Good afternoon We regret the inconvenience caused during your Check In. It is made at 3 in the afternoon, however the call time was not communicated correctly. We appreciate your comment.

Thank you for preferring us, we are glad to hear that you liked our accommodation, we look forward to seeing you soon.

Thank you for your comment and for your preference. We look forward to seeing you soon!

Buenas tarde, Gracias por preferirnos. Un placer para nosotros ver que pudimos cumplir con sus expectativas. Les esperamos pronto!

Buenas tarde, Gracias por su comentario. Le esperamos pronto!

estamos mas que agradecidos por su comentario y por haber llenado sus expectativas. Esperamos volver a tenerle pronto. Feli navidad y prospero año nuevo!

We're sorry you didn't have a nice dinner. We hope to provide you with a better service

Gracias por preferirnos. Les esperamos pronto!

Muchísimas gracias por preferirnos. Les esperamos pronto!

Muchas Gracias por sus comentarios. Le esperamos pronto

Para nosotros es un placer señora Luz tenerla en Vista del Campo gracias por preferir el lugar, vuelva pronto!

Estimada Rosmery, lo primero desearle un Feliz Año y de corazón sentimos mucho que haya tenido tan mala experiencia. Sabemos lo que es llegar a un sitio y encontrarse con una situación como esa y mas en fechas como estas. No que sirva de mucho, pero le explicare lo sucedido. Somos nuevos en Expedia, por alguna razón ellos duplicaron el ID de Vista del Campo, por lo que existen dos y por ende tienen duplicadas la cantidad de villas disponibles. Lo peor de todo, es que la Administracion solo recibe la información de una de esta, por lo que reservas que caigan bajo el otro ID, no son de conocimiento nuestro, que es lo que aparentemente paso en su caso, ya que las dos reservaciones, para la misma villa, fueron hechas por el Grupo Expedia y su sistema no "permite" sobre ventas. Desde el momento que nos dimos cuenta hemos estado tratando de corregir esta situación, que espero se logre a la mayor brevedad, para evitar otros casos como el suyo. No con esto, queremos evadir nuestra responsabilidad, por el mal rato que paso y queremos invitarla a pasar un fin de semana en nuestras facilidades sin costo alguno, para que tenga la oportunidad, de disfrutar de las mismas.