Dear Mr. José, thank you for your evaluation. This shows us that we are on the right path. Come back soon!

Dear Mr. Raphael, I'm glad you enjoyed your experience with us. Seeing that our efforts are worth it is priceless. We hope to welcome you soon!

Cher M. Sven, nous vous remercions pour votre commentaire, car il nous aide et nous encourage à nous améliorer encore davantage. Nous espérons vous revoir parmi nous et nous ferons de notre mieux pour que ce soit toujours un merveilleux séjour.

Prezada Adriana,obrigado por sua avaliação.Ficamos felizes que o nosso hotel continue sendo a sua opção de hospedagem em Arraial do Cabo.Nossa equipe de manutenção está sempre a disposição para que os problemas sejam sanados rapidamente.Em relação a troca do quarto,foi necessária para que sua estadia não fosse prejudicada.O quarto em questão é utlizado justamente nesses períodos de alta ocupação,mas sem perder o conforto e comodidade dos outros quartos oferecidos.Esperamos recebê-la novamente.Att.,Mediterranee Hotel by Castelo de Itaipava.

Prezado sr Wesley, agradecemos pela sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenha sido bem recebido.

Prezado Leonardo, obrigado por tirar um tempo para nos avaliar.O estacionamento é pago, pois é um serviço opcional para os hóspedes, nem todos utilizam, dessa forma mantemos um bom custo x benefício agregado a outros serviços oferecidos pelo hotel. Esperamos recebê-lo novamente.

Prezada Gisele, obrigado por tirar um tempo para nos avaliar.Ficamos felizes que o hotel seja a sua escolha em Arraial do Cabo.Quanto ao ponto citado, vamos levar a gerência.Volte logo!!!Att.,Mediterranee Hotel by Castelo Itaipava.

Prezado Wellyvander, obrigado por nos avaliar. Que bom que gostou dos nossos serviços.Esperamos recebê-lo em breve!!Att.,Mediterranee Hotel by Castelo Itaipava

Prezado Sr. Maique Que bom que gostou da sua experiência conosco. Ver que nosso esforço vale a pena não tem preço. Esperamos recebe-lo em breve!

Prezada Sra. Rayane, agradecemos por sua avaliação. Como o estacionamento não é um serviço utilizado por todos os hospedes, optamos por deixa-lo como um serviço extra a ser contratado, assim conseguimos com que nossa tarifa seja justa a todos, ou seja, quem não usa o serviço não paga o valor embutido na diária, quem deseja contratar, adiciona quando e o período que quiser. Nossa equipe aguarda recebê-la em breve em nosso hotel.

Prezada Sra. Jailma, De antemão, gostaríamos de agradecer por disponibilizar um tempo a nos avaliar. Cada avaliação é observada atentamente por nossa gestão. Esperamos recebe-la numa numa breve oportunidade!

Prezado Sr. Ivan, muito obrigada por dedicar um tempo a nos avaliar. Cada avaliação é observada com atenção pois elas norteiam nosso trabalho diariamente. Saber que o senhor gostou de tantos aspectos realmente deixa nossa equipe motivada. Quanto ao ponto da reposição do café da manhã, estamos buscando formas de melhorar este aspecto para maior satisfação dos nossos hospedes. Aguardamos seu breve retorno.

Prezado Sr. Rodrigo, agradecemos pelo seu comentário. Ficamos felizes que tenha aproveitado nosso hotel. O seu feedback é muito importante para melhorarmos a cada dia. Obrigada por nos escolher e esperamos que retorne em breve. Vamos repassar o seu feedback a toda equipe para juntos melhorarmos ainda mais.Esperamos um breve retorno aqui conosco.

Prezado, Sr. Diego Muito obrigada por nos avaliar. Que bom que gostou do nosso café, da nossa piscina, da nossa localização e da nossa limpeza. Sobre os pontos negativos, vamos encaminhar aos responsável pelo setor para medidas necessárias. Ficaremos aguardando seu retorno

Prezado Sr. Claudio, Primeiramente obrigada por sua avaliação. Nosso trabalho é norteado pelas avaliações dos nossos hóspedes. Sobre nosso check out, estamos constantemente investindo em treinamento, preparo e buscando os melhores talentos. Aguardamos recebê-lo outra vez para que tenhamos a oportunidade de desfazer a impressão e mostrar nosso aprimoramento.

Prezada Sra. Juliana Que bom que gostou da sua experiência conosco. Ver que nosso esforço vale a pena não tem preço. Esperamos recebe-la em breve!

Prezada Sra. Camila Que bom que gostou da sua experiência conosco. Ver que nosso esforço vale a pena não tem preço. Esperamos recebe-la em breve!

Prezada, Sra. Luzilene, gratidão por sua avaliação. Isso nos mostra que estamos no caminho certo. Volte logo!

Prezado Sr. Ademilson Ficamos imensamente felizes com sua avaliação! Avaliações como o do senhor nos motivam diariamente. Aguardamos seu retorno ansiosamente.

Prezado Sr. Vinicius Que bom que gostou da sua experiência conosco. Ver que nosso esforço vale a pena não tem preço. Esperamos recebe-lo em breve!

Prezado Sr. Alexandre, Primeiramente obrigada por sua avaliação. Nosso trabalho é norteado pelas avaliações dos nossos hóspedes. Sobre nosso telefone do restaurante, estamos passando para o setor de manutenção para acompanhar o problema e saná-lo. Aguardamos recebê-lo outra vez para que tenhamos a oportunidade de desfazer a impressão e mostrar nosso aprimoramento.

Que bom que gostou da sua experiência conosco. Ver que nosso esforço vale a pena não tem preço. Esperamos recebe-lo em breve!

Prezado Sra. Luciane, Agradecemos por sua avaliação. Observamos com atenção todos os comentários, pois eles norteiam nosso trabalho. Lamentamos que a senhora tenha saído com esta impressão. Sendo uma empresa séria, tomamos o cuidado de fornecermos todas as informações relevantes preliminarmente, e com isso acreditamos que proporcionamos aos nossos hóspedes uma estada mais agradável e confortável. Pois cobrança como por exemplo, utilização de micro-ondas para comidas trazidas de fora do nosso restaurante é comum a todos os meios de hospedagem que não tenha espaço família compartilhado a todos os hospedes. Sobre a cobrança do estacionamento, esta se dá pelo fato de ser um serviço que nem todos os hóspedes utilizam, sendo assim quem não vem de carro pagaria por um serviço na qual não usufruiu, caso este estivesse incluído na diária. Então para que tenhamos uma tarifa mais justa, praticamos a compra separada por este serviço. Saiba que nossa equipe aguardará ansiosa por seu retorno.

Sra. Lorena, Agradecemos por dedicar um tempo a nos avaliar, isso é muito importante para nós. Saiba que cada ponto será devidamente observado por nossa gestão e quando aos funcionários destaco que iremos nos dedicar a este quesito. Esperamos recebê-los novamente em breve para verificar nosso melhoramento!

Sr. Guilherme, Obrigada por dedicar um tempo a nos avaliar! Saiba que cada ponto será seriamente observado pela nossa gestão e devidamente tratado. Prezamos pelo conforto e satisfação dos nossos hospedes. Estaremos levando seu comentário aos setores envolvidos e as falhas serão diretamente tratadas para que não mais ocorram. Com isso, esperamos recebê-lo novamente em breve para assim verificar nosso aprimoramento

Obrigada por dedicar um tempo a nos avaliar! Saiba que cada ponto será seriamente observado pela nossa gestão e devidamente tratado. Prezamos pelo conforto e satisfação dos nossos hospedes. Estaremos levando seu comentário aos setores envolvidos e as falhas serão diretamente tratadas para que não mais ocorram. Com isso, esperamos recebê-la novamente em breve para assim verificar nosso aprimoramento

Dear Mrs. Carol, I'm glad you enjoyed your experience with us. Seeing that our efforts are worth it is priceless. We hope to welcome you soon!

Prezado Sr. Rafael, agradecemos pelo seu comentário. Ficamos felizes que tenha aproveitado os pontos positivos. O seu feedback é muito importante para melhoramos a cada dia. Obrigado por nos escolher e esperamos que retorne em breve. Vamos repassar seu feedback a toda a equipe para juntos melhorarmos. Esperamos um possível breve retorno aqui conosco.

Luca ¡Gracias por tomarte el tiempo de revisarnos! Sepa que cada punto será observado seriamente por nuestra dirección y debidamente abordado. Valoramos la comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes. Estaremos llevando su comentario a los sectores involucrados y se atenderán directamente las fallas para que no vuelvan a ocurrir. Con eso, esperamos darle la bienvenida pronto para comprobar nuestra mejora.

Sr. Carlos, Agradecemos por dedicar um tempo a nos avaliar, isso é muito importante para nós. Saiba que cada ponto será devidamente observado por nossa gestão e quando aos funcionários destaco que iremos nos dedicar a este quesito. Esperamos recebê-los novamente em breve para verificar nosso melhoramento!

Estimada señora María, me alegro que le hayan gustado nuestros servicios. Nuestro equipo hace todo lo posible para servirle de la mejor manera posible. ¡Esperaremos tu pronto regreso!

Prezada Sra. Amanda, Muito obrigada por dedicar um tempo a nos avaliar. Cada avaliação é observado com atenção pois elas norteiam nosso trabalho diariamente. Saber que o senhor gostou de tantos aspectos realmente deixa nossa equipe motivada. Quanto ao ponto negativo, estamos buscando formas de melhorar este aspecto para maior satisfação dos nossos hóspede. Aguardamos seu breve retorno

Prezada Sra. Maria, Muito obrigada por dedicar um tempo a nos avaliar. Cada avaliação é observado com atenção pois elas norteiam nosso trabalho diariamente. Saber que a senhora gostou de tantos aspectos realmente deixa nossa equipe motivada. Quanto ao ponto negativo, estamos buscando formas de melhorar este aspecto para maior satisfação dos nossos hóspede. Aguardamos seu breve retorno

Estimado Sr. Mario, me alegro que le hayan gustado nuestros servicios. Nuestro equipo hace todo lo posible para servirle de la mejor manera posible. ¡Esperaremos tu pronto regreso!