Dear Lani,We would like to thank you for having shared your experience with us on Expedia. Thank you for choosing Be Mate during your stay in Torino! We sincerely appreciate your review, rating us an excelent score. We're also glad to read you did like the place and our services. We are sorry that you finded problems with the bed, thank you for your feedback, we really care about improving the quality of our services more and more. We hope to receive you once again on a future occasion and looking forward to your next visit, we send our best regards.Ilaria G.,Guest Services

Estimado Luis Angel,gracias por habernos elegido durante vuestra estancia en Turín, apreciamos sinceramente su reseña, dándonos la máxima puntuación que nos hace sonreír y nos hace confiar en que nuestro camino es el que hay que seguir para alcanzar la excelencia, y por haberse tomado el tiempo de escribirnos estas hermosas palabras. Nos alegra que haya apreciado el apartamento y todos los servicios que ofrecemos. Además, le agradecemos por sus amables palabras sobre nuestro personal, es muy importante para nosotros que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y «como en casa» aquí en Be Mate Torino Centro.¡Esperamos daros pronto la bienvenida otra vez! Somos vuestro hogar lejos de casa. Un cordial saludo,Ilaria G.,Guest Services

Estimado Jose Javier,gracias por tomarse el tiempo de reseñar su estancia en Expedia. Agradecemos sinceramente su reseña, otorgándonos la máxima puntuación lo que nos hace sonreír y nos hace confiar en que nuestro camino es el que hay que seguir para alcanzar la excelencia.En cuanto a los pisos que dan a la calle, el autobus puede molestar el sueño pero esto depende de la sensibilidad de cada uno de nuestros huespedes. Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar cada vez más nuestros servicios.Esperamos volver a recibirle pronto.¡Un gran saludo de BE MATE TORINO CENTRO!Ilaria G.,Guest Services