Merci pour cette belle appréciation qui nous touche.

Bonjour Malika, tout d abord j espère que votre séjour dans le Capcir vous a ressourcé ! Je viens de lire vos commentaires et j y apporterai quelques précisions. Oui le chalet est effectivement en hauteur et donc un escalier en caillebotis très large et tout à fait sécurisé permet d y accéder facilement. À l intérieur un escalier en bois communiquant existe afin d accéder du Rez de chaussée à l étage. Il est un peu pentu certes, mais très pratique ! Nous allons avant cet Été rajouter une rampe qui finira de le sécuriser. Quant au paiement de l électricité et chauffage, vu le tarif de location à la semaine très attractif !!! Effectivement nous demandons en Automne Hiver et Printemps une participation à ces charges. Releve du compteur à l’arrivée et au départ des locataires. Tout est notifié dans le contrat de location que je transmets systématiquement aux,locataires avant leur arrivée. Espérant avoir répondu à vos remarques, je vous souhaite une très bonne année 2024.

Au plaisir de vous accueillir a nouveau au Chalet

J ai bien pris connaissance de votre commentaire qui a attiré toute mon attention. Le chalet est situé sur les hauteurs du lotissement du Lac de Matemale, ce qui lui procure une VUE IMPRENABLE sur le Lac et sur la station de ski des Angles. La route qui va à Formigueres ne gêne en rien votre tranquillité puisque le chalet est un quatre faces avec terrain de 600 m2. Si il a pu y avoir une odeur désagréable dans la chambre du premier étage ? Vous aviez la possibilité de le signaler à la Conciergerie qui aurait résolu le problème immédiatement ! Le chalet est équipé confortablement avec toute la vaisselle nécessaire ! Le Balcon a l étage n est pas prévu pour pouvoir y manger car pas assez large ! Néanmoins une terrasse équipée est en place au rez de chaussée côté Sud ou vous pouvez faire vos trois repas quotidiens et profiter de l ensoleillement ! Sachez que depuis 2016, date de début des locations, nous mettons tout en œuvre pour que nos hôtes soient satisfaits.Cordialement

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Juste une précision, le village de Matemale est à 2,5 kms du chalet et la station de ski des Angles à 4 kms. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Merci pour ces appréciations qui nous touchent et nous encouragent.

Merci pour ce commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Merci pour vos appréciations qui nous touchent. Nous prenons note de votre suggestion et essaierons de la satisfaire si cela est possible ? Car le balcon n est pas très large... Par contre, j espère que vous avez pu profiter de la table de pique nique artisanale et 100% fabrication locale ! Merci encore, au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Je prends note de votre appréciation qui me surprend. En effet l accès au chalet n a rien de difficile, il y a même deux entrées possibles ! Quant à l éloignement des commodites, le village de Matemale est à 2 kms et la station de ski des Angles à 3 kms ! Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos locataires le plus de confort possible. Tous les ans en basse saison, nous en profitons pour apporter encore et encore des améliorations afin de vous satisfaire.

Merci de votre appréciation sur le chalet, nous nous efforçons de faire en sorte que nos locataires soient satisfaits en étant particulièrement à leur écoute afin d améliorer le confort du chalet.