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Reviews of Hotel Higashihiroshima Hills Saijyo

3 out of 5
Hotel Higashihiroshima Hills Saijyo
2-13 Otsubocho Saijou, Higashihiroshima, Hiroshima

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 12 out of 63 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 63 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 63 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 63 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 63 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
It was the only hotel which had a room continuesly for a two week stay in Saijo. The hotel is quite old, but staff is friendly and breakfast quite good. About 800m from Seijo train station.
Stayed 12 nights in Nov 2019

6/10 Okay

Marco

Business traveller
Everything was ok. The entrance seems a shop, it was a bit tricky to find it
Stayed 1 night in Feb 2019

6/10 Okay

Amit, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel with lovely staff
Its a nice hotel and lovely staff. The laundry services was useful and hotel reception was helpful. Bit far off from Hiroshima and need to take a train and Saijo station is 10 mins walk. If you are planning to visit Hiroshima then its bit far off otherwise a nice place to stay.
Stayed 2 nights in Apr 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Inexpensive but needs maintenance.
Room was clean, but hallways had odor. Open a door to let some fresh air in. A slight walk from the train station, but near the shopping mall.
Stayed 3 nights in Jul 2017

8/10 Good

ヒロシ

Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

やすゆき

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Kaori

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
建物は古く、家具もクラシックですが、それも楽しみの一つでした。バスルームは古いですが、お掃除がゆきとどいており、清潔感がありました。加湿器、空気清浄機などの貸し出しがあり便利。電動自転車の無料で借しだしもあり。スタッフの方は親切。朝食は美味しい。サービスも良いです。駅から、１５分ですが、遠すぎず、とても快適に過ごせました。平日のみですが夜、無料でカレーライスのサービスがあり美味しかったです。また利用したいです。
Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Masami

Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Akiko

Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

YUKA

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

AKIRA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
大浴場あり駐車場ありで快適です
シャンプー,ボディーソープ,ひげそりが 部屋にも大浴場にもあるのは親切ですね 呑んで遅く帰ることがあるので 深夜0時を3時くらいまで延長してほしい 貸し自転車があるのを後で知りました 西条駅前までちょっと距離があるので 今後はお借りします 部屋のTVをつけたまま廊下にでるとかなり 音漏れするんですね.
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Kazuhiro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
のびのび
Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

Nobuhiko

Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

SHINOBU

Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良い感じでした。
受験で父子で宿泊。見た目より部屋は快適。1階で枕や毛布が選べたり、浴場もきれいでよかった。浴場のシャワーは横のボタンでONOFFだから故障じゃないので気をつけて。説明書きあればよかったかな？息子に教えられたが、他の方もわからなかったので教えました。近くにゆめタウンがあり買出し便利でした。ドリンクサービスはよかったがコロナのせいか時間早く風呂上がりに飲めなかったのが残念。朝食のバイキングもまあまあ。夜の受付の若い男の方は話やすく好印象でした。ホテルの駐車場は狭く止めにくいですが向かい側にも無料駐車スペースあるので聞いてみてくださいね。
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

MASATO

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
喫煙ルームしか空室がなく、喫煙室に仕方なく滞在したのですが、臭いがかなりきつく耐えられませんでした。男性用しか大浴場しかないのも残念でした。
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2021

4/10 Poor

ただし

Stayed 2 nights in Dec 2020

8/10 Good

KAZUNORI

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Makoto

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コスパ良し
少し古いけど、予備のマクラとか無料コーヒーとかサービスはそれなり充実。大浴場は清潔で気持ちいいし、朝食も重視してます。この宿泊料なら充分かと。
Stayed 1 night in May 2020

6/10 Okay

JYUNYA

Business traveller
Stayed 3 nights in Mar 2020

6/10 Okay

seiichi

Business traveller
Stayed 2 nights in Apr 2020

8/10 Good

seiichi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 13 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
大浴場は清潔感があり、気持ちよく利用できました。駐車場の位置が分かりにくく、フロントで聞かないと分からなかったです。
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2020

4/10 Poor

Mayumi

Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

tmy, 岡山

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
快適に宿泊させて頂きました！コーヒーやドリンクのサービス、夜に帰ってくるとお茶漬けのセルフサービスに至れり尽くせりでした。とても好印象でした。また泊まりたいです^_^
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
価格に見合っていると思う。
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

古い建物だが、物の陳列がよく、受付の方の品が良く、朝のご飯も良い。清掃も行き届いている。ハード面をその他の品格でカバー出来ている。
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

HOSODA

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

TETSUO

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
このクオリティでこの価格?
古い。朝食がワンパターン。
Stayed 3 nights in Jul 2019

6/10 Okay

mo-ri, 三重県

Business traveller
Liked: Staff & service
レストランの壁紙の剥がれが気になりました。
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Steve

Travelled with family
Liked: Staff & service
予約後にキャンセルをかけたのですが、何かの手違いでキャンセル手続きが完全に処理されていなかったようで、宿泊予定日の翌日にホテルの担当スタッフから、キャンセル料の請求がありました。 宿泊はしていなかったので、エクスペディアに確認の電話をかけたところ、日本語での対応ではあったものの外国人スタッフのためになかなか要領を得ず、こちらの説明が伝わりませんでした。 結局のところ「現地払いでの予約であったために、エクスペディアではどうしようもなく、あとはホテルと直接交渉してほしい」という話だったので、ホテルの担当スタッフに再度かけ直すと、「こちらは料金さえ払って貰えばいいので」という言葉。確かに繁忙日に穴を開けてしまったので恐縮しながらも、交渉を続けると、「せめて半額だけでも振り込んでほしい、口座番号を知らせるから連休明けに再度電話してほしい、連絡を待っている」と。 なんとも残念な対応だったので、大元のBBHホテルグループに電話をかけると、総務の方がとても丁寧に対応してくださり、ホテルの支配人に連絡を取ってくださるとのこと。しばらく待ってホテルの支配人直々にお電話をくださり、今回のキャンセル料は負担しなくていいと言ってくださいました。 若いスタッフ（学生アルバイト？）の対応にはいささかいやな印象は持ちましたが、ホテルグループと支配人様のご対応に感謝して、宿泊はしませんでしたが、評価させていただきます。
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Keishi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
まあ普通
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2018

8/10 Good

Hiroyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 10 nights in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅から歩いて15分程で、少し体を動かすのにもちょうどよい距離！
このお値段で、朝食まで付いていて驚き！
Stayed 1 night in Jun 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Room comfort
普通のホテルといった感じでしたが、フロントの方が優しく対応してくださり、とても過ごしやすかったと思います。
Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

Konstantin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
нормальный отель с дружелюбным персоналом в сорока минутах на поезде от Хиросимы.Неплохой вариант цена/качество.И здесь неплохой шведский стол на завтрак.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅からはだいぶ中途半端な位置にあります。 また、ベッドも家庭で寝るみたいな設備で掛け布団が短く風邪をひくかと思いました。 ウォシュレットも、えっ？と思わされるものでした。 全体的に言えることは知人にお勧めは絶対にしません。
Stayed 2 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
カウンターの方の対応がとてもよかったです。 コーヒーが朝も無料でもらえるとうれしいです。 パソコンのセキュリティーソフトの期限が少し気になりました。
Stayed 1 night in Jan 2018