Sports facility

Reviews of ibis Roanne

3 out of 5
ibis Roanne
53 Boulevard Charles De Gaulle, Le Coteau, Loire

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 89 out of 226 reviews" "
Rating 8 - Good. 106 out of 226 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 226 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 226 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 226 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Nicholas

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from La réception on 9 Jan 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour dans notre établissement.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement.

8/10 Good

Cristina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from La réception on 27 Dec 2022
Bonjour Cristina,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note.Toute l'équipe de l'IBIS Roanne, vous remercie et espère vous accueillir de nouveau.Cordialement.La réception.

8/10 Good

Christopher

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Rodney, Lovina

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Overnight stay
The hotel was in a good location for us as we were just passing through. Easy to find and lots of parking. Staff weren't keen to help and the airconditioning wasn't working yet. It was a clean quiet room and the bed was comfortable.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ibis Roanne
Functional. No frills. Works.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Carine JOLLY - Directrice IBIS Roanne

10/10 Excellent

francois

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from L'ibis Roanne on 17 Feb 2024
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'ibis Roanne. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,L'équipe de l'ibis Roanne

10/10 Excellent

Joseph

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from La réception on 17 Feb 2024
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'ibis Roanne. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,L'équipe de l'ibis Roanne

10/10 Excellent

Caroline

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from La réception on 12 Feb 2024
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments. En espérant vous accueillir de nouveau.Cordialement, La réception.

8/10 Good

Jean-Louis

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from L'ibis Roanne on 6 Feb 2024
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.En espérant vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception.

8/10 Good

Laurent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from La Réception on 15 Jan 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis Roanne.Cordialement

6/10 Okay

PATRICK

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Chambre minuscule TV non connecté
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Amélie - Adjointe de direction on 9 Jan 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre réservation au sein de notre établissement.Nous sommes navrés que la qualité de la chambre n'est pas été à la hauteur de vos attentes.Cependant nous avons des chambres plus grandes, n'hésitez pas à nous le faire savoir si nous avons l'occasion de vous accueillir de nouveau.Cordialement

6/10 Okay

Estelle

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 15 Jan 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis Roanne.Cordialement

10/10 Excellent

Aurelia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Amélie - Adjointe de direction on 9 Jan 2024
Madame,Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre très bonne note et nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. A très bientôt.

6/10 Okay

Catherine

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Établissement propre mais pour 2 personnes..il n’y a que 2 draps de bain et pas de serviette Au petit déjeuner..il reste peu de pain , pas de viennoiseries, malgré 2 demandes de ma part rien n’a été rempli…dommage !!!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on 4 Dec 2023
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. En effet nous comptabilisons un drap de bain par personne, les serviettes à mains n'existent plus chez nous. Penser pour une prochaine fois à nous demander nous vous aurions donner des draps de bains supplémentaire.Pour le petit-déjeuner, nous avons une cuisson à respecter qui est de 15 minutes pour les viennoiseries, c'est pourquoi nous n'avons pas rempli tout de suite à votre demande. Cordialement,

8/10 Good

Laurent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ras
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on 28 Nov 2023
Cher Laurent,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'ibis Roanne. Nous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement et notre personnel satisfaisants. A l'ibis Roanne, nous nous efforçons de fournir un excellent service à tous nos clients et nous nous soucions beaucoup de leur expérience. Nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu, mais nous prendrons certainement vos commentaires en considération pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous malgré les inconvénients. Merci encore de nous avoir fait part de vos réflexions - nous vous en sommes reconnaissants ! Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Fabien

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on 21 Nov 2023
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments.En espérant vous accueillir de nouveau.Cordialement,

10/10 Excellent

Florent

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on 21 Nov 2023
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments.En espérant vous accueillir de nouveau.Cordialement,

6/10 Okay

João

Business traveller
Disliked: Cleanliness
Stayed 8 nights in Sep 2023
Response from La réception on 4 Oct 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cordialement,

8/10 Good

Stéphanie

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on 26 Sept 2023
Bonjour Stéphanie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions.Ibis Roanne.

8/10 Good

Denis

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
court séjour convenable
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on 3 Sept 2023
Monsieur LECHEVALIER, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments.En espérant vous accueillir de nouveau.Cordialement, La réception.

10/10 Excellent

Didier

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Dommage que le restaurant est fermé le Dimanche.....
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on 23 Aug 2023
Madame/Monsieur TREHET,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Roanne.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Claudia

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from The desk on 22 Aug 2023
Bonjour Claudia,Vous avez donné un 10 à votre note concernant votre séjour, et nous vous en remercions.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bonne journée.

10/10 Excellent

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super, je recommande ! Très bon accueil le personnel est agréable et l'espace restauration propose un menu de qualité.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from the desk on 22 Aug 2023
Bonjour Christophe,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Toute l'équipe de l'IBIS de Roanne, vous souhaite de passer de bonnes vacances.A bientôt.

10/10 Excellent

Jasper

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from The desk on 22 Aug 2023
Bonjour Jasper,Nous tenons à vous remercier pour votre note.Toute l'équipe de l'Ibis de Roanne vous souhaite de passer de belles vacances.A bientôt.

8/10 Good

Caroline

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La réception on 23 Aug 2023
Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Roanne.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Nicole

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from the desk on 22 Aug 2023
Bonjour Nicole,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de notre vos impressions sur votre séjour, et espérons vous accueillir à nouveau.La réception.

8/10 Good

Audrey

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from La réception on 20 Jun 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel.En espérant vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement.

8/10 Good

Laurent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La réception on 15 Jun 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre très bel avis suite à votre séjour dans notre établissement.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement.

10/10 Excellent

bruno

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Amélie - Adjointe on 15 Jun 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre très bel avis suite à votre séjour dans notre établissement.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement.

10/10 Excellent

LAURENT

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Amélie - Adjointe on 15 Jun 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre très bel avis suite à votre séjour dans notre établissement.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement.

10/10 Excellent

Natacha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super rapport qualité prix !
Stayed 1 night in May 2023
Response from La réception on 31 May 2023
Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Roanne.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs

8/10 Good

Laurent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La réception on 9 May 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Roanne.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

daniel

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Petit deg moyen. Sinon très bien
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La réception on 20 Apr 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravi que votre séjour ai été à la hauteur de vos exigences. Nous sommes navrés que le petit-déjeuner ne l'ai pas été. En espérant vous accueillir de nouveau.Cordialement,

10/10 Excellent

Ulrich

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agréable séjour
Mon séjour a été magnifique, proximité avec le lieu de la mission.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from La réception on 11 Apr 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.Cordialement,

6/10 Okay

claire

Business traveller
Liked: Staff & service
Correct
Sejour d'1 nuit, pour le travail. Je m'attendais a mieux pour un ibis... l'hotel est sans doute vieillissant, en tout cas, ma chambre l'etait. Tissus de siege bien tâché, une odeur de "qqun qui a sejourné auparavant sans aeration suffisante apres son passage..." en entrant dans la chambre. Un lit qui a deja beaucoup servi car matelas bien enfoncé donc pas tres agreable. Le petit dejeuner etait la aussi moyen, les viennoiseries qui d'ordinaire en IBIS sont bonnes je trouve etaient quelconque, la brioche seche, seules les madeleines etaient tres bonnes. Bref, l'hotel est correct, ca passe pour une nuit mais si je devais de nouveau sejourner dans le coin, je testerai un autre hotel.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from La réception. on 14 Mar 2023
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Séjour correct pour une nuit - probleme sur les serrures des chambres - radiateur d appoint dans la chambre car température glaciale - pancakes durs pour le petit déjeuner et brioche sèche Décevant pour un Ibis mais personnel sympa
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La réception on 4 Feb 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous prenons note de votre commentaire et mettrons tout en œuvre pour remédier aux problèmes que vous avez rencontré.En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.Cordialement.

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Room comfort
Matelas en mousse très fin de 140 sur un sommier de 160... incompréhensible...
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Amélie - Adjointe de Direction on 16 Oct 2022
Monsieur LOUIS,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel.Même si nous aurions préféré que votre nuit ait été plus agréable.Votre retour et votre impression sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services.Nous prenons note de la qualité du matelas qu'il y avait dans votre chambre. Nous en avons informé à nos collaboratrices pour qu'elles soient plus vigilantes afin de changer les surmatelas au fur et à mesure.En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Clarisse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon hotel
Séjour d’une nuit dans cet hôtel. L’accueil est très convivial, le confort est parfait, le petit déjeuner varié et de qualité. Situé dans une zone commerciale très calme.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Amélie - Adjointe de Direction on 3 Oct 2022
Bonjour Clarisse,Nous vous remercions pour votre très belle note et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement

10/10 Excellent

Bernard

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Amélie - Adjointe de Direction on 2 Oct 2022
Bonjour Bernard,Nous vous remercions pour cette très belle note.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement

10/10 Excellent

Antoine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Amélie - Adjointe de Direction on 25 Sept 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour cette magnifique note.Nous ne manquerons pas d'en faire part à nos collaborateurs.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

Beaugrand

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Amélie - Adjointe de Direction on 25 Sept 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour cette magnifique note.Nous ne manquerons pas d'en faire part à nos collaborateurs.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

8/10 Good

Aurelia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Amélie - Adjointe de Direction on 25 Sept 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour.en espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

Corinne

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Amélie - Adjointe de Direction on 25 Sept 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour cette magnifique note.Nous ne manquerons pas d'en faire part à nos collaborateurs.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

8/10 Good

Laurence

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Août 2022
Nous avons réservé cet hôtel car il y avait une piscine mais le jour de notre arrivee elle etait fermée a cause d'un problème technique (liner)... Quelques personnels d'accueil novices et peu agréables, dommage pour un hôtel 3 etoiles. Bon restaurant et buffet du petit déjeuner tres complet.
Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from Amélie - Adjointe de Direction on 27 Aug 2022
Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire sur à votre séjour dans notre établissement.Nous vous prions de nous excuser concernant notre piscine, nous même étions embêtés que les techniciens ne soient pas intervenus plus tôt pour réparer le liner.En espérant vous accueillir lors d'un prochain séjour pour profiter de notre piscine.Cordialement.

10/10 Excellent

Régine

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from La reception on 19 Aug 2022
Bonjour Régine,Merci d'avoir prit le temps de nous communiquer votre avis.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau a l'ibis de Roanne.Cordialement.La réception

10/10 Excellent

Michael

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr ruhig gelegen, saubere Zimmer und es gab ein großartiges Frühstück. Das Hotel und Personal ist Hunden gegenüber freundlich. Wir würden die Unterkunft jederzeit wieder auswählen.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La réception. on 8 Aug 2022
Bonjour Michael, Merci pour votre commentaire sympathique et avenant. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Roanne. Cordialement.

2/10 Terrible

gilles

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from La réception on 3 Jul 2022
Bonjour Mr Lemonnier, Nous sommes navrés que votre séjour dans notre établissement, ne soit noté par vos soins, que d'un 2/10. Toutefois des explications de votre part sur les points qui vous ont déplu, nous aideraient certainement à améliorer notre hôtel, ainsi que l'expérience client. Belle journée.

10/10 Excellent

Laurence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from La réception. on 3 Jul 2022
Bonjour Laurence, Toute l'équipe de l'Hôtel IBIS tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note. En espérant vous revoir bientôt. Belle journée.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien accueillis Bon séjour Nuits calmes Bons petits déjeuners
Stayed 3 nights in May 2022
Response from La réception. on 3 Jul 2022
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre note, et espère vous accueillir très prochainement à l'IBIS Roanne. Belle journée.