Xcacel-Xcacelito Sanctuary Tours and Activities

La habitación las housekeeping solo tendían las camas, no barrían, ni trapeaban , no sacaban la basura del baño, toallas no dejaban suficientes para tres personas , no cambiaban las toallas para secar manos, la secadora de pelo no funcionaba les hice saber y no la reemplazaron,el refrigerador no servía congelaba todo, uno de los baños no tenía la puerta de crystal y se hacía un mojadero al bañarse, y ni así se nos otorgaba más toallas o algo para secar el piso, la taza liquidaba agua todo el tiempo el piso mojado , elevador solo funcionaba uno, y está súper pequeño y para todos los huéspedes wooow , la alberca el agua se ve súper sucia , el jacuzzi no funcionaba, el personal de la barra muy cortante, y uno de los q vigila grocero no sabe pedir las cosas a los huéspedes, me quiso sacar de la alberca por tener mi bebida por un costado, en otra opinión ya este hotel necesita ser remodelado. El precio no es tan barato y no es lo que se ve en las fotos más aparte deberían poner atención en su personal que no sea tan grecero y cortante, y q las q se encargan de hacer liempieza si cambien sábanas y toallas no solo tenderlas con las mismas sábanas y doblar las toallas solo por q se ven limpias .

The staff was g

There’s no large sandy beach in front like the neighboring resorts, but at least there’s beach chairs in a short sandy area facing a rocky beach. The hotel feels a little dated but rooms are clean and amenities are great.