Thank you for your comment. Concerning our swimming pool, these young boys did not respect the rules (playing with a ball in the swimming pool is prohibited in our regulations). It's the same thing in all private swimming pools. It's just a question of safety and respect for other residents. They occupied all the space without worrying about others. I reassure everyone, we accept children in our home without problem as long as they respect the premises and the rules. have a good hollidays erick

ia ora na and thank you for your comment!!! And to answer you as it should, your desriptif is very good !!! this is exactly what is in our rooms and this is the description that is indicated on the booking sites, the 3-star classification directory of the booking site is not our responsibility, you have to blame yourself to Expedia not to us!!! but as you say we are not a hotel!!!! Regarding the laundry, it's 1,500 F for 5 kg, but you only give us 1 kg, the machine runs the same way for 1 or 5 kg you had to give us 5 kg!!! We are a guest house, not a hotel, and if you wanted to have a drink at the bar you had to ask us, but you didn't and I don't even think you even went to the swimming pool , you weren't even with us during the day but with your sister who lives on the island!!! You have to be reasonable and understand that when you're not in your room the air conditioning stops, it's rather ecological I think!!! you a priori you do not have it!!!! when you choose a place to stay in the whole world, the least you can do is to read where this place is and not to criticize afterwards because you were wrong!!! a good day !!!

Thank you for your kindness and see you very soon maybe mauruuru Carole and Erick

bonjour Alisson, tu n'as pas bien choisi l'endroit ou tu voulais séjourné, je n'était pas là effectivement car je suis parti de toute urgence en France pour ma maman qui était très malade et excuse nous de ne pas avoir été à ta disposition 24/24. Quand au fait que ma femme est venu te chercher 2 heures après ton arrivée, je te rappelle que sur les conditions de réservations les clients sont tenu de nous avertir bien plus tôt et pas juste quand vous arrivez au ferry ou à l'aéroport, nous ne sommes pas un hôtel mais une pension de famille et se sont des services que nous apportons à nos clients dans la mesure de nos disponibilités!!!sinon tu pouvais aussi prendre un taxi, ils connaissent bien la pension. Quand à la langue anglaise, que ma femme ne parle pas, je te rappelle que c'est aussi toi qui l'a agressée parce qu’elle ne parlait ta langue, ce n'est pas une obligation non plus tu vas dans un pays étranger tu dois aussi être conciliante et et ne pas agressé ma femme parce qu’elle ne parle pas ta langue. Tu as même fais intervenir à ton retour chez toi une avocate pour nous mettre en défaut et en procés mais nous avons assuré notre service et nous avons aussi des tas de client du monde entier qui sont certainement plus compréhensif que toi et qui comprennent que nous ne pouvons pas forcement parlé toutes les langues du monde et cela se passe trés bien et il apprécie de connaitre quelque mots de notre langue. Chose à priori que tu n'as pas su ou voulu comprendre!!!! En t'envoyant d'autre s clients pour essayé de traduire tes demandes et en utilisant translate google cela montre bien que ma femme a tout essayé de te donner les information que tu voulais mais apparemment cela ne t'a pas suffit, ton impatience à ce niveau ta rendu aigri vis à vis de ma femme et donc tu ne pouvais certainement pas communiquer normalement. Merci de ton message mauruuru

Merci beaucoup à tous les deux de votre commentaire une belle continuation à vous deux Mauruuru erick et carole

Comme il n'y a pas de commentaire, nous ne comprenons pas cette note.

mauruuru pour votre bonne humeur et votre gentillesse plein de bonnes choses

Ia ora na Laurie Anne, merci beaucoup pour ton avis et ta gentillesse, une bonne continuation et à bientôt peut-être bises carole et erick

Vielen Dank an euch beide ihr wart super nett mit uns zwei gute wege um sehr bald zu sein

merci beaucoup

ありがとうございました。 それは私達がフェリーから15キロであることを私達のウェブサイトに示している。 それから島を訪れるために移動手段を提供しなければなりません。 美しい日。 エリックとキャロル

ia, orana, We know how to receive observations that will allow us to be better. for us, the opinions of travelers in anonymous not any importance, the dialogue with our customers remain the only constructive link. Thank you and good day

Mauruuru pour les notes!!! bonne journée!!