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Reviews of Zamna eco-lodge Tulum

1.5 out of 5
Zamna eco-lodge Tulum
Carretera Federal 307 Km 200, Tulum, QROO

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 3 out of 6 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 6 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 6 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 6 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 6 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Julieta antonella

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Thalia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jun 2022

2/10 Terrible

Carolina

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No deberia ni venderse como hotel. No hay recepción, hay una caseta de seguridad que te hace sentir que estas invadiendo una propiedad con unos toldos de obra; si llegas de noche (10mins conduciendo desde Tulum) no esta la entrada señalizada ni iluminada. No nos hicieron el servicio de limpieza seguramente porque no hay personal. Ni nos pidieron identificacion (eramos los únicos huespedes, ahora entienso el motivo). Solamente ves personas preparando un evento mudical para año nuevo, y materiales de construccion (maderas, andamios, clavos, maquinaria) con el consiguiente riesgo para nosotros. No pudimos ni usar la piscina porque tenia hojas pero ni cojines en los bancos habia y el domingo la estaban usando gente local o familiares de trabajadores con neveras y bebidas. Desconozco si despues de su evento musical operarán como hotel pero ahora no deberia ni considerarse alojamiento turístico. Un fraude!
Stayed 2 nights in Dec 2021

6/10 Okay

CAROLINA

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Un lugar con mucho potencial
Las habitación es tal cual se anuncia. Una muy buena habitación. Respecto al resto del hotel no es como se ve en el anuncio. Parece estar un poco descuidado. Lo que realmente no nos agrado es que frente a las habitaciones esta hubicado un lugar donde al parecer es el centro de runiones de las personas que trabajan en la propiedad (hay varias personas haciendo adecueciones al lote y demas) lo que quita totalmente la privacidad de la habitación. Queda uno totalmente observado. El hotel tiene mucho potencial, pero hay algunas cosas por mejorar. Pd.La atención de Coti en el front desk es buena.
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

alfonso

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lugar increíble para relajarse y desconectarse. Lo malo es que se escuchan los camiones de la carretera y tener cuidado con los mosquitos
Stayed 3 nights in Oct 2021