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Reviews of Hotel Estância Atibainha

3.5 out of 5
Hotel Estância Atibainha
Rod. D. Pedro, I, Km 55, Nazare Paulista, SP

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 61 out of 124 reviews" "
Rating 8 - Good. 50 out of 124 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 124 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 124 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 124 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Viviane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Loved it
Great hotel good food and amenities
Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Like Arnold, I'll be back
Really impressed with everything...just could use another, bigger jacuzzi.
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

RENATO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Fabrizio

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Yoon

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel completo!
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Mauro gamil

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel para quem tem crianças
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Rafael, Sao Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Pode melhorar o atendimento e alimentação
Foi a segunda vez que estivemos no Hotel Estância Atibainha e dessa vez o atendimento e alimentação nos decepcionaram. Poucos garçons para servir bebidas no restaurante, dificuldade de achar uma mesa limpa e posta no café, além da comida parecer que estava sempre sendo reutilizada, muito pouco atrativa.
Stayed 3 nights in Feb 2023

6/10 Okay

Gustavo

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Razoável
De forma geral boa. Precisa variar o café da manhã e o chá da tarde. Muito pão atualmente. As casinhas de madeiras onde as crianças brincam, os móveis estão em situação precária. Com arames expostos. Precisão de manutenção rápida. O outro ponto fraco é o declive do terreno.
Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Eloá

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

NK

Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

WERNER

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Renata

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Joel Ramos Soares

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi nuito boa. Lugar muito agradável. Atendimento maravilhoso.
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Denise Hiroko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

Gilberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todos os requisitos do hotel foram bons como limpeza, recepção, acesso, atendimento, mas o que me deixou chateado foi o fato de chegar na hora das refeições e um certo ingrediente do buffet ter acabado e ninguém repor, dizendo que já tinha acabado.
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Quezia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente para descanso
Gostamos bastante. Hotel muito agradável. Os quartos são confortáveis e tudo muito limpo, Muitas atividades para quem está com crianças, e para adultos também, Piscinas quentes ou climatizada, o que é bastante agradável. A topografia não é muito boa, mas tem opção de transporte dentro do hotel. Ref. a alimentação, muito boa, muitas opções. Café da manhã gostoso e cheio de opções. Vale a pena.
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Rodrigo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Espetacular
Lugar maravilhoso. O diferencial foi o acolhimento e a alegrias de todos os funcionários.
Stayed 4 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Vinícius

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parabéns 🎉
Incrível, excelente atendimento, o lugar e maravilhoso, assim que possível voltaremos lá.
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Fabio

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
De um modo geral foi boa, a limpeza das mesas externas na hora do almoço e jantar poderiam ocorrer com mais agilidade e a variação da comida poderia ser melhor.
Stayed 5 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Rodrigo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima férias em família!
A nossa estadia foi incrível. Adoramos o hotel. Conta com excelente infraestrutura (pedalinho, piscinas, passeio a cavalo, fazendinha, tirolesa, toboáguas, música ao vivo, recreação). A localização do chalé é ótima o que nos permitiu fazer tudo a pé. A comida também é excelente.
Stayed 3 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Rafael Henrique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

marcio

Liked: Cleanliness, staff & service
Sobremesas de almoço e janta muitíssimo fracas
Recepção excelente, funcionarios bem simpaticos... porem as refeicões e principalmente as sobremesas não condiziam com o valor pago.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Rafael Henrique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jan 2022

8/10 Good

marcia santin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom
O hotel é ótimo para crianças. Infelizmente choveu o tempo todo e não havia opções para adultos. O hotel fica numa colina íngreme e a locomoção é difícil em função das ladeiras. Se você não for um atleta, é complicado.comida muito boa
Stayed 4 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Gustavo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel
Excelente estadia, funcionários atenciosos, muita natureza. Com certeza voltaremos.
Stayed 4 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Lais

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Max F S

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2021

8/10 Good

maria aparecida

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Demetrio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Stayed 3 nights in Jan 2021

8/10 Good

Eric

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Foi tudo ótimo, contudo não recomendo para idosos ou pessoas com necessidades. Tem muitas escadas e ruas muito ingrimes para sair de um ambiente para outro.
Stayed 4 nights in Jan 2021

8/10 Good

Mauro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Marcos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2020

8/10 Good

Michele

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2020

8/10 Good

Expedia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom Resort próximo a São Paulo
Hotel muito bem estruturado e agradável para se passar uns dias em família. Excelente equipe de recreação. Peca somente pela lentidão no serviço de bebidas no restaurante durante as refeições.
Stayed 4 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito para crianas
uma delicia!
Stayed 2 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Antonio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente para casais com filhos.
Grupo de monitoria excelente para todas as faixas etárias atuando das 10h às 22:15h com diversas atividades. Os monitores entregam as crianças no quarto.
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from HEA on 22 Jan 2020
Agradecemos muito seu comentario. Estamos sempre trabalhando para melhorar Esperamos você e sua família em breve em novas estadas. Atenciosamente HEA

8/10 Good

maria A

Stayed 3 nights in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2019

6/10 Okay

ROBERTO MOKICHI

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

Ana Cristina de

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia tranquila e agradável
Minha família e eu gostamos muito do hotel porém, temos algumas ressalvas quanto à alimentação e entretenimento. A alimentação praticamente era a mesma todos os dias. Deveriam melhorar as opções de salada, pois quase não tinha verduras. As carnes vermelhas também estavam duras. Quanto aos doces estão de parabéns. Sentimos falta de alguma diversão, principalmente à noite, pois jantávamos e íamos para o quarto. O hotel possui ótimos espaços que não estavam sendo aproveitados... uma música, barzinho aberto para um drink, o piano bar, uma atração para as crianças. O toboágua radical também não estava funcionando e minhas filhas estavam querendo ir. No mais o hotel é muito bom!! Funcionários sempre atenciosos e prestativos, limpeza em geral muito boa, quarto muito confortável, hotel amplo, bonito e muito agradável. Voltaríamos lá com certeza!!
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é antigo mas mto bem conservado, o terreno é bem grande e os quartos ficam em cima de uma ladeira, mas tem carrinhos a todo momento p te buscar. Quartos bem amplos. A comida deixou a desejar, dois dias as saladas e a carne repetida. Possui varias piscinas, inclusive um p adulto e uma p criancas aquecidas e cobertas, ajudou bastante pq pegamos chuva. A recreação poderia ser mais ativa, fomos durante a semana e tinham poucas criancas, mas a monitora nao estava mto animada. Tem bastante bichinhos. No geral foi mto bom
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Julio Guilherme

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel
Adoramos o hotel para descansar com as crianças uma recepção muito boa e uma educação incrível de todos os funcionários envolvidos estas de parabéns
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
No geral é uma ótima experiência, porém duas coisas deixaram a desejar: a cama de casal são duas camas de solteiro juntas, e o horário da sauna apenas disponível após 16h porém check out as 17h, impossibilitando o uso para uma diária.
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Karisis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
Um ótimo local, muito agradável e relaxante. Comida excelente! Ficaria muito mais.
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service
Atendimento péssimo...falta de hospitalidade. Comida fraca..não tinha fruta nas refeições. Não tem guarda chuva para os hóspedes e os chales ficam longe das atividades.
Stayed 4 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Renata

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
OS FUNCIONARIOS SAO OTIMOS ! SORRIDENTES E EDUCADOS TODO O TEMPO. A VARIEDADE E QUALIDADE DO CAFÉ DA MANHÃ TB SURPREENDEU. SÓ DEIXARIA UMA SUGESTÃO QUANTO A RECREAÇÃO DE 03 A 05 ANOS, FALTOU UM POUCO DE INTERAÇÃO COM AS CRIANÇAS E OPÇÕES DE ATIVIDADES MAIS "ANIMADAS "
Stayed 4 nights in Mar 2019