Deluxe Room
Check availability

Reviews of Dedeman Tokat

5 out of 5
Dedeman Tokat
Karsiyaka Mah, Orhangazi Cad No 15, Tokat

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 95 out of 141 reviews" "
Rating 8 - Good. 35 out of 141 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 141 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 141 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 141 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Chloe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from Fatih Güzel on 6 Sept 2023
Dear Chole ,First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times.Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back in the near future.King Regards

8/10 Good

Muhammed Taha

Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from Fatih Güzel on 30 Nov 2022
Sayın Misafirimiz,Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımla,

10/10 Excellent

wael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Fatih Guzel on 9 Aug 2021
Dear Mr.Wael First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back in the near future. Kind regards,

10/10 Excellent

paulo roberto, Budapest

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I would like to praise the hotel staff and Mr Omar that were very helpful in my requests I recommend the hotel that’s excellent
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Oguz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Tuna Ozgur on 20 Oct 2020
Sayın Misafirimiz, Tokat'taki konaklama deneyiminizi vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Dedeman Tokat

10/10 Excellent

Aytan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Tuna Ozgur on 9 Dec 2019
Sayın Misafirimiz, Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla,

10/10 Excellent

Tim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Tuna Ozgur on 9 Dec 2019
Sayın Misafirimiz, Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla,

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 16 nights in Aug 2019
Response from Tuna Ozgur on 3 Sept 2019
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect for us... Special thanks to Mr. Bekir at the Loby Bar and all staff at the reception...
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Tuna Özgür on 4 Dec 2018
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
wonderful stay!
This hotel is quite wonderful: the rooms are stylish and spacious with views of the river and hills; the staff were helpful and kind; the breakfast was delicious; and the hotel is conveniently located near the river, places to eat, and stores. I highly recommend staying here.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Tuna Özgür on 4 Dec 2018
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind regards,

10/10 Excellent

Kiki, New York

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very comfortable and clean. Excellent Heath club attached with great indoor and outdoor pools. The breakfast buffet prepared by Chef Aysegul is a delight and a separate section for Tokat specialities was a nice touch. Easy going and laid back; good for a female solo traveler.
Stayed 9 nights in Jul 2018
Response from Tuna Özgür on 4 Dec 2018
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind regards,

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super business hotel with excellent staff.
It's a super-duper business hotel. Everybody knows it, so no difficulty finding it. Staff speak English really well, and proved very helpful in our efforts to get to our main object, the Ballica caves. Slightly awkward location, so car or taxi recommended. Gave us a great room.
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Tuna Özgür on 4 Dec 2018
Dear Mre.David First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind regards,

10/10 Excellent

Ugur

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Genel olarak cok iyi
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Fatih Güzel on 10 Jan 2024
Sayın Misafirimiz,Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla

10/10 Excellent

arzu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Fatih Güzel on 2 Nov 2023
Sayın Misafirimiz,Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Adnan

Business traveller
Liked: Amenities
War sehr zufrieden sehr schönes hotel das Frühstück ist sehr gut sind sehr viele Auswahl dabei
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Fatih Güzel on 28 Aug 2023
Dear Adnan ,First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times.Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back in the near future.King Regards

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Fatih Güzel on 1 Aug 2023
Sayın Misafirimiz,Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Cemil

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good service, clean rooms, nice shower. Airco, wifi everything very well. Very nice hotel.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Fatih Güzel on 18 Jul 2023
Dear Cemil ,First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times.Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back in the near future.King Regards,

10/10 Excellent

Asim

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Fatih Güzel on 18 Jul 2023
Sayın Misafirimiz,Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Serdar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Fatih Güzel on 21 Jun 2023
Sayın Misafirimiz,Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımla,

10/10 Excellent

Cemal

Stayed 1 night in May 2023
Response from Tülin on 8 May 2023
Sayın Misafirimiz, Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standardımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla

10/10 Excellent

HASAN

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Fatih on 23 Jan 2023
Sayın Misafirimiz,Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımla

4/10 Poor

HASAN

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Fatih Güzel on 23 Jan 2023
Sayın Misafirimiz;Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizKonaklamanız süresince deneyimlediğiniz yetersiz hizmet düzeyinden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz .Sizi yeniden Dedeman Tokat’ta ağırlama ve bu durumu telafi etme fırsatı bulmayı ümit ediyoruz.Yeniden hizmet seviyesiyle ilgili memnuniyetsizliğinizi dikkatimize sunduğunuz için çok teşekkür ederiz.Saygılarımla,

10/10 Excellent

Fatih

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Fatih Güzel on 5 Dec 2022
Sayın Misafirimiz,Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımla

8/10 Good

EMRE

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Fatih Güzel on 17 Nov 2022
Sayın Emre Bey ,Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımla,

10/10 Excellent

Renan

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Fatih Güzel on 23 Aug 2022
Sayın Misafirimiz,Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımla,

10/10 Excellent

Samettin

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Fatih Güzel on 22 Aug 2022
Sayın Misafirimiz,Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımla,

10/10 Excellent

Gurban

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Olağanüstü
Herşey mükemmel otele girişten otelden çıkışa kadar tüm çalışanlar çok ilgili ve yardımcı keyifli bir konaklama Çok temiz , güler yüzlü personel . Hiçbir sorunumuz olmadan mutlu ayrıldık.  Resepsiyon da görev yapan Aylın hanıma ve Göktürk beye ayrıca teşekkür ederim.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Fatih Güzel on 9 Aug 2022
Sayın Misafirimiz, Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla,

10/10 Excellent

Hacer Büsra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr sauber, edel eingerichtet, Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Dedeman ist unsere erste Wahl seit Jahren und wird auch so bleiben
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Fatih Güzel on 28 Jul 2022
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back in the near future. Kind regards,

10/10 Excellent

fatih

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Fatih on 4 Jul 2022
Sayın Misafirimiz, Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla,

10/10 Excellent

Tolga

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Fatih Güzel on 18 Jun 2022
Sayın Misafirimiz, Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla,

10/10 Excellent

Yunus

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war eine hervorragende Unterkunft mit professionelle und sehr freundliche Angestellte. Herr Fatih, der Manager war immer und jederzeit sehr hilfreich, insbesondere sehr kompetent, freundlich und professionell. Die Zimmer haben keine Terasse, das einzige was mir etwas nicht gefallen hat. Empfehle absolut weiter! Großes Lob an den Manager Herrn Fatih !
Stayed 8 nights in May 2022
Response from Fatih on 10 Jun 2022
Dear Kilic, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back in the near future. Kind regards,

8/10 Good

HASAN

Stayed 3 nights in May 2022
Response from Fatih on 21 May 2022
Sayın Misafirimiz, Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla,

8/10 Good

Zekeriya Kemal

Business traveller, Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in May 2022
Response from Fatih Güzel on 11 May 2022
Sayın Misafirimiz, Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla,

8/10 Good

Gizem

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Fatih on 30 Apr 2022
Sayın Gizem Hanım , Dedeman Tokat'taki deneyiminizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Olumlu geri dönüşünüz ekip üyelerimizle paylaşılmıştır. Sizleri Dedeman Tokat'ta tekrar ağırlayabilmek dileğiyle. Saygılarımızla, Dedeman Tokat

10/10 Excellent

Zuhal, Erlenbach am Main

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schön
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Fatih Güzel on 24 Mar 2022
Dear Zuhal , First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back in the near future. Kind regards,

10/10 Excellent

Kano djimet

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfaitement genial merci de votre part
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Fatih Guzel on 6 Jan 2022
Dear Dijimet , First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back in the near future. Kind regards,

10/10 Excellent

YILDIZ_

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Fatih Guzel on 6 Jan 2022
Sayın Yıldız, Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla,

8/10 Good

Mehmet Ayhan

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Fatih Güzel on 11 May 2022
Sayın Yıldız, Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla,

8/10 Good

Hilâl

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bestes Hotel in der Stadt. Ausreichend. Frühstück etwas mager.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Fatih Güzel on 30 Aug 2021
Sayın Misafirimiz, Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Kahvaltı ile ilgili görüşleriniz dikkate alınarak iyileştirmeler yapacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımla,

10/10 Excellent

Adem

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr sauber vor allem war unser Suite sehr schön eingerichtet
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Fatih Guzel on 9 Aug 2021
Dear Guest First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back in the near future. Kind regards,

10/10 Excellent

mehmet

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Fatih Guzel on 9 Aug 2021
Sayın Mehmet Bey, Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla,

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Das Hotel macht einen schönen Eindruck. Personal könnte auf jeden Fall freundlicher sein.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Fatih Guzel on 9 Aug 2021
Dear Guest First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Dedeman Tokat whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back in the near future. Kind regards,

8/10 Good

Sabahattin

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Fatih Guzel on 9 Aug 2021
Sayın Sabahattin Bey, Dedeman Tokat’ta konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla,

4/10 Poor

Ali

Liked: Cleanliness
تأخيرما يقارب الساعه عند الاستقبال لتوفير الغرف
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Fatih Guzel on 9 Aug 2021
Dear Mr.Ali We would like to thank you for taking the time and to write to us regarding your experience at the Dedeman Tokat. We are extremely sorry about the unsatisfactory level of service that you experienced during your stay and we can assure you that the matter has been thoroughly investigated and will not re-occur. We do hope that we will be in a position to Welcome you back at the Dedeman Tokat and redeem ourselves. Once again, thank you very much for bringing your dissatisfaction with the levels of service to our attention. Kind regards,

10/10 Excellent

ferhat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

Cihan baris

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Temizlik
Nevresim takımı üzerinde garip pislikler vardı. Sırf bu yüzden yorgan kullanmadık
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Tuna Özgür on 25 Feb 2021
Sayın Cihan Bey, Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Geri dönüşünüz ekip üyelerimizle paylaşılmıştır. Odadaki nevresim ile ilgili konuyu araştıracağız ve gerekli önlemleri alacağız.Sizleri Dedeman Tokat'ta tekrar ağırlayabilmek dileğiyle. Saygılarımızla, Dedeman Tokat

10/10 Excellent

Furkan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Tuna Özgür on 25 Feb 2021
Sayın Furkan Bey, Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Olumlu geri dönüşünüz ekip üyelerimizle paylaşılmıştır. Sizleri Dedeman Tokat'ta tekrar ağırlayabilmek dileğiyle. Saygılarımızla, Dedeman Tokat

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gayet güzel bir otel, koronavirus önlemleri oldukça başarılı. Gönül rahatlığı ile konaklanabilir.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Tuna Özgür on 1 Dec 2020
Sayın Abdullah Tahir, Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Olumlu geri dönüşünüz ekip üyelerimizle paylaşılmıştır. Sizleri Dedeman Tokat'ta tekrar ağırlayabilmek dileğiyle. Saygılarımızla, Dedeman Tokat

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muazzam güzel
Mükemmel konforlu, çalışanlar nazik ve güleryüzlü. Teşekkürler herşey için..
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Tuna Ozgur on 20 Oct 2020
Sayın Misafirimiz, Dedeman Tokat'taki konaklama deneyiminizi vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Dedeman Tokat