Dear Emma, What an heartfelt and amazing feedback, many thanks for that! We are so happy, so please let us quote extracts from our philosophie: "It is our mission to make people happy. We do what we do with all our power. We create moments that are unforgettable. And moments that warm the heart." For today we send warm greetings from Fleesensee and hope to welcome back you very soon. Anja Langensiepen Guest Relations

Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your experiences at our SCHLOSS Fleesensee with other voyagers. It is nice to read that you have enjoyed your time, relaxed and also, that you like our renovated rooms and our diversity regarding the possible activitys. Sorry that not all our team member have the same understanding of attitude and service excellence as you may expect from a hotel like ours. But we are working on that. Promised! We are looking forward to your next stay, Warm regards from a magnific Golden October Afternoon, Anja Langensiepen Guest Relations

Dear guest, thank you for your review and for sharing your recent experience at Schlosshotel Fleesensee. We love feedback and are pleased to hear that you enjoyed your time with us. But I also would like to apologize the inconvenience by the automatic entrance door. The entire hotel team is looking forward to welcoming you back soon! With kind regards, Your Schlosshotel Fleesensee

Sehr geehrter "Traveler", herzlichen Dank für die gute Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes im SCHLOSS Hotel Fleesensee. Mit besten Grüßen Steffen Werner Front Office Manager

Sehr geehrte Anca, Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus Revue passieren zu lassen. Wir freuen uns, dass wir mit unserem neuen Design, der Ausstattung, dem Ambiente, sowie unserem kulinarischen Angebot ganz und gar Ihren Geschmack getroffen haben. Und wir geben Ihnen natürlich Recht, unser 25 m langer Außenpool ist wirklich toll. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis dahin alles Gute! Kathrin Röder Stellvertretende Hoteldirektorin

Sehr geehrte Liane, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. In der Tat haben wir alle,momentan, eine besondere Situation zu meistern und einige Restaurants/Cafes in der Umgebung mussten Ihre Zeiten oder Angebote anpassen. Schön das Sie, trotz der Einschränkungen, eine tolle Zeit in Mecklenburg verbracht haben. Herzliche Grüße Kathrin Röder Stellvertretende Hoteldirektorin

Sehr geehrter Anonymous, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns! Eine gute Zeit für Sie und bis zum nächsten Mal. Kathrin Röder Stellvertretende Hoteldirektorin

Sehr geehrte Emilia Uyen Kha, Sie waren bei uns zu Gast und haben unser Haus nun mit vielen schönen und hohen Punkten bewertet. Vielen herzlichen Dank dafür! Es ist schön, dass wir Sie auf unserem SCHLOSS Fleesensee glücklich machen konnten. Seien Sie herzlich gegrüßt aus einer der schönsten Ecken in Deutschland Kathrin Röder Stellvertretende Hoteldirektorin

Sehr geehrte/r Anonymous, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir mit unserem neuen Design, der Ausstattung, dem Ambiente, sowie unserem kulinarischen Angebot ganz und gar Ihren Geschmack getroffen haben. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter im Restaurant Blüchers geben wir sehr gerne weiter. Unser Team, um Küche und Service, ist sich dem hohen Qualitätsanspruch unserer Gäste bewusst und arbeitet zu jeder Zeit gewissenhaft und mit viel Freude an der Umsetzung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis dahin alles Gute! Kathrin Röder Stellvertretende Hoteldirektroin

Sehr geehrter Christian, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Volle Punktzahl - wow-wir freuen uns sehr! Ihr Lob haben wir direkt an unser gesamtes Team weitergeleitet. Herzliche Grüße aus Mecklenburg Vorpommern und bis ganz bald Kathrin Röder Stellvertretende Hoteldirektorin

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Mit herzlichen Grüßen, Christine Werner Guest Relations

Sehr geehrter Gast, schön, dass Sie bei uns waren. Sie haben eine erholsame Auszeit bei uns verbracht und uns mit der vollen Punktzahl bewertet. Ankommen, Wohlfühlen und gutes Essen genießen. All das haben Sie bei uns im SCHLOSS Fleesensee gefunden. Wir freuen uns besonders darüber, dass wir bald wieder zu Ihnen sagen dürfen: Herzlich Willkommen zurück. Dann haben wir alles richtig gemacht. Beste Grüße, Christine Werner Guest Relation

Dear Brian, thank you very much for staying with us. We were not able to make your stay great. I´m very sorry about that. Unfortunately you didn´t informed us why you are disappointed. It would be great to have some more information to change things which are not good. Best regards, Christine Werner Guest Relation Manager

Sehr geehrter, lieber Gast, wir sagen Danke für Ihre Bewertung mit den folgenden Zeilen, die man auch täglich in unserem SCHLOSS Boten lesen kann: Ins SCHLOSS fahren und bei sich ankommen. Zum Himmel schauen und die Dinge ganz anders sehen. Durch die Natur streifen und sich neu verorten. Sich niederlegen und eine unbändige Kraft spüren. Aktiv sein und dabei zur Ruhe kommen. Die Seele baumeln lassen und mit ihr tanzen. In den Spiegel schauen und sich entdecken. An den Alltag denken und sich nicht erinnern können. Im SCHLOSS sein und sich selbst finden. Seien Sie ganz bald einmal wieder bei uns, wir würden uns sehr freuen. Mit den besten Grüßen aus Ihrem SCHLOSS, Anja Langensiepen Guest Relation