Ich verstehe einige Ihrer Bemerkungen nicht, die mich sehr überrascht und sehr enttäuscht haben. Sie haben sich nicht die Zeit genommen, sie mir direkt mitzuteilen, obwohl ich Ihnen zur Verfügung stand, bei Ihrer Ankunft, während des Aufenthalts und bei Ihrer Abreise. Im übrigen sind einige Ihrer Bemerkungen teilweise richtig, aber sie sind nicht vollständig und wirklich nicht unparteiisch. Ich möchte auch betonen, dass mir noch nie ein so negativer Kommentar geschrieben wurde, was beweist, dass Ihr Kommentar nicht ganz richtig ist. Ich danke Ihnen jedoch dafür, dass Sie auch die positiven Elemente hervorgehoben haben, die Sie gesehen haben. Ich werde die genannten negativen Elemente Punkt für Punkt beantworten :
Sie sagen, die Wohnung sei nicht sehr gepflegt und sauber gewesen, das finde ich sehr abwertend und völlig ungerechtfertigt. Kurz vor Ihrer Ankunft ist eine Haushälterin gekommen, was jedes Mal der Fall ist, so dass die Wohnung innen immer sehr sauber ist, was sogar von meinen anderen Mietern immer wieder betont wird.
Bezüglich Mähen des Grases und der Pflege der Grünflächen : Es gibt zwei Möglichkeiten vor des Hauses zu gehen, entweder den gefliesten und geschützten Weg nach rechts oder den grünen Weg nach links. Es sieht also so aus, als wären Sie eher durch die Grünfläche gegangen, was absolut keine Pflicht ist. Sie hätten jedes Mal den gefliesten Weg nehmen können, wodurch Ihnen «Kratzer» erspart geblieben wären. Ja, im ersten Teil Ihres Aufenthalts war das Gras im grünen Raum etwas hoch, aber von dort aus zu sagen, dass es nicht gut gepflegt ist, finde ich es ungerechtfertigt, da mir das sonst niemand erzählt hat. Ich kann den Rasenmäher in der Tat nicht alle zwei Tage vorbeifahren, also gibt es zwangsläufig einen Moment, in dem das Gras etwas höher ist, aber das ist durchaus benutzbar. Außerdem nutzen die meisten Mieter diesen Teil des Grundstücks nicht sehr, sondern eher die Seite des Pools, wo Sie diese Art von Problemen nicht haben.
Ich habe die Fotos, die wir auf der Website veröffentlicht haben, noch einmal überprüft, und es ist nirgends ein Sandkasten zu sehen, und es ist auch nirgends vermerkt, dass ein Sandkasten zur Verfügung gestellt würde, daher verstehe ich Ihren Kommentar zu diesem Thema nicht.
Was die Tatsache betrifft, dass es keinen dauerhaften Schutz um den Garten herum geben würde: Es gibt einen kleinen Teil des Geländes, der nicht durch einen Zaun geschützt ist, sondern nur fünf Meter lang ist. Diese Information wurde Ihnen jedoch bei Ihrer Ankunft gegeben, und ich habe Ihnen sehr gut erklärt, dass Sie Ihre Kinder immer auf dieser Ebene begleiten sollten, wenn Sie diesen Ort durchqueren wollen. Aber trotzdem ist die Information, die Sie gegeben haben, nicht richtig . Wenn Sie gewollt hätten, dass Ihre Kinder wirklich zu 100 % allein auf dem Feld sich fortbewegen können, kann man das schwarze Gitter am Ende des Schwimmbeckens und das zweite schwarze Gitter am Ende dieses grünen Bereichs schliessen, so dass die Umgebung zu 100 % sicher ist. Sie erwähnen auch nicht, dass diese Passage nur zweitrangig ist und nicht unbedingt benutzt werden muss, denn auf der anderen Seite des Hauses kann man einen 100 % sicheren und gefliesten Weg nehmen, was auf den Fotos zu sehen ist.
Zu den Betten: Die Matratze auf dem Bettsofa muss ausgetauscht werden, darum kümmere ich mich. Aber auch hier ist Ihr Kommentar nicht vollständig und nicht zu 100 % unparteiisch: Die andere Matratze, die «Hauptmatratze», die auf dem «Hauptbett» liegt, die Sie nicht verwendet haben (aber von Ihrem Mann verwendet wurde), ist von sehr guter Qualität. Es ist eine Matratze mit neuem Formgedächtnis von Bultex.
Schließlich zu den Bettwanzen: Ich hatte noch nie dieses Problem, das ich zum ersten Mal während Ihres Aufenthalts erlebt habe. Dieses Problem ist in der Hälfte Ihres 13-Nächte-Aufenthalts aufgetreten, was eindeutig darauf hindeutet, dass diese Bettwanzen während Ihres Aufenthalts mitgenommen wurden. Denn solche Infektionen können nur von außen kommen, eingebracht von Leuten von aussen. Außerdem, als das Problem auftrat, haben Sie seltsamerweise mehr als fünf Tage gebraucht, bevor Sie mir davon erzählten, was die Entwicklung der Infektion ermöglichte. Als das Problem auftrat, schienen Sie zufällig besonders gut darüber informiert zu sein, wie das Problem gelöst werden sollte. Ich musste mehr als drei Wochen kämpfen, um das Problem zu lösen, indem ich die Hälfte meiner Ausrüstung + dreimal von einem Desinfektionsfachmann + Annullierung einer Reihe von Aufenthalten entsorgte. Ich halte es daher für ziemlich übertrieben, dieses Problem so anzusprechen, als sei es meine Schuld, obwohl es wahrscheinlich von Ihnen getragen wurde und es mich sehr viel Mühe gekostet hat, es auszurotten. Es ist mir gelungen, ihn zu behandeln, und die erwähnten Bettwanzen sind völlig verschwunden.
Was schließlich den genannten Preis von 1.300 Euro betrifft, so entspricht er einem Preis für 13 Nächte, was für eine gute Wohnung in 20 Minuten Entfernung von Straßburg mit einer kostenlosen und unbegrenzten Sauna und einem privaten Schwimmbad sehr konkurrenzfähig ist.