Desk, laptop workspace, blackout curtains, WiFi

Reviews of Toyoko Inn Fukushima-eki Higashi-guchi No.1

3 out of 5

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 60 reviews" "
Rating 8 - Good. 29 out of 60 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 60 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 60 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 60 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Emi, RIverside

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Internet TV didn’t work. No wi-fi password displayed in the room.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from 東横INN福島駅東口1 on 29 Nov 2021
当館のご利用ありがとうございました。 この度はお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 分かりやすくご案内できるように努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 Excellent

ara

良かった
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN福島駅東口Ⅰ フロント on 20 May 2024
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

Tsuyoshi

Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
チェックアウトする所に、朝の食事の行列があり、チェックアウトがなかなかできない。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN福島駅東口Ⅰ フロント on 10 May 2024
この度はご宿泊ありがとうございました。フロントカウンター前に朝食をご利用されるお客様の列ができてしまい、チェックアウトの際にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ロビーの混雑が少しでも緩和され、お客様にご迷惑がかからないように改善して参りたいと思います。この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Yasuhisa

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN福島駅東口1 くちこみ担当 on 6 Apr 2024
この度は東横イン福島駅東口1をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

masayuki

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN福島駅東口Ⅰ フロント on 14 Apr 2024
この度は東横イン福島駅東口1をご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

mie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
良かったです
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN福島駅東口Ⅰ フロント on 12 Mar 2024
この度は東横INN福島駅東口Ⅰにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

mie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駅から近くて、きれいでよかったです。朝食もおいしかったです。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

hat

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities
料金が安く、立地も良かったので満足です。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN福島駅東口Ⅰ フロント on 29 Feb 2024
この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足頂けましたこと嬉しく思います。快適にお過ごしいただけるよう今後ともサービスの向上に努めて参ります。引き続き、東横インをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

6/10 Okay

????

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
いわゆる普通のビジホです。
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Chie

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横イン福島駅東口1 フロント on 30 Jan 2024
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

kenji

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN福島駅東口1 くちこみ担当 on 29 Nov 2023
この度は東横INN福島駅東口1にご宿泊頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

sayuri

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN福島駅東口1 くちこみ担当 on 29 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また福島市にお越しになる機会がございましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

??

Liked: Staff & service, amenities
無料の朝食が美味しかったです。また機会があれば使用したいと思います。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN福島駅東口1 くちこみ担当 on 17 Nov 2023
この度は東横INN福島駅東口1をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館の無料朝食サービスに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。また是非ご利用頂けるよう、スタッフ一同益々精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

??

Liked: Staff & service
食事や買い物がしやすい場所でした。朝食は美味しかったしスタッフの対応もよかったです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN福島駅東口1 くちこみ担当 on 10 Nov 2023
この度は東横INN福島駅東口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。今後もよりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。改めましてご宿泊と貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Satoshi

特にない
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン福島駅東口1 フロント on 5 Nov 2023
東横INN福島駅東口1をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

??

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔、スタッフは丁寧親切、朝食はサービスにも拘らず美味しくとても良かったです
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン福島駅東口1 フロント on 8 Nov 2023
この度は東横INN福島駅東口1をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして、大変喜ばしい限りです。スタッフ一同、これからも接客サービスの向上を目指して精進してまいります。今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

8/10 Good

Fusae

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
いつも使ってるので慣れてる。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横イン福島駅東口Ⅰ フロント on 2 Nov 2023
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今後もご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

keisuke

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 東横INN福島駅東口1 くちこみ担当 on 16 Nov 2023
この度は東横INN福島駅東口1にご宿泊頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

4/10 Poor

akiko

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横イン福島駅東口1  フロント on 25 Oct 2023
この度はご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Takuya

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN福島駅東口1 くちこみ担当 on 4 Nov 2023
この度は東横イン福島駅東口1をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご利用頂けるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Masashi

朝食を弁当にできるのが良かったです
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN福島駅東口Ⅰ on 22 Sept 2023
この度はご宿泊頂きありがとうございました。お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。今後ともサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Takahiko

Business traveller
Liked: Amenities
福島駅すぐ近くでとても便利でした。朝ごはんも美味しくとても満足しました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横イン福島駅東口1 フロント on 30 Aug 2023
この度はご宿泊ありがとうございました。コメントありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう今後ともサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Naoki

Liked: Cleanliness, staff & service
朝食会場が小さかった
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横イン福島駅東口1 フロント on 30 Aug 2023
この度はご宿泊ありがとうございました。朝食会場が狭く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。限りあるスペースですが、よりよくご利用いただけるよう工夫してまいりたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Takeshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
混んではいましたが快適に過ごせました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横イン福島駅東口1 フロント on 1 Sept 2023
この度は当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。混雑していた中でも、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからも快適な時間をご提供できるよう、励んで参ります。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Shinichiro

ありがとうございました。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN福島駅東口Ⅰ on 31 Aug 2023
この度はご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

6/10 Okay

kuniko

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横イン福島駅東口1 フロント on 9 Aug 2023
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Makoto

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
全体的に良かった。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横イン福島駅東口1 フロント on 3 Aug 2023
この度はご宿泊ありがとうございました。コメントもお寄せいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

yoshinori

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
良かった
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from フロント 佐藤 on 31 Jul 2023
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Suzuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
過ごしやすくて安心
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横イン福島駅東口1 フロント on 20 Jul 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様が快適に過ごされたようで、大変うれしく思います。また、福島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

8/10 Good

Kanako

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スタッフの方々のあいさつが素晴らしく、気持ちよく過ごすことが出来ました。エレベーターが1つしか無く、朝混み合ってしまう点が気になりましたが、施設が清潔に保たれ、駅や飲食店などへのアクセスもよく、便利で快適でした。
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from 東横イン福島駅東口Ⅰフロント on 2 Jul 2023
ご宿泊ありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。エレベーターご利用の際はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。早急な改善は難しいところではございますが、今後に活かして参る所存です。また朝のお時間のみ非常階段を開放しております。低層階にご滞在の場合はご利用をご検討いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

HIROMI

Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横イン福島駅東口1 on 31 May 2023
ご利用ありがとうございました。またのご宿泊をおまちしております。

10/10 Excellent

MAYUMI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場が軽自動車以外は別駐車場となっており、先にわかっていれば良かった(ホテル駐車場に着いてから説明を受けたため、駐車場から出るのに苦労した) それ以外はとても満足でした。
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横イン福島駅東口1 フロント on 6 May 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。駐車場のご案内が不足していた件に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後の改善に努めて参ります。改めまして貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

4/10 Poor

Hidekazu

混んでいたという事もありますが、チェックインに時間が掛かるのと、エレベーターが一1基しか無いのは不便だと感じました。
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横イン福島駅東口1 フロント on 5 May 2023
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。チェックインの際にお時間がかかり、ご不便とご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見をスタッフ間で共有し、より迅速な対応に努めて参ります。また、エレベーターについてはもう一基増やすことはできませんが、非常階段を開放したりして、快適にお過ごしできる環境づくりに努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Mituhiro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かったです。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 佐藤 on 5 May 2023
ご利用ありがとうございました。またのご宿泊をおまちしております。

8/10 Good

Katsuko

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
寝具類が少し湿っぽい感じだったので残念でした
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from 福島駅東口1 on 26 Mar 2023
この度は東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠にありがとうございました。寝具につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした今後とも清潔感のあるホテルをご提供し、さらに満足して頂けるように、より一層精進して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

reiko

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from 東横イン福島駅東口1 フロント on 13 Apr 2023
この度は東横イン福島駅東口1をご利用頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Shunsuke

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from 福島駅東口1 on 21 Mar 2023
この度は、ご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Kazumi

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from 東横INN福島駅東口1 くちこみ担当 on 8 Nov 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて、御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

hiroto

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
リフォーム中で少し不備を感じた
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 東横INN福島駅東口1 on 19 Sept 2022
当館のご利用ありがとうございました。この度はお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様に満足していただけるように改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

AKIRA, SHIROI SI

Travelled with family
Liked: Amenities, property conditions & facilities
安くて良かったです。朝食も付いていたのも良かったです。 部屋が狭いでしたが、価格が安いので想定無いの広さです。 次回もこのお値段なら使ってみたいです👌
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 東横INN福島駅東口1 on 17 Aug 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またお客様にご利用頂けるように過ごしやすいホテルを目指して参りますので、是非次回もお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

8/10 Good

tatsuya

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
朝食のおばさんの態度が…
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from フロント on 10 May 2022
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。  当ホテルスタッフの態度、対応に関しましてお客様にご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてスタッフ一同改善に向けて精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Kaori

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋はきれいでした。すぐ近くにコンビニがあるのがよかったです。
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from 福島駅東口1 on 9 Mar 2022
この度は、ご宿泊ありがとうございます。 お客様が快適に過ごされたようで、大変うれしく思います。 また、福島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

6/10 Okay

Masami

Business traveller
福島駅から3分ほどで便利。目の前にはコンビニもあって買い物も楽々。しかし隣の部屋で目覚まし時計が鳴りっぱなしでよく寝れませんでした。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from 東横INN福島駅東口1 on 29 Dec 2021
この度は、ご宿泊ありがとうございました。 今後ご宿泊の際、騒音等ございましたらフロントへご連絡下さい。 可能な限り対応させていただきます。

8/10 Good

Masaaki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
室内の電気周りがベットの近くにあるとよい。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from 東横INN福島駅東口1 on 29 Nov 2021
この度は当館のご利用ありがとうございます。 ご案内不足によりご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 フロントで延長コードを貸し出しておりますので、今後はお気軽にお申し付けください。 またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

TAKUYA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
無料駐車場と有料駐車場の表記をわかりやすくして欲しい
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from 東横INN福島駅東口1 on 29 Nov 2021
この度はご利用ありがとうございました。 当館は有料駐車場のみのご案内となっております。 表記方法につきましては、こちらで再検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
スタッフがすごく親切な人となんかちょっと嫌味っぽい人と極端でした。もう少し言い方とか柔らかくして欲しかったです。
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かったです。ありがとうございます。
Stayed 2 nights in Dec 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場がなかなか乗り込みが大変でした。
Stayed 1 night in Oct 2019