Hallway

Reviews of Mary's Guest House

3 out of 5
Mary's Guest House
Rue 381 HDN, Lomé

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 7 out of 11 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 11 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 11 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 11 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 11 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Jacob Kibet

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

RAIS

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
My stay was very nice. Tidy rooms. Clean environment and supportive staff. I will stay there again without hesitation. Thank you
Stayed 6 nights in Mar 2023
Response from Mary's Guest House on 28 Mar 2023
Thank you very much sir. We really appreciate. We are looking forward to see you again. May God bless you!

10/10 Excellent

Kokuvi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 10 nights in Jul 2019
Response from Prégo on 5 Aug 2019
Thanks for the note. We really appreciate it and are very glad that you've enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Baffour

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Was great and very nice
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Prego on 9 Jan 2018
Thank you very much for your comment. We are very touched that you've been pleased by your stay. I hope you'll enjoy more your next visit. Have a nice day :-)

8/10 Good

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service
Vous ne m’avez pas prévenu qu’il fallait un visa!!! J’ai LOUPÉ MON VOL DE LUNDI POUR ATTENDRE JUSQU’a MARDI AVEC TOUS LES DÉBOIRES ET OBLIGATION POUR MOI DE TROUVER UN HÉBERGEMENT SUR PARIS ,JE VOUS DEMANDE UN REMBOURSEMENT DE CETTE JOURNÉE PERDUE,FAUTE D’INFORMATION DE VOTRE PART.
Stayed 5 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Osaro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bon accueil dans une ambiance familiale. Personnel aimable et serviable.
Stayed 4 nights in Jun 2019
Response from Prego on 4 Jul 2019
Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez aimé votre séjour chez nous. A la prochaine.

10/10 Excellent

Khalifa Ababacar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Prego on 14 Jun 2019
Merci beaucoup pour votre notation. Nous sommes très heureux que vous ayez appréciez votre séjour avec nous.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Hôtel proche de l'aéroport mais aucune activité
Mon séjour de 2 semaines , à mon arrivée ,il n'y avait pas d'eau chaude dans la salle de bain , La 2ème semaine sur recommandation pour continuer mon séjour, un ballon a été installé . La restauration est nulle . Mauvaise organisation . Pas de cuisinier attitré , personnel recruté incompétent en cuisine et aussi manque d'ustensile .Pas de four de cuisson, simplement un micro-ondes . La viande rouge (steak) cuite dans la graisse . Poulet cuit dans une poële , féculents bons . Les dessers très limité. Pas de bar pour dégustation d'alcool . Je suis sincère dans mes affirmation
Stayed 14 nights in Sep 2017
Response from Prego BOMBOMA on 1 Nov 2017
Bonjour Monsieur GOEEBERT, J'espère que vous vous portez bien. Merci pour vos remarque, nous en avons bien note pris note et effectuons les changements nécessaire pour assurer à notre clientèle un bien meilleur séjour. Les lacunes que vous avez pu rencontrer au niveau culinaire ont été rectifié et nous offrons de bien meilleur menu. Concernant le manque d'ustensile dont vous faites mention, je puis vous assurez qu'il n'en est rien de tel. Vous auriez pu demander un tour et nous vous aurions fait visiter avec plaisir (nous ne sommes pas un hôtel, mais une maison d'hôte et faisons toujours le maximum pour que nos clients se sentent comme chez eux. Concernant le bar, je vous le concède nous n'avons pas de bar au standard occidental, mais si vous vouliez déguster une liqueur il y avait juste à nous le dire et nous aurions fait le maximum pour satisfaire votre demande dans les limites du possible. Tout de même, j'espère que vous aurez l'occasion de nous visiter de nouveau afin de découvrir de vous même les changements qui ont été effectué. Je vous souhaite une excellente journée et à la prochaine.

8/10 Good

jolyste , Douala

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mon sejour
Vraiment tres agréable, cadre apaisant, on s'y sent vraiment bien... on a l'impression d'être a la maison
Stayed 10 nights in Jul 2017
Response from Prego on 8 Aug 2017
Nous sommes ravi que vous ayez appréciez votre séjour chez nous. Ca nous fait grand plaisir et nous espérons vous acceuillir très prochainement.

8/10 Good

Jean-Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel récent proche de l'aéroport
Hôtel bien situé par rapport à l'aéroport mais par contre assez éloigné du centre ville (1/2 heure). Cet hôtel très récent (mars 2016) ne possède que 5 chambres, dans l'attente de l'aménagement des autres étages. Tous les équipements sont neufs.