Is Wellness Hotel Luzan pet-friendly?

Yes, pets are allowed at this property. There's a fee of EUR 8 per pet, per night. Service animals are exempt from fees.

How much is parking at Wellness Hotel Luzan?

Self-parking is available for EUR 4 per night.

What time is check-in at Wellness Hotel Luzan?

Check-in start time: 2 PM; check-in end time: 11:00 PM.

Does Wellness Hotel Luzan provide a shuttle to the airport?

Yes, there's an airport shuttle.

Where is Wellness Hotel Luzan located?

Located in Rumburk, this family-friendly hotel is 2.5 mi (4 km) from Zittau Mountains Nature Park, and within 9 mi (15 km) of Alpine Slide Park Oberoderwitz and Bohemian Switzerland National Park. Elbe Sandstone Mountains and Oderwitz Spitzberg are also within 9 miles (15 km). Rumburk Station is 10 minutes by foot.

About the area

Rumburk is home to Wellness Hotel Luzan. The area's natural beauty can be seen at Bohemian Switzerland National Park and Saxon Switzerland National Park. Travelling with kids? Consider Alpine Slide Park Oberoderwitz and Naturparkhaus Niederkretscham. Take the opportunity to explore the area for outdoor excitement like hiking/biking trails.

Visit our Rumburk travel guide

10/10 Excellent

Raymond Klein

18 Feb 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Stayed 1 night in Jan 2025

6/10 Okay

Henning

22 Jul 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Too much noice from square- allthough hotel provided with earplugs Lack of aircon in 30 degree night temperature gives arrow down

Stayed 1 night in Jul 2024

6/10 Okay

J.

13 Aug 2025

Disliked: Staff & service

Receptie niet echt meedenkend. Parkeerplaats vol, 2de parkeerplaats enkel voor bezoeker Hotel Luzan maar niet voor ons ?! Betaald parkeren voor de deur alleen met munt geld, maar pinnen bij het hotel niet mogelijk.niet vertellen dat 10 meter verder gratis parkeren is. De eigenaar van de Kebab zaak ernaast was meer behulpzaam dan de dame bij de receptie. Ohja let op de stickers in de badkamer anders geen water. Tevens liggen er oordoppen tegen alle lawaai / verkeers overlast voor een betere nachtrust.

Stayed 1 night in Aug 2025

6/10 Okay

Virginie

4 Nov 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Stayed 2 nights in Oct 2024

8/10 Good

Jürgen

30 Sept 2024

Liked: Cleanliness, staff & service

Die Unterkunft ist vom Preis und der Leistung gut. Es gibt in der Umgebung genügende rustikale Lokale mit einem guten Speisenangebot. Sollte sich jemand vom Straßenlärm am frühen Morgen gestört fühlen ,so findet er auf dem Nachttisch Gehörschutz - ist halt nur für Sensibelchen ! Frühstück ist OK

Stayed 1 night in Sep 2024

10/10 Excellent

Thomas

24 Sept 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich, die Mitarbeiterinnen sprachen ausreichend deutsch, was die Ankunft und auch dann das Auschecken leicht machte. Das Zimmer war sauber, geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Den Hotelparkplatz auf dem Hof konnte ich für 4,- € pro Nacht nutzen. Das Frühstück war vielseitig. Ein Zimmer zum Marktplatz raus ist schon recht laut, aber am Wochenende war das gut auszuhalten. Das Restaurant im Haus ist prima. Sehr emsiges Personal, gutes Bier und z.B. tolle Pizza, aber auch div. andere Speisen im Angebot. Alles in allem war ich mit dem Aufenthalt sehr zufrieden.

Stayed 2 nights in Sep 2024

6/10 Okay

Verified traveller

15 Sept 2024

Liked: Amenities, property conditions & facilities

Leider konnte bei meiner Ankunft keiner deutsch oder englisch an der Rezeption. Verständigung Dank Google Übersetzer war mögliche.

Stayed 1 night in Sep 2024

10/10 Excellent

Mirco

13 Sept 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Das Frühstück fand ich persönlich sehr gut, da es auch einige warme Speisen gab. Gebratene Champignons, Würstchen, Bacon usw. Das Restaurant haben wir auch zweimal genutzt und waren sehr zufrieden. Manchmal braucht man etwas länger um verstanden zu werden, aber das funktionierte insgesamt gut. Wir aind nun mal fremd in dem Land und können nicht erwarten, dass dort fließend deutsch gesprochen wird. Wir würden das Hitel erneut buchen.

Stayed 3 nights in Sep 2024

8/10 Good

Gerd

6 Sept 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Sprachkenntnisse deutsch / englisch beim Spätdienst an der Rezeption nicht vorhanden. Aber Kommunikation mit Händen und Füßen funktioniert. Problem mit dem Wasser am Waschbecken: Es kann heißwerdwn

Stayed 2 nights in Aug 2024

6/10 Okay

David

9 Aug 2024

Liked: Cleanliness

Stayed 1 night in Aug 2024

8/10 Good

Norman

14 Jul 2024

Liked: Property conditions & facilities, room comfort

Disliked: Staff & service

Schönes in die Jahre gekommenes zentrales Hotel

Zuerst wurden wir per Email informiert, dass die Rezeption 24h besetzt sei - was nicht stimmte. Wir reisten aufgrund Verkehrslage zwischen 21:00 und 22:00 und dort sass nur ein genervter Security Mensch, der weder Deutsch noch Englisch sprach. Nach vielem Hin und her rief er dann eine Kollegin der Rezeption, die von zu Hause kam und uns dann den Zimmerschlüssel gab - soweit OK. Die Zimmer werden nur gemacht, wenn man den Anzeiger mit diesem Wunsch an die Tür hängt - dann kann schonmal das Toilettenpapier knapp werden. Die Sauberkeit gerade um das WC herum ist verbesserungsfähig. Das Zimmer selber war sehr schön, wenn auch der Ausblick etwas ernüchterte. Im Bad könnte man die Duschkabinentür mal reparieren. Dafür, dass wir eine Suite hatten, lies die Qualität doch zu Wünschen übrig. Das Frühstück ist gut und reichhaltig sowie abwechslungsreich - tiptop. Auch der Hoteleigene Parkplatz schloss um 22:00 - sodass wir einmal später kommend diesen nicht nutzen konnten - zum Glück konnte man vor dem Hotel bis 7:00 gratis auf öffentlichem Platz stehen. Lage ist gut - sehr zentral. Die ersten beiden Tage störte etwas der Baulärm - aber es lagen zumindest Oropax parat :-)

Stayed 5 nights in Jul 2024

8/10 Good

Nina

13 Jul 2024

Liked: Cleanliness, staff & service

Bra hotell

Hotellet är helt ok och restaurangen är bra, vilket är tur eftersom det inte finns speciellt många restauranger i stan som är kvällsöppna. Närheten till nationalpark gör området intressant.

Stayed 2 nights in Jul 2024

8/10 Good

Walter

19 May 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Edwin

10 Mar 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Wenig Gaststätten

Stayed 3 nights in Mar 2024

8/10 Good

Grit

1 Jan 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Prima

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Hildegard

20 Mar 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Waren sehr zufrieden.Man braucht Navi um hinzufinden .war Alles in Ordnung.Im Hause kann man sehr lecker Essen gehen.

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Jeanette

3 Oct 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hier werden Wünsche dank des Personales wahr

Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Beim Frühstück wurde sofort alles wieder neu aufgefüllt. Sogar der Wunsch nach der nicht vorhandenen Sojamilch wurde innerhalb von 5 Minuten durch Kauf im angrenzenden Laden erfüllt. Sehr ausgiebiges Frühstücksangebot !!!! Extraklasse!!!!

Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

Stig

3 Sept 2022

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

E.p.h.m.

29 Jun 2022

Stayed 3 nights in Jun 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

21 Oct 2021

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Jozef

15 Aug 2021

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

Dick, Wassenaar

14 Jul 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Het restaurant needs more speed. Alles duurt erg lang

Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Thomas

9 Dec 2019

Liked: Cleanliness, room comfort

Disliked: Property conditions & facilities

Schade, das Hotel blieb unter unseren Erwartungen.

Wir waren 2 Nächte im Hotel. Es ist sehr schade, dass uns die Mitarbeiter nicht verstanden haben. Leider sprach nur ein Mitarbeiter an der Rezeption Englisch. Dies sollte in einem Hotel zum Standard gehören. Die Ausstattung des Hotels war zwar sauber und funktionell, jedoch zum Teil alt, kaputt und nicht Instand gesetzt. Schade. Wir haben in Tschechien schon in besseren Hotels der Preiskategorie übernachtet. Das Frühstücksbuffet war unter unseren Erwartungen. Es gab leider nur ein sehr begrenztes Angebot an Belag und wenig Brötchenauswahl. Leider steht der Umweltgedanke auch nur an zweiter Stelle, denn es gab leider abgepackte Butter, Nutella usw. Auch die Auswahl an Getränken war sehr begrenzt und auch hier verstand uns niemand, selbst in Englisch nicht.

Stayed 2 nights in Dec 2019

6/10 Okay

André

23 Sept 2019

Disliked: Property conditions & facilities

Wir waren mit unseren Freunden vereist und hatten 6Zimmer gebucht. Vier Zimmer waren in Ordnung. In zwei waren Mängel, wie Dusche defekt, Handtücher waren mit Löchern versehen, Duschtür hat sich nicht öffnen lassen. Das Frühstück war kein 4Sterne wert. Es war nicht ausreichend an Brot und Brötchen da, musste auf alles warten und wurde nur zögerlich aufgefüllt. Es waren nicht mal ausreichend Teller da.

Stayed 2 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Hermann

14 Sept 2019

Liked: Staff & service

Disliked: Room comfort

Frühstück und Essen im Restaurant sind gut

Das Frühstück war sehr gut mit viel Auswahl und v.a. aufgeschnittenem frischen Obst, es wurde ständig geschaut, ob etwas fehlt und immer wieder nachgelegt. Das Abendessen im Restaurant war ebenfalls gut. Das Badezimmer ist extrem klein, Fliesenboden in der Dusche und vor allem im Bad wäre die Sauberkeit sehr ausbaufähig. Keine Ablageflächen im Bad. Wenig Platz im Zimmer um Gepäck abzustellen. Nur eine einzige Sitzgelegenheit im Doppelzimmer. die Fenster schließen nicht gut und es ist sehr laut in der Nacht, weil die Fenster nicht schalldicht sind und die Strasse vor dem Hotel ein Kopfsteinpflaster hat. Das Personal an der Rezeption könnte ein wenig freundlicher sein und etwas mehr Engagement zeigen, eine löbliche Ausnahme war der junge Mann, der mit mir zum Hotelparkplatz gefahren ist, der nach der Beschreibung der Rezeptionistin nicht zu finden war. Parken im abgesperrten Bereich für Hotelgäste kosten ca. 4 € /Tag, dafür steht das Auto sicher.

Stayed 1 night in Sep 2019

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Wellness Hotel Luzan

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