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Reviews of Hotel Pousada do Comendador

2.5 out of 5
Hotel Pousada do Comendador
Rua Leonor da Silva Quadros, 455, Guaruja, SP

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 18 out of 47 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 47 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 47 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 47 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 47 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Uilson

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sequência de Erros.
Muito ruim, muitos pets no local, pêlos de gato por todos os lados (inclusive nos alimentos do café da manhã), os gatos andam por cima das mesas onde é servido o café, cheiro forte de urina e fezes de animal no corredor dos quartos. Proprietária foi mal educada com minha esposa... péssima experiência.
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Wellington

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Não gostamos
Pousada cara, café da manhã sem nenhuma variedade todo dia a msma coisa, serviço de limpeza de quarto fraco, não é trocada as toalhas, nos quartos não tem nenhuma coberta a mais só lençol, não gostamos pelo valor que foi cobrado estadia péssima eu e minha família não gostou e não recomendamos.
Stayed 5 nights in Dec 2023

8/10 Good

Marcelo

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

MARCIO

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostei de tudo, foi tudo perfeito, voltarei concerteza.
Stayed 2 nights in Apr 2023

2/10 Terrible

Bruna

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Péssimo
Horrível. A energia do quarto caia toda hora ao ligar o secador ou chuveiro, os 2 juntos então, nem pensar. Acústica do quarto muito ruim, se ouve tudo que acontece no corredor e em outros quartos. Hóspedes com caixa de som alto, atrapalhando nosso sono e ninguém advertia. Estacionamento aberto, exigiram deixar a chave do carro, mesmo sem o carro travar nenhum outro. Cobraram R$ 15,00 e ao amanhecer do dia meu carro estava está estacionado na rua. A pousada tem gatos, que andaram em cima do meu carro durante a madrugada, sujou o carro inteiro. As paredes dos quartos são mal acabadas com marcas de reboco. Travesseiros parecem de plásticos e fazem muito barulho, o que também atrapalha o sono.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from klodus on 24 Apr 2023
seus comentários não condiz com os da maioria de nossos hospedes . lamentável sua conduta .

10/10 Excellent

Anthony

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ambiente agradável funcionários receptivos
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from klodus on 28 Apr 2023
agradecemos sua avaliação , excelente semana .

10/10 Excellent

Vilma

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Local tranquilo, limpo, com atendimento familiar e aconchegante. Gostamos muito!
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from klodus on 28 Apr 2023
Agradecemos sua avaliação , excelente semana

4/10 Poor

JOSE CARLOS

Travelled with family
Liked: Amenities, property conditions & facilities
ACHEI QUE DEVERIA NOS INFORMA QUE O LOCAL POSSUI MUITO GATOS E OS MESMO ESTAVAM NAS MESAS EM QUE SERIA SERVIDO O CAFE ,
Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Acássia

Travelled with partner
A localização é muito boa, 6 min da Praia, o quarto achei legal, tem tudo o que é necessário, só achei que a Pousada precisa dar uma repaginada nos móveis, tudo muito antigo, cafezinho fresco a tarde seria legal também! No mais o atendimento é ok

8/10 Good

Drikka

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O que mais gostei foi o atendimento, excelente. O que nao gostei foi o barulho de um gerador, motor, bomba de piscina ou dos aparelhos de ar condicionado constante a noite toda e próximo demais aos dormitórios. No demais, nota 1000.

10/10 Excellent

Rafael

Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Juscelina Fonseca

Stayed 3 nights in Nov 2022

6/10 Okay

José Luis

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
O hotel precisa de investimento em melhorias. Estrutura com falta de manutenção. Cama pequena e muito desconfortável. Bom café da manhã.
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Ronaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ambiente familiar
Pousada boa dono sempre solícito fica muito próximo a praia da enseada e por sinal fantástica tem piscina café da manhã e dona Teresa uma simpatia em uma nova oportunidade voltaremos com certeza.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from klodus on 7 Jul 2022
Bom dia, agradecemos e tenha uma excelente semana .

8/10 Good

Hamilton

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada excelente para o final de semana
Pousada excelente, fiquei apenas uma noite mas os proprietários foram super atenciosos. Localização excelente (próximo a praia).
Stayed 1 night in May 2022
Response from klodus on 24 Jun 2022
Agradecemos sua avaliação e tenha uma semana incrível

2/10 Terrible

Elisabeth

Stayed 1 night in Apr 2022

4/10 Poor

Marcelo

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Não foi o esperado.
Atendimento dentro do razoável, no entanto as instalações e móveis são velhos e cheiram a mofo. A pousada parece uma casa antiga que foi adaptada, mas sem a estrutura adequada para receber hóspedes. O quarto não tem smartv, impossível assistir qualquer "streaming", e a internet só conecta na recepção, o sinal não chega ao quarto. Mas o pior de tudo são os cerca de seis gatos, que dividem as instalações com os hóspedes. Eles incomodam até na mesa do café.
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Nayonara

Stayed 1 night in Mar 2022

4/10 Poor

Valdilene

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Josefa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from klodus on 8 Feb 2022
Obrigado por sua avaliação e tenha um excelente ano .

10/10 Excellent

LUCIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from klodus on 31 Jan 2022
Bom dia, Obrigado por sua avaliação e tenha uma excelente semana .

10/10 Excellent

Patricia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prestativos
Muita atenciosos, ambiente familiar!
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from klodus on 11 Jan 2022
Agradecemos e tenham um excelente 2022 .

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostamos
Gostamos muito. Voltaremos
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from klodus on 30 Dec 2021
Agradecemos e um excelente 2022

6/10 Okay

Marcio

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Poderia ser melhor!
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Natalia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from klodus on 23 Feb 2021
Agradecemos por suas estadias e sua avalição , excelente semana .

6/10 Okay

Fabiana

Travelled with family
Liked: Room comfort
A acomodação conta com bons quartos, uma boa piscina, porém a presença de diversos gatos incomodam a estadia, sem contar que cada diária no estacionamento custa R$ 15,00.
Stayed 2 nights in Jan 2021

6/10 Okay

Gisele, Santo Andre

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Pousada bem simples, muitos gatos espalhados dentro da pousada, inclusive em cima das mesas e armários onde é servido o café da manhã.
Stayed 1 night in Dec 2020

6/10 Okay

Kátia

Travelled with group
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Atendimento bom! Infelizmente há gatos e a cama de casal do quarto, estava com cheiro fortíssimo de xixi de gato. Isto nos desagradou mto!
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Valter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Silvio

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi tudo muito bom
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Daniela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Você se sente em casa
O atendimento é maravilhoso. Todos são super simpático e solícitos. Os quartos possuem ar condicionado e banheiro privativo. A cama é muito confortável. O café da manhã é simples, porém tem várias opções. É perto da praia da Enseada.
Stayed 3 nights in Dec 2019

4/10 Poor

Daniel

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom atendimento ao cliente.
Fomos muito bem atendidos. Flexibilidade no check in. Local simples e aconchegante.
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Amanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom,ambiente agradável e pessoas simpáticas, única coisa que não gostamos foi que a piscina estava muito suja.
Stayed 1 night in May 2019

4/10 Poor

david

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Não cumpre o que diz o anúncio
Lugar complicado o anúncio diz que não aceita animais, o que é ótimo pra nós, fui com esposa e filho, os dois são alérgicos. Logo na entrada, recepção haviam vários gatos, eu contei 6, a recepção é onde também é servido o café da manhã, o mesmo lugar onde os gatos dormem e descansam em cima da mesa logo higiene zero, ainda havia um papagaio. Garagem é algo complicado o.carro fica na rua e só durante a noite é que são espremidos dentro da pousada a chave fica com o proprietário que manobra os carros de.manhã, não gosto que dirijam meu carro, mas fazer o que eram as regras da casa. Enfim limpeza não rola alimentação com gatos acho que não é a melhor opção, garagem sem chance, além de sempre que precisar sair é preciso deixar a chave na portaria e chamar alguém pra abrir ou fechar o.portão quando você chegar, normalmente deixam uma chave do portão e do quarto o tempo todo com o hóspede, mas isso não aconteceu e como disse antes o carro fica na rua o tempo todo praticamente. No final se arriscar ir pra lá terá que tomar café sempre em algum comércio na região, simpatia existe mas não é suficiente pra fazer uma boa hospedaria falta limpeza e estrutura.
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from klodus on 13 Jan 2019
Seu comentário não condiz com a realidade , veja os comentários no Google , booking e outros meios que confirmara suas inverdades .

10/10 Excellent

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Thereza on 30 Oct 2018
Agradeço sua avaliação .

4/10 Poor

Severina Maria

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Limpeza
Stayed 1 night in Jul 2018

2/10 Terrible

BIA, ARUJÁ

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
DECEPCIONANTE !!!!!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O starff mais simpático possível
Gostei da estadia, é uma pousada simples e agradável, bem decorado e seguro. Podia ter mais variedade no café da manhã, mas no geral foi dez.
Response from klodus on 25 Mar 2016
Agradecemos sua avaliação e com isso buscamos sempre melhorar .

8/10 Good

Paulo, São Leopoldo - RS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Conforme programado
Tudo tranquilo
agradeço a avaliação

6/10 Okay

José Eduardo de Godoy e

Liked: Staff & service, room comfort

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
não se hospedem no hotel pousada do comendador
Foi horrível, um pesadelo, as fotos dos anuncios é tudo mentira, uma mulher fez um bolo que durou os dias que ficamos lá, era um pedacinho de bolo contado pra cada um. a casa cheia de gatos por todo lado, fora o fato de termos ligados Antes e perguntado sobre outros valores e a dona casa, porque é uma casa e não uma pousada,nos disse que teria que pagar antes a outra metade da estadia, antes de entrar no hotel e quando chegamos lá foi acrescentado outros valores a mais pra podermos ficar. um absurdo. .arrependimento total.... por favor não fiquem neste hotel, , é yudo mentira os anuncios......ah é a piscina vai no joelho e é ridícula

4/10 Poor

Marcelo, São paulo

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Boa
No geral foi boa, acho que o café da manhã deveria ser servido mais cedo, pois estamos na praia e gostaríamos de ter saído da pousada mais cedo.
agradeço a avaliação

6/10 Okay

viviane de fatima, jundiai

Disliked: Property conditions & facilities
bom
mto bom
obrigado pelo avaliação