Deluxe Room
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Reviews of VN Hotel

3.5 out of 5
VN Hotel
San Francisco 330 Lomas de San Francisco, Monterrey, NL

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 452 out of 812 reviews" "
Rating 8 - Good. 234 out of 812 reviews" "
Rating 6 - Okay. 88 out of 812 reviews" "
Rating 4 - Poor. 25 out of 812 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 812 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Abel

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Facility kept running out of ice,
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Eloy

Stayed 3 nights in May 2024

10/10 Excellent

ROGELIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from VN Hotel on 24 Apr 2024
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

Neal

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great property
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from VN Hotel on 19 Apr 2024
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

8/10 Good

Obeth

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from VN Hotel on 21 May 2024
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

ROGELIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Is a nice area
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from VN Hotel on 30 Mar 2024
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Miguel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from VN Hotel on 15 Mar 2024
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros.

8/10 Good

Joel

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from VN Hotel on 30 Mar 2024
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Luis Fernando

Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from VN Hotel on 28 Feb 2024
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros.

4/10 Poor

Dolores

Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from VN Hotel on 22 Mar 2024
lamentamos que su experiencia pudo haber sido afectada por inconvenientes. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier contratiempo que haya experimentado durante su estancia. Entendemos la importancia de brindar una experiencia fluida y cómoda para nuestros huéspedes, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.

8/10 Good

Dolores

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from VN Hotel on 22 Mar 2024
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros.

6/10 Okay

Michelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good gor overnight
Was fine for overnight stay but room had few amenities.. no glasses, tissues or ice available. Remote did not work. But service was great. Breakfast started too late so we vould only get coffee.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from VN Hotel on 3 Mar 2024
We understand that no stay is without its challenges, and we apologize for any inconveniences you may have encountered during your time here. Please rest assured that we are taking your feedback seriously, and our dedicated team is working diligently to address and resolve any issues you may have faced.Your satisfaction is our top priority, and we are committed to ensuring that your next visit surpasses all expectations. Should you have any further concerns or if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us.Once again, thank you for choosing VN Hotel. We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay.Warm regards,

10/10 Excellent

Gerardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hotel and staff
Excellent service and amazing staff. The breakfast is fresh made and delicious. Definitely will be back sometime.
Stayed 10 nights in Dec 2023
Response from VN Hotel on 29 Dec 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from VN Hotel on 29 Dec 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

8/10 Good

Armando

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from VN Hotel on 18 Dec 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Ruben

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from VN Hotel on 18 Dec 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Ricardo Ernesto

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from VN Hotel on 18 Dec 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Antonia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from VN Hotel on 4 Dec 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

6/10 Okay

Imelda

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El hotel está cerca de el Hospital universitario se hacía en las Mañana 6 min , lo que no me gusto fue el colchón de la cama grande en mi cuarto estaba como tabla imposible para dormir me levante lastimada de la Pierna , recomiendo colocar un colchón más suave.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Hotel VN on 24 Nov 2023
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Gracias por sus comentarios, esto nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos poder servirle nuevamente

6/10 Okay

Jose Antonio

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Hotel Vn on 21 Nov 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros Lamentamos las molestias ocasionadas.

6/10 Okay

EDMUNDO

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from VN Hotel on 16 Nov 2023
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Gracias por sus comentarios, esto nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos poder servirle nuevamente.

10/10 Excellent

Jose luis Rodrigo

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Vn Hotel on 8 Nov 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

Michelle

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff is super friendly.
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from VN Hotel on 2 Nov 2023
Thank you for staying at VN Hotel and for taking the time to rate us and give us your opinion as it is very important to us. It is a pleasure to know that you enjoyed your stay, we hope to serve you again

10/10 Excellent

Cristian

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from VN Hotel on 12 Oct 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

Elizabeth

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from VN Hotel on 11 Oct 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Okay

Alan Israel

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from VN Hotel on 11 Oct 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from VN Hotel on 2 Oct 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

Lizeth

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from VN Hotel on 30 Sept 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente.

6/10 Okay

Javier

Business traveller
Disliked: Staff & service
The people on front desk very rude. Restaurant only serves eggs and sereal for breakfast. No lunch, no dinner
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from VN Hotel on 28 Sept 2023
We are very sorry for the inconvenience caused. Thank you for your comments, this helps us to continue improving our service. We hope to serve you again.

10/10 Excellent

Rocio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen hotel, comodo, amplio, amable staff...
Nos gusto el hotel, relacción precio, buen almuerzo caliente o fruta, amplio cuarto doble, buena ubicacion, amable staff.. Cajones del Estacionamiento pequeños para vehiculos grandes, me gustaria mantenimiento en el granito del baño brillante cambiaria imagen... En general lo recomiendo....
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from VN Hotel on 5 Sept 2023
Nos alegra que te haya gustado el hotel! Es genial que hayas tenido una experiencia positiva con el precio, el almuerzo, la habitación y el personal. ¡Gracias por compartir tu recomendación!Apuntamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes.

10/10 Excellent

Juan, New York

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great option for a great price. Spacious rooms and delicious breakfast
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Gerencia on 3 Sept 2023
Thank you for staying at VN Hotel, Mr. Armenta, and for taking the time to rate us and share your feedback, as it is very important to us. It's a pleasure to know that you enjoyed your stay, and we look forward to serving you again in the future

10/10 Excellent

SAUL

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Gerencia on 4 Sept 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

6/10 Okay

Daniel D

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from VN Hotel on 29 Aug 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

Ruben

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Vn Hotel on 16 Aug 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

NORMA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Vn Hotel on 27 Jul 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

Connie

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Vn Hotel on 25 Jul 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

Andrea

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I have 6 years being a client of VN Hotel. I really like to stay here when I am at Monterrey.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Vn Hotel on 21 Jul 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

Ana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cómodo y agradable
Bonito , agradable y cómodo , muy bonita vista en la terraza
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Vn Hotel on 19 Jul 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

8/10 Good

Rafael esteban

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Vn Hotel on 18 Jul 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Okay

José Eduardo

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from vn Hotel on 18 Jul 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Alex

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Vn Hotel on 13 Jul 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotro

10/10 Excellent

Jesus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Vn Hotel on 27 Jun 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotro

10/10 Excellent

Esteban

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Vn Hotel on 27 Jun 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotro

10/10 Excellent

David

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Vn Hotel on 26 Jun 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Jose Luis

Travelled with family
Todo perfecto, mejor de lo que esperábamos. Una grata sorpresa a un precio muy accesible. Altamente recomendable
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from VN Hotel on 14 Jun 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

Jose

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Vn Hotel on 26 Jun 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Okay

Maria

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
el personal muy amable pero el hotel no está como en las fotos, le falta manteamiento y supervisión en la limpieza
Stayed 1 night in May 2023
Response from Vn Hotel on 29 May 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.Apuntamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión

10/10 Excellent

Ana Lilia

Stayed 1 night in May 2023
Response from Vn Hotel on 27 May 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

8/10 Good

Jessica

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muchas gracias todo muy bien, especialmente los empleados. El check-in estuvo excelente cero espera. De salida, también muy eficientes. Cualquier pregunta super amables. El cuarto exactamente como fue descrito.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Vn Hotel on 22 May 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

GILBERTO

Stayed 2 nights in May 2023
Response from VN Hotel on 18 May 2023
Gracias por alojarse en VN Hotel y por tomarse el tiempo para calificarnos y darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos poder servirle nuevamente