Playacar Fase I Holidays from NZ$1,298

I loved the room. The best part was the ocean view, breathtaking. There were 2 downfalls though. The shower was cold and the toilet was clogged. After reading the multiple signs, not throw paper in toilet, it was still clogged. And the receptionist didn't really explain much about the hotel, as far as how to get to the room, if there is an elevator or stairs, room service or other amenities in the building. Basically, if I didn't ask, I wouldn't know. But overall, I enjoyed my stay.

Staff was nice, food was ok was really bland, Mimi bar didn’t have a big selection and water in bathroom didn’t work for about an hour.

The property was wonderful! The food was great! And the pool was AMAZING!

Definitivamente volvería a este lugar sin pensarlo dos veces. Hablaré un poco sobre mi experiencia vivida. Tuvimos mi esposo y yo una estancia de 8 días fue lo más espectacular en todos los aspectos. Empezamos con el servicio al cliente, una atención de 5 estrellas. La limpieza woow el lugar huele a limpio en su totalidad tanto el edificio como las habitaciones. La comida hay mucha variedad para todos los gustos, honestamente si alguien dice que no le gustó es porque no tiene buen paladar. Los restaurantes de mejor calidad hay que hacer una espera para ser atendidos. Pero claro si lo planificas bien, la experiencia valdrá la pena. La manera como te reciben en los restaurantes por parte de las personas al servicio es una cosa maravillosa. Desde nuestra llegada al hotel todo fue un trato muy agradable. Definitivamente yo recomiendo este hotel. Una de mis mejores experiencias vividas en Cancún. Le doy las gracias A Seadust Cancún family resort por haber hecho de nuestra luna de miel momentos increíbles. Muchas gracias!!

Everything was excellent. We enjoyed your special vacation.