Antonio José de Sucre, Calle Eloy Alfaro, Santa Rosa, El Oro
Reviews
4.0
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6.0/10
Cleanliness
6.0/10
Staff & service
6.0/10
Amenities
2.0/10
Property conditions & facilities
Reviews
4/10 Poor
Liliana, Quito
Business traveller
30 Oct 2019
Disliked: Property conditions & facilities
El baño no tenía puerta, no hay agua caliente, la ducha no tenía el aparato de ducha, sólo un tubo por donde salia el agua.
Liliana
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Administración on 1 Nov 2019
Gracias por su comentario aunque lo consideramos injusto una calificación de 2 sobre 5. La perilla de la ducha ya fue reemplazada, se la habían sustraído. La habitación es para una sola persona por eso de la falta de puerta en el baño.
También debemos expresar nuestra inconformidad con usted como huésped ya que se negaba a cancelar el hospedaje que había reservado indicándonos que ya había cancelado en línea lo cual no era verdad.
Igual le cobramos lo justo $18 sin penalización como lo exige Expedía. En total se debió cobrar $ 26,4