Me hicieron esperar 45min porque según estaban limpiando la habitación q yo había reservado un día antes, eso no fue tan mal , en el baño no había jabón, el zinc estaba tapado el agua no pasaba y todo eso no m importaba tanto pero cuando fui a la cama y levanté las cobijas para acostarme me di cuenta que tenía muchos pelos , fue cuando decidí irme ,le expliqué la situación a un agente de Exp y les dije q me ayudaran a reservar en otro hotel y aún así m dijeron q solo m podían regresar los taxes de toda la cantidad q pagué , fue una total deception NUNCA vuelvo a Reservar con Exp , yo esperé q ellos m ayudarán ya que fue a través de ellos q reserve ese hotel NO LO RECOMIENDO , no estuve ni siquiera 1 hora ahí… ahhh el lobby no tiene aire acondicionado!