Outdoor pool
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Reviews of Mar De Estrellas

2.5 out of 5
Mar De Estrellas
Carretera Nautla, Poza Rica, Tecolutla, VER

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 91 out of 144 reviews" "
Rating 8 - Good. 36 out of 144 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 144 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 144 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 144 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
Mar de Estrellas Stay
Overall, our stay was okay. It was not the cleanest place, they had issues with a lot of insects, granted the area and the temps will heighten this but I had to move rooms multiple times because of issues each room had. It was inconvenient for me as I traveled with two small children making things a lot harder. I would probably not stay there again if given the opportunity.
Stayed 4 nights in Jun 2023

8/10 Good

Martín

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Alejandra Rubi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Confortable
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Adriana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024

6/10 Okay

Mikee

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
.
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Mejorar la calidad del restaurante tanto en alimentos y personal
Stayed 1 night in May 2024

4/10 Poor

Pablo

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
El lugar es tranquilo sin embargo no hay una bajada segura a la playa, las escaleras son solo unas tablas y una vara de bambú que se mueven al bajar o subir. El área de la alberca deben procurarla limpiarla más sobre todo donde la gente come ya que no hay quien recoja los platos y no hay suficiente mobiliario como mesas sillas o camastros, nos tocó estar parados casi todo el día. No hay nada cerca
Stayed 5 nights in Apr 2024

8/10 Good

Juan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy cerca del mar con una vista espectacular, pero sin seguridad
Stayed 3 nights in Mar 2024

6/10 Okay

Paulette Estefania

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El restaurante no estaba bueno, muy caro y muy poca comida
Stayed 2 nights in Mar 2024

6/10 Okay

Erika

Disliked: Staff & service
Instalaciones bien,habitación bien. El servicio no es muy bueno. El chico que nos recibió en la recepción muy mala atención y muy mala actitud
Stayed 2 nights in Mar 2024

4/10 Poor

ADOLFO

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
no hay acceso a la playa como lo ofrecen, ni siquiera tiene playa. el servicio del restaurant es pesimo comida hecha en microondas y cara comparada con los locales fuera del hotel, en la habitación no hay frigo bar, no hay donde colcar ropa mojada, y nos hay amenidades ni el baño ni en la habitación.
Stayed 2 nights in Mar 2024

4/10 Poor

Silvano

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Maribel

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El aire acondicionado ayuda un buen en la noche. agua caliente todo el tiempo. instalaciones limpias, lo que no me gustó fue que limpian la alberca y todo el jabon que usan lo tiran directo a la arena de la playa 😖. El mar no es apto para nadar. Alberca con agua que se entibia con el sol. El restaurante con comida “x” no vale la pena comer ahi
Stayed 3 nights in Mar 2024

8/10 Good

Elias

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
El lugar luce como si tuviera poco tiempo de operación, las instalaciones son limpias y la comida del restaurante es muy rica aunque el servicio es algo lento. El joven de la recepción fue mal encarado y un poco grosero al recibirnos, el demás personal es más amable. Es hotel no tiene acceso directo a la playa, más hacerlo hay que bajar con una escalera de madera en malas condiciones que para personas con alguna discapacidad física podría ser peligroso. En general es un lugar aceptable pero creo que ya no volveríamos a hospedarnos ahí.
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

ROBERTO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo excelente muy recomendable
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Sara

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Katya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Solamente VISTA A LA PLAYA
El Hotel y el servicio son muy buenos, el lugar es muy lindo, la playa es muy pequeña con acceso difícil y no se puede nadar.
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Luis

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities
Me gusta la alberca, la playa, las habitaciones en general, salvó que ví descuidada la habitación de este viaje, en particular la pared del baño. Además no hubo televisión por cable dos de los tres días.
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Sergio

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me encantó, la noche fue simplemente inolvidable
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

hubert

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Ivan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Omar David

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Daniela

Travelled with family and small children
Muy lindo el hotel y muy servicial todo el personal
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Raymundo, Tula

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me gustó el espacio, las instalaciones, la comida es muy buena. No me gustó que no están preparados con más personal para días fuertes, y el tema de la escalera a la playa, es algo que debe solucionarse fácil y pronto
Stayed 3 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Uwe

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Julio

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

ISABEL

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Iris Abigahí

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Ricardo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Muy limpio y agradable Buen servicio Lo unico es que deberían de poner escalera con pasamanos para bajar a la playa
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Juan Pablo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

MAXIMINO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buena opción
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

DANIEL

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo muy bien pero ya casi no tienen playa
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Felipe Morales

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El hotel es muy cómodo. Tiene buen wifi. Solo sería bueno que hicieran unas escaleras de concreto para acceder a la playa
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Adriana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Puede mejorar
Todo está excelente en cuanto atención limpieza y las instalaciones únicamente el detalle es que la mesera es una despota no sirve lo que se le pide ni ofrece buen servicio hace caras cuando se le hacen observaciones. Es una mesera medio gordita con pestañas falsas que parece que anda con el administrador del restaurante
Stayed 2 nights in Nov 2023

4/10 Poor

ANTONIO

Es un hotel en la playa, ubicado en el peor lugar en donde las piedras enfrente del hotel impiden bajar a la playa, tienen una escalera de madera muy corriente y peligrosa y es muy peligrosos usarla, De los dos días de estancia pagados solo estubimos un dia, un engaño. No es hotel de playa. No tiene nada que ofrecer es un hotel de dos estrellas cusndo mucho.
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Maria Teresa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Una habitación bien la otra con olor a drenaje
El hotel es sencillo pero agradable , con la habitación 103 nos fue muy bien , lamentable que la 104 tenga un fuerte olor a cañería , nadie nos aviso y aparte había muchas habitaciones vacías .
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Jesús

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bonito pero poca accesibilidad a la playa ya que el mismo hotel no tiene playa pero en todo lo demás excelente, volveré.

10/10 Excellent

Juan Enrique

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
es muy bonito hotel, limpio pero el agua de la alberca estaba super fria quizas por el clima
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Mario Arturo

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
No hay muchas opciones de comida, no hay variedad, cuando pides algo te dicen no nos ha llegado y pasan los días y nunca llega, tienen muy poca variedad de comida. Según el comedor lo cierran a las 9:00 pm y les marcas a las 8:20 pm para pedir algo y dicen que van haber si es posible porque cierran a las 8:30 ya no quieren atender.
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Hugo

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
El hotel bastante bien, es bonito y cómodo, excelente vista al mar y la atención y servicio son normales. El gran pero es que el restaurante lo abren a las nueve, yo iba por trabajo y no pude desayunar allí por lo tarde que abren.
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Lucero Ivette

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy limpio, tranquilo y personal atento. Poca accesibilidad si no vas en auto, escaso transporte público. Lo malo es que jamás contestan el teléfono para apoyar con dudas antes del alojamiento y que tampoco te quieren recibir pagos con tarjeta, prefieren solo el efectivo a menos que insistas. En general estuvo bien, me volvería a alojar ahí.
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Mara Patricia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente servicio por parte de todo el personal. El hotel y la zona es muy tranquila y es perfecto para ir a relajarte y disfrutar del clima. Muy limpio, acojedor y seguro.
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel.
Muy buen hotel, muy comodo con personal amable, regresaria sin pensarlo.
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Jacobo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Robert

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buen hotel..
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Nathanael

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es recomendable para toda la familia, es posible que volvamos a hospedarnos
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Jorge

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es muy agradable
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

JUAN FCO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Comodo, Limpio
La experiencia fue buena, hotel comodo, limpio, desayunos buenos.
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Eybar

Stayed 1 night in Sep 2023