Merci Guillaume pour cette belle note! Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un beau séjour à Québec. En espérant vous revoir bientôt!

Bonjour Sarah! Un grand merci d'avoir séjourné avec nous cette semaine. Notre restaurant est effectivement fermé les dimanches et lundis. Vous pouvez vous informer auprès de notre équipe à la réception pour des recommandations de restaurants à proximité. Ils sauront bien vous conseiller. Au plaisir de vous revoir bientôt!

Merci d'avoir séjourné avec nous Gina! Au plaisir de vous revoir au Alt prochainement.

Thank your for choosing Alt for your last stay. We hope to see your again soon!

Hello Alison, I am glad to hear that you enjoyed your stay with us and that my team managed to find you a room for your early arrival! We look forward to having you stay with us again soon!

Bonjour Mme Mailhot, je voudrais débuter par vous remercier d'avoir séjourné avec nous et d'avoir pris le temps de nous écrire cette rétroaction sur votre séjour. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous prenons en considération des besoin de nos invités pour améliorer notre offre et notre service. Je voudrais vous rassurer que notre hôtel est un endroit non-fumeur et je suis attristé de savoir qu'une odeur était présente lors de votre passage chez nous. Je comprends à quel point cela peut gâcher une expérience à l'hôtel. Pour toute demande en chambre que ce soit pour des verres de vin et autre, vous pouvez demander à mes collègues à la réception qui se feront un plaisir de vous accommoder! J'ai également une note à votre profil avec nous de vous mettre les 2 peignoirs et 2 verres de vin pour un prochain séjour avec nous. Nous apprécions sincèrement votre confiance en notre établissement et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spéciales pour votre prochain séjour.

De la part de notre équipe du Alt Québec, nous sommes peinés de voir que votre temps passé ici n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis disponible pour en discuter avec vous directement et corriger le tir pour d'éventuels séjours avec le groupe de Germain Hotels. Au plaisir!AMacFarlane@GermainHotels.com

Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour cette note parfaite! Au plaisir de vous recevoir bientôt!

Bonjour Martin! Nous sommes très content de voir que votre séjour s'est bien déroulé! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur rapproché.

Bonjour Mme Jean, j'aimerais vous remercie de votre confiance et d'avoir choisi l'hôtel Alt lors de votre dernier séjour à Québec. Nous avons vérifié avec notre équipe de la maintenance et il y avait effectivement un air frais qui se fait sentir dans cette chambre. Nous procédons dans les prochaines semaine à des travaux de mis-à-jour dans quelques chambres incluant celle dans laquelle vous avez séjourné. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour qu'on puisse corriger la situation. Bonne journée!

Merci pour cette belle rétroaction Henry! Ce fut un immense plaisir pour nous de vous recevoir lors de votre séjour. À la prochaine!

Bonjour Serge, merci pour cette belle note parfaite! Au plaisir de vous recevoir très bientôt!

Merci d'avoir choisi Alt! Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Québec!

Merci d'avoir séjourné avec nous Mme Doré! Au plaisir de vous revoir parmi nous lors de votre prochaine visite à Québec!

Thank you for these comments Michel, I'll pass them along! We are happy that you enjoyed your stay with us and your breakfast next door! See soo soon!

Merci pour vos commentaires Valerie. Il se peut que vous ayez été sur un étage davantage occupé pendant votre séjour. Normalement, nos chambres sont bien insonorisées et tranquille. Je vous invite à mentionner que vous souhaitez chambre tranquille et étage tranquille lors de votre prochaine réservation. Nous ferons tout en notre pouvoir afin de vous accommoder. À la prochaine!

Merci pour cette note parfaite Lucie! Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Merci d'avoir choisi Alt! Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour à Québec!

L'équipe du Alt Québec vous remercie d'avoir séjourné avec nous! Nous serons ravis de vous revoir lors d'un prochain passage par la Capitale Nationale!

Merci pour cette note parfaite Ken! AU plaisir de vous accueillir à nouveau!

Thanks a lot for your kind words Francois! We hope to see you back in 2024!

Merci pour cette généreuse note Martin! Nous vous remercions de votre fidélité et au plaisir de vous accueillir à nouveau cette année!

Ce commentaire nous va droit au coeur Georges! Merci pour vos bons mots et au plaisir de vous revoir en 2024!

Thanks for this perfect score Caroline! We hope to see you back and wish you a Happy New Year!

Merci pour cette belle note Houssine! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en 2024! À la prochaine!

Merci pour cette note parfaite Kristine! À la prochaine!

Thank you for this perfect score Ralph! For some it a huge benefit, for others it's different ;) We are pleased to know that you appreciated your stay with us and would be happy to see you back in 2024!

Merci pour ce score parfait Andre! Au plaisir de vous accueillir en 2024!

Merci pour ce score parfait Claude! Revenez-nous voir en 2024!

Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager votre appréciation. Nous serions heureux de savoir en quoi nous pourrions améliorer votre prochain séjour! Dites-nous tout!

Merci pour ce score parfait, très apprécié!

Merci pour ce score parfait William! À la prochaine en 2024!

Merci pour ce score parfait Jocelyn! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en 2024!

Merci pour cette belle note Chantal. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Merci pour ce score parfait Caroline! Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Merci de nous avoir partagé ce 10/10 Martin! À la prochaine!

Merci pour cette note parfaite Raymond! À bientôt!

De Germain-des-Prés au Alt Québec, c'est toujours un plaisir de vous recevoir depuis toutes ces années! À votre prochain séjour avec nous!

Thank you for this perfect score and great comments Kerwin! We are really glad to know that you've appreciated your stay with us! See you next time!

Merci pour ce score parfait Stephane! Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Thank you so much for these sweet comments Teresa! I will share them with all the staff as it's our daily motivation :) Thanks again!

Thank you for this perfect score! We hope to see you back :)

Thanks for this perfect score Lewis! See you next time!

Thank you so much for these lovely comments Robert! See you next time!

Merci beaucoup pour cette note parfaite Martine! À la prochaine!

Thank you for this perfect score Andres! We woulod be happy to welcome you again!

Merci pour cet excellent score Trudy! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu!

Hi Diana! We are located in the heart of the business center, as all the other Alt hotels, as our clientele is mostly corporate. But we are at a 5min drive of the entrance of downtown, 15min by bus and surrounded by dozens of really great restaurants, near museums and theaters, malls and coffee shops. We would be pleased to guide you next time if you are looking for something in particular; let us know how we could help you!

Merci pour cette très belle note Antonio!

Thanks for taking some time to share your comments with us. We are sorry that the restaurant was closed despite the fact that website was saying the oppostite. We eill look through that. We have a great options of take out meals prepared by the Bistango and are always happy to guide you through the huge restaurant offer near by. Im very sorryIf you feel that you were misguided, we will make sure to share more info with our guests. We would be happy to welcome you again and have another chance to show you our full potential!