ¡Un horror! No repetiria.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Miguel Piñón on 8 May 2024
Lamentamos su disgusto y malestar, pero la música y los ruidos de la gente por la "fiesta" que hubo en el Hotel.Dicha "fiesta", se termino a las 23,00 hrs que es la hora máxima permitida en caso de grupos que quieren hacer queimada..... y entrega de las compostelas del camino y demas.Una hora bastante moderada para dicha fiesta. de Todas formas, le reiteramos nuestras disculpas

10/10 Excellent

fernando

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura in una posizione tranquilla a pochi km da Santiago. Peccato che in aprile il ristorante sia chiuso il sabato e la domenica. Ma ci sono alternative abbastanza vicino.
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Miguel on 8 May 2024
Grazie mille per la tua valutazione. Speriamo di rivedervi molto presto

10/10 Excellent

Beatriz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Si visitas Santiago con tu propio coche, es muy recomendable por la relación calidad precio. Volvería sin duda.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Miguel on 31 Mar 2024
Muchas gracias Beatriz, nos alegra su alto grado de confotabilidad que ha tenido

10/10 Excellent

Eulogio Javier

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien . Calidad - precio
Buena . Le faltaba la funda de edredón . Las camas estaban con edredón sin forrar
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Rosa M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo beneficio
Hotel muito bom , um pouco afastado mas de carro rapidamente se chega ao estacionamento E0,50 por dia.Muito bom. Pessoal atencioso , fomos muito bem atendidos Café continental muito bom.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Miguel on 16 Oct 2023
Muchas gracias por su tiempo en valorar su estancia.Nos alegra que hayan estado tan a gustoNo entiendo lo del estacionamiento 050,, nuestro parking es gratuito para clientes

10/10 Excellent

Maurice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour très agréable dans un hôtel très propres
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Miguel on 16 Oct 2023
Muchas gracias por su valoraciónEsperamos volver a verles muy pronto.

8/10 Good

Brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Miguel on 13 Sept 2023
Gracias por su valoración, nos alegra que haya disfrutado de su estancia y de nuestras instalaciones

8/10 Good

ivan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Miguel on 14 Sept 2023
Gracias por su valoración, esperamos que haya disfrutado en nuestras instalaciones y esperamos volver a verle muy o pronto

6/10 Okay

Oscar

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Miguel on 16 Oct 2023
Muchas gracias por su valoraciónEsperamos volver a verles muy pronto.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Localização OK, mas Ar Condicionado não OK
Hotel tem localização interessante com acesso rápido (aprox. 10 minutos) a Santiago de Compostela. O atendimento é atencioso, mas o ponto negativo é que o ar condicionado não funciona bem e passamos muito calor, mesmo mudando de quarto. Outro aspecto ruim foi o cheiro de comida/fritura no saguão e corredores.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Miguel on 11 Sept 2023
Gracias por su comentario, lamentamos que su experiencia con nosotros no fuera toda de su agrado.Tomamos nota e intentaremos mejorar estos puntos que nos dice

8/10 Good

Amparo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Cómodo y agradable
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Miguel on 31 Aug 2023
Gracias por sus comentarios y apreciacionesEsperamos volver a verles muy pronto

4/10 Poor

Tomás

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Un hotel raro
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Miguel on 31 Aug 2023
Hotel Raro? por favor aclare la rareza............

8/10 Good

Fons

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Karig ontbijt
Stayed 2 nights in May 2023

2/10 Terrible

leonardo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pésima experiencia, para olvidar!
En medio de la noche se intoxico el aire de la habitación haciendo que debamos evacuar con picor en ojos, labios y lengua, todo hacia pensar que era el aire acondicionado central, por lo que debimos despertar a varios del piso para asegurar que estuvieran a salvó de los mismos síntomas o peores por estar dormidos. Nos ofrecían cambiar de habitación sin que se conocieran los motivos de semejante inconveniente, Algo que por temor y falta de garantías no estabamos dispuestos hacer. Cuando descubrí que había explotado el frigo desprendiendo un líquido oscuro nauseabundo y que eso era el causante de esa contaminación extrema del aire, recién ahí aceptamos el cambio ya que hasta ese momento la opción era irnos del hotel a otro a la 1:30 hs. Adicionalmente puedo decir que el WIFI SOLO ME FUNCIONÓ en el pasillo y en la planta alta y nunca funcionó dentro de las 2 habitaciones que por fuerza mayor me alojé (207 y 214 creo la 2da.) La calefacción un fiasco en ambas también. Solo ventilación y ruido. Para colmo en el lío de cambio de habitación en medio de la noche, olvidé una toalla personal. Todo mal, una pésima experiencia. Para agregar... en medio del problema vino la guardia municipal, con mucha liviandad y sin entender el porque aún? NEGABAN la contaminación dentro de la habitación cuando hasta el propio dueño del hotel admitía en ese mismo momento que era imposible de soportar al punto de ni siquiera poder entrar a buscar nuestras pertenencias.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Miguel Piñón Director Comercial on 24 Apr 2023
Estimado Sr. Leonardo, lamentamos los "problemas" que Ud dice que ha tenido.En sucesivas ocasiones, le agradecemos que antes de montar el escándalo tan tremendo que montó, y las 01,30 hrs de la madrugada, se cerciore de lo que realmente está ocurriendo, en su habitación o en resto del hotel y lo comunique primero a la recepción, para poder seguir el plan correspondienteEl minibar, NO EXPLOTO, NI SE INTOXICO el aire de la habitación como Ud indica., simplemente se averióPor una simple rotura del motor del minibar, Esto NO es motivo para despertar al resto de inquilinos de su planta tan alarmantemente, ni llamar a la Policia y bomberosLa misma Policía Nacional que vino al hotel por requerimiento suyo se lo dijo, ademas de decirle que no hacia falta ni que vinieran los bomberos.Todo se hubiera arreglado, y de hecho, fue lo que paso, fue un simple cambio de habitación, y ya estáEntendemos que Ud tenga la sensación de pánico y miedo, pero hay que tener mas templanza en estas situaciones, y mas, cuando NO PASA NADA.Sepa Ud que hemos tenido que pedir disculpas a múltiples clientes por sus gritos y comentarios fuera totalmente de lugar, Por cierto, la toalla personal que se le olvido, la tiene a su disposición en recepción.Un cordial saludo

10/10 Excellent

Amauri

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bien, limpio, agradable
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Miguel Piñón D. comercial on 12 Apr 2023
Nos congratula que su estancia con nosotros haya sido tan agradable.Esperamos volver a verles muy pronto

8/10 Good

Horacio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bien
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Miguel Piñón on 10 Apr 2023
Muchas gracias por su comentario, esperamos que hayan disfrutado su estancia en nuestro establecimiento y en su visita a la ciudad

8/10 Good

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Miguel on 9 Mar 2023
Gracias por su valoración, nos alegramos de que su estancia haya sido tan agradable

8/10 Good

Jannigje

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Prima plek om in de nacht in te checken.
Response from Miguel on 5 Dec 2022
Bedankt voor uw beoordeling, we hopen u snel weer te zien in ons hotel

10/10 Excellent

Alberto

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Se duerme de fabula!
Response from Miguel on 5 Dec 2022
Nos alegra que su estancia haya sido de maravilla, esperamos violver a verles muy pronto

6/10 Okay

João

Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Miguel on 11 Oct 2022
Obrigado por seu comentario.

8/10 Good

Sofia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Miguel on 10 Oct 2022
Nos alegramos que su estancia haya sido tan buena, esperamos volver a verles muy pronto

4/10 Poor

Marta

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

jose miguel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Está muy cerca del aeropuerto y para ser de 3 estrellas está muy cómodo y buenas camas. Perfecto para ir de viaje
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Miguel on 19 Sept 2022
Gracias por su comentario, nos alegra que su estancia haya sido tan agradable

10/10 Excellent

Henry

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
estaba todo muy bien
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Miguel on 19 Sept 2022
Gracias por su comentario, nos alegra que su estancia haya sido tan agradable

8/10 Good

JOSE

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cómodo y familiar.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Miguel on 12 Sept 2022
nos alegramos que su estancia en nuestro establecimiento haya sido tan agradable, esperamos verle muy pronto otra vez con nosotros

10/10 Excellent

Vicente

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Miguel on 10 Sept 2022
Nos alegramos que su estancia haya sido de 10, esperamos volver a verles muy pronto

10/10 Excellent

GEOFFREY

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Miguel on 10 Sept 2022
Nos alegramos que su estancia haya sido de 10, esperamos volver a verles muy pronto

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo muy bien, se encuentra en el lugar perfecto para visitar santiago si vas en coche. el hotel tiene sus años pero se encuentra en perfecto estado. las personas que trabajan alli son muy atentas.
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Miguel on 10 Aug 2022
Nos alegra que su estancia haya sido tan agradable, esperamos que nos recomiende a sus familiares y amigos, y esperamos volver a verle muy pronto entre nosotros

10/10 Excellent

sonia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel tres agréable
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Dpto Comercial on 26 Jul 2022
gRACIAS POR SU COMENTARIO, ESPERAMOS VOLVER A VERLES MUY PRONTO

6/10 Okay

JOAQUIM

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Boas instalações. Desejum precario e pago. Restaurante deixando a desejar
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Miguel Piñon on 13 Jun 2022
Le agradecemos su comentario y esperamos volver a verle muy pronto en nuestro establecimiento

10/10 Excellent

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from Miguel Piñón on 30 May 2022
Muchas gracias por su valoración, nos alegra que su estancia haya sido tan buena y esperamos volver a verles muy pronto

10/10 Excellent

Eliseo Porras

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cama muy cómoda, facilidad de aparcamiento y personal muy agradable
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Miguel Dpto. Comercial on 25 Mar 2022
Gracias por su comentario, esperamos volver a verle muy pronto

10/10 Excellent

Eugenio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Miguel Piñón D. Comercial on 29 Dec 2019
Muchas gracias por su valoración, nos alegramos que su estancai haya estado perfecta, Nos esmeramos para que nuestros clientes se sientan como en su propia casa

10/10 Excellent

Nuria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy accesible
Muy agradable. Con un estilo tradicional pero acogedor. Pudimos aparcar cómodamente y está muy cerca del aeropuerto.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Miguel Piñon D. Comercial on 11 Dec 2019
Gracias por sus comentarios, su valoración nos hace mejorar cada día

6/10 Okay

Mario

Liked: Room comfort
Barato
O hotel fecha o restaurante nos finais de semana para folga dos empregados apesar de ser um hotel afastado de Santiago! No verão deixam o frigobar desligado para economizar energia! O do meu quarto não funcionava e só resolveram no dia seguinte! Acomodações confortáveis?
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from Comercial on 12 Sept 2019
Gracias por sus comentarios, no hacen mejorar cada día Lamentamos que su nevera estuviera desenchufada, algo que no es lo habitual en el hotel, no obstante al enchufarla tarda unos minutos en empezar a funcionar