Outdoor pool, pool umbrellas, pool loungers
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Reviews of Chetzeron

4 out of 5
Chetzeron
3963 Crans-Montana, chemin de Cry d'Er 9 - Sur la Montagne, Lens, VS

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 33 out of 40 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 40 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 40 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 40 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 40 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Géraldine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfect!
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Chetzeron on 31 Mar 2022
Un grand merci pour votre retour!

10/10 Excellent

Marshall

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A special place
A really spectacular hotel sitting high over Crans-Montana. Beautifully done with sensational attention to detail in all the finishes and design. Breathtaking foyer / bar area, outside deck and rooms are large, and really well equipped. The service is world class, and the whole experience is just fantastic. Will go again - both in winter and summer - spectacular!
Stayed 2 nights in May 2021
Response from hotel managment on 20 May 2021
dear Marshall, thank you so much for your feed back. It is a pleasure to know that your experience was great and are looking forwards to welcomning you next time in the meantime stay safe

6/10 Okay

Anna

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from S. Lamaa Managing partner on 8 Sept 2020
Guten Tag Anna, vielen Dank für Ihr Review. 6 auf 10 is nicht viel!! Gerne hören wir was nicht an passend war? Mit freundlichen Grüssen aus Chetzeron

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2020
Response from S. Lamaa Managing partner on 8 Sept 2020
Thank you so much for your appreciation. We are very happy that our property and services satisfy you. kind regards from Chetzeron

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zen
Super zen with amazing view
Stayed 2 nights in May 2020
Response from Chetzeron team on 22 Jun 2020
dear guest, many thanks for your rating. We appreciate your feed back an wish you all the best hopefully we'll see you again at Chetzeron kind regards

10/10 Excellent

Sophie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Chetzeron on 2 Oct 2019
Chère Sophie, Nous vous remercions d’avoir posté votre avis. C’est un réel plaisir de lire votre excellente appréciation de notre établissement. Votre enthousiasme est source de motivation pour l’ensemble de nos équipes, qui s’investissent chaque jour pour la satisfaction de nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir à l’occasion de votre prochain séjour à 2112 mètres.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing Hotel
Amazing modern boutique hotel in the mountain. You access directly via ski (the hotels pick up your language at the departure) You can watch the sunset over the Alps from the outdoor jacuzzi. Amazing !!! Breakfast is delicious, don’t miss the pancakes. Rooms are simple with amazing view on the slopes / mountains. If you like the mountain and modern architecture...you cannot miss this place !
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Responsable relations publiques de Chetzeron on 16 Jan 2019
Dear Sir or Madam, We want to thank you for your comment. We are pleased to read that you have enjoyed all your experience at 2112 meters above sea level. Hope to see you soon, maybe during the summer season.

10/10 Excellent

Verified traveller

Road trip
Great hotel with amazing views.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Chetzeron Team on 17 Oct 2018
Dear Madam or Sir, Thank you for your rating and your comment. See you soon at 2112m

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absolutely stunning
High quality, great breakfast, stunning location. We travelled with a toddler and a baby and managed to have a wonderful experience
Stayed 2 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Shahriar, Toronto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Treated with maximum level of class
The hotel includes adventure. If you are up for going to a hotel 2000m in the mountains and falling in love with the interior, design, and views then go for it. The staff treat you like a president they go the extra mile to make you feel the best that you can. Everything is high class prefect quality, from food, shampoo, orange juice (hahah), etc... The pool sauna are experienced you would want to have in your life. This hotel has become my number 1. Huge thanks to Ramin!!!
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel in an amazing location!
A very pleasant surprise in a unique location. A the top of the mountain with incredible views. There is no direct access via automobile. You must be picked up by hotel staff or take the gondola to reach the property, but it is well worth it. Incredible 360 views of the mountains all around and down to the picturesque town below. The room design is simple clean and with attention to every detail.
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Jedes Jahr geniessen wir 2 Nächte im wunderbar gelegenen Chetzeron. Die Angestellten sind ausgesprochen freundlich und das Ambiente ist einzigartig.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Das Chetzeron-Team on 29 Mar 2023
Sehr geehrter Anonymous,Wir danken Ihnen für Ihren ausgezeichneten Kommentar sowie für Ihre Treue. Wir freuen uns, dass Ihnen Chetzeron so gut gefällt, insbesondere unsere Teams und die einzigartige Atmosphäre.Wir hoffen, Sie bald wieder in 2112m Höhe begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen,

8/10 Good

Valentin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tres belle hôtel. super séjour dans un hôtel design et dans un décor fabuleux. Seul bémol, la température de la piscine, trop froide pour être agréable.
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Votre équipe de Chetzeron on 21 Apr 2021
Bonjour Valentin, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour à Chetzeron vous ait plu! Concernant la piscine, elle est toujours chauffée entre 33 et 35°C. Cependant, lorsque la température extérieure est très froide, le ressenti peut en effet être trompeur. ;) Nous comprenons donc parfaitement votre commentaire. Nous espérons vous accueillir prochainement à nouveau et vous souhaitons une magnifique semaine,

10/10 Excellent

Camille

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sublime
Cet hôtel propose une expérience unique perdue aux milieux des pistes. Un des plus beaux hôtels que j’ai eu l’occasion de faire mais surtout un des plus beaux moments de ma vie ! Merci bcp
Stayed 3 nights in Mar 2021
Response from Votre équipe de Chetzeron on 21 Apr 2021
Chère Camille, Un immense merci pour votre commentaire! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un magnifique séjour chez nous et espérons que ce beau moment restera gravé dans votre mémoire. Nous vous souhaitons une excellente semaine de notre montagne et espérons vous accueillir à nouveau prochainement,

10/10 Excellent

Joëlle

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Spectaculaire !
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Votre équipe de Chetzeron on 24 May 2021
Chère Joëlle, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour à Chetzeron vous ait plu! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous adressons nos sincères salutations de notre montagne,

10/10 Excellent

Isabella

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Einzigartig! Einfach top!
Grandioses Hotel an einzigartiger Lage, top Aussicht, leckeres Frühstück, freundliches Personal. Jederzeit gerne wieder.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from S. Lamaa managing Partner on 13 Sept 2020
Hallo Isabella, Ihr Feed-Back freut uns sehr. Wir sind immer zufrieden wenn Gäste zufrieden sind. Vielen Dank, alles Gute und auf ein anderes Mal

10/10 Excellent

Maik

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super modernes Hotel
Wir hatten ein paar sehr schöne Tage im Chetzeron Design Hotel. Der Ausblick aus dem Zimmer...einfach nur atemberaubend. Das Personal im Hotel ist super Nett und kümmert sich um alle Belange. Den einzigen kleinen Kritikpunkt den wir haben, das Personal an der Seilbahn ist absolut unfreundlich und könnte mal eine wie behandle ich Kundenschulung bekommen.
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from S. Lamaa managing partner on 8 Sept 2020
ich danke Ihnen sehr für ihr Review. Est ist immer gut zu hören dass Chetzeron gefällt. est tut uns leid dass der Seilbahnen Personal nicht freundlich waren. bis an ein anders Mal liebe Grüsse aus Chetzeron

10/10 Excellent

NicoleCyril, Neuchâtel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le plus bel endroit du monde !!! C’était magique....
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from S. Lamaa managing Partner on 8 Sept 2020
Cher Cyril, chère Nicole, milles mercis pour votre avis qui nous réchauffe le cœur. Portez-vous bien et à une prochaine. meilleures salutations de Chetzeron

10/10 Excellent

Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Chetzeron team on 22 Jun 2020
cher Stefan, merci beaucoup pour votre note. thank you so much for your rating. meilleures salutations de Chetzeron kind regards from Chetzeron

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Olivier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Aurélie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Magnifique!
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Chetzeron on 19 Oct 2019
Chère Aurélie, Nous vous remercions d’avoir posté votre avis. C’est un réel plaisir de lire votre excellente appréciation de notre établissement. Nous avons hâte de vous accueillir à l’occasion de votre prochain séjour à 2112 mètres !

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wunderbare Auszeit in bemerkenswerter Umgebung
Ein ausserordentlich gut durchdachtes Design, das sich durch die ganze Architektur und die Einrichtung zieht. Es wurde an alles gedacht. Als Jammern auf hohem Niveau könnte ich anfügen, dass im SPA Bereich ein Ruheraum fehlt, und das Hamamm eine Duftnote (ein Alpenkraut vielleicht) verdient hätte. Aber sonst wirklich ein rundum gelungener Ausflug, abgerundet mit einem sehr feinen Abendessen mit lokalen Produkten. Wir kommen gerne wieder.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Chetzeron on 17 Oct 2019
Hallo Daniel, Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung ! Betreffend das Hamamm haben wir manchmal welche Duftprobleme die wir eigentlich mit unseres Chetzeronduft abdecken. Wir würden uns freuen Sie bald wieder auf 2112m begrüssen zu dürfen. Mit freundliche Grüsse aus Chetzeron.

10/10 Excellent

Stephane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incontournable a Crans
Week end en famille (3 enfants). deux chambre que l'on nous a proposé cote à cote. Dès la réservation l'hôtel a téléphoné pour nous proposer de venir nous cherche a la station a notre arrivée. Piscine sur le toit avec bulle en dessous sauna et Hammam. Le restaurant est excellent avec une belle carte de vins, le service est agréable.
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Chetzeron on 11 Oct 2019
Cher Stephane, Merci infiniment d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes absolument ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau. A très vite à 2112 mètres

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Leider wurden wir nicht ganz so behandelt wie wir uns das vorgestellt haben. Das Personal war nicht sehr zuvorkommend. Leider wurden wir auch nicht gefragt, ob wir mit dem Aufenthalt zufrieden waren. Auch der Transfer mit der Gondel und den Zeiten mussten wir vom Personal entlocken. Auch da keine gute Information. Das Essen war aber ausgezeichnet. Ein Gaumenschmaus.
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Chetzeron on 10 Oct 2019
Guten Tag Frau / Herr, Wir danken Sie für Ihr Feedback. Zuerst es freut uns das das Essen Ihnen gut geschmeckt hat. Betreffend die Mangelhafte Informationen, wir möchten uns entschuldigen das unseres Personal nicht genügend im entkommen war, das auch beim check-out. In diesem Sinne wir würden uns auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen und senden Ihnen herzliche Grüsse!

10/10 Excellent

Jean-Sébastien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Chetzeron on 23 Jul 2019
Cher Jean-Sébastien, Nous vous remercions pour votre note et nous sommes heureux de voir que vous avez passé un beau séjour à 2112 mètres. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous,

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Chetzeron on 26 Jun 2019
Dear Sir or Madam, Many thanks for your ranking. See you soon at 2112m

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Chetzeron 2112 on 26 Mar 2019
Dear Guest, We would like to thank you for your rating. Hope to see you during the summer season.

10/10 Excellent

Martine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Magique
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from Chetzeron on 8 Mar 2019
Chère Martine, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite à 2112m !

10/10 Excellent

Karine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Exceptionnel !
Parfait ! Cadre exceptionnel Nourriture d’excellente qualité Service irréprochable Un séjour hors du temps !
Stayed 4 nights in Feb 2019
Response from Chetzeron on 6 Mar 2019
Chère Karine, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre expérience à 2112m vous a permis de voyager hors du temps ! Au plaisir de vous revoir à 2112m.

10/10 Excellent

Lorenz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Chetzeron on 1 Mar 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Designer Hotel auf der Skipiste!!!
Wau so muss diese Bewertung beginnen... traumhaft, schön, genial. Designer Hotel auf def Skipiste. sehr sehr zu empfehlen
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Chetzeron 2112 on 22 Feb 2019
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Bis bald auf 2112m

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Special experience!! Location is not convenient!
Stayed 2 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Sheela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ganz ganz toll!!!
Wunderschönes Skihotel mit sehr gutem Service und atemberaubender Aussicht. Das Hotel ist wunderschön, modern und hochwertig. Das Personal ausgesprochen bemüht und das Essen ein Traum! Die Grösse ist genau richtig, man wird noch als Mensch und nicht als Nummer gesehen. Extrem erholsam und ruhig und die Lage ist sensationell. Wir hatten eine wunderschöne Zeit und können dieses Hotel absolut empfehlen, werden sicherlich wiederkommen :)
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Chetzeron Team on 17 Oct 2018
Dear Sir or Madam, Thank you for your rating. See you soon at 2112 meters.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Chetzeron Team on 17 Oct 2018
Dear Madam or Sir, thank you for your rating. See you soon at 2112 meters.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
SUPER
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Marketing on 15 Aug 2018
Thank you for sharing your experience, we are glad that you enjoyed your stay at Chetzeron. See you soon.

10/10 Excellent

Xavier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A découvrir absolument !
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Marketing on 15 Aug 2018
Thank you for sharing your experience, we are glad that you enjoyed your stay at Chetzeron. See you soon.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Marketing on 15 Aug 2018
Thank you for sharing your experience, we are glad that you enjoyed your stay at Chetzeron. See you soon.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unique experience in the Alps
Wonderful in all ways! Great experience!
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Marketing on 15 Aug 2018
Thank you for sharing your experience, we are glad that you enjoyed your stay at Chetzeron. See you soon.