Anillo Periférico Sur 5964, Col. Artesanos, Tlaquepaque, JAL
Reviews
7.4
Good
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This property is away from any restaurants any nightlife, the hallways are poorly illuminated, HUGE POTENTIAL for an attack, rooms were extremely small and inconvenient not enough lighting, Bathroom was a disaster the shower stall had mildew dark. I feared for our safety overall experience was terrible.
Cecilia
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from Gerencia on 4 May 2024
Estimada CeciliaA nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Lamento mucho que nuestro hotel no haya sido de su agrado, la ubicación de nuestro hotel como usted lo comenta, es una zona industrial y contamos con habitaciones pequeñas para cortas estancias, y pues ese es el concepto del nuestra propiedad, lo que si podemos hacer es el mejorar nuestras instalaciones y con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar esas áreas de oportunidad que tenemos.Esperamos verlo pronto en esta su casa City Express Junior by Marriott Guadalajara Periferico Sur
Estimado Jorge,A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto en esta su casa City Express Junior by Marriott Guadalajara Periferico Sur
Inexpensive, but clean. Comfy bed with decent linens. All in all, exactly what I wanted and expected!
Elise
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Gerencia on 13 Apr 2024
Estimada Elise:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto en esta su casa City Express Junior by Marriott Guadalajara Periférico Sur
6/10 Okay
Debra
16 Mar 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Debra
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Gerencia on 21 Mar 2024
Estimada Debra,A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto en esta su casa City Express Junior by Marriott Guadalajara Periferico Sur
2/10 Terrible
Julio
23 Feb 2024
Julio
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Gerencia on 21 Mar 2024
Estimado Julio,A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Lamentamos mucho el incidente que haya tenido en nuestro hotel, nos gustaría saber mas acerca de su estancia para poder accionar y poder dar un servicio de calidad con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar esas áreas de oportunidad que tenemosEsperamos verlo pronto en esta su casa City Express Junior by Marriott Guadalajara Periferico Sur
Estimado PaulAgradecemos sus comentarios acerca de su reciente estanciacon nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido desu agrado.Esperamos verlo pronto en esta su casa City Express Juniorby Marriott Guadalajara Periferico Sur
Glad it had room service. Very convenient to our situation.
Jose
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerencia on 31 Jan 2024
Estimado José,A nombre de todo el quipo de City Express Junior, queremos agradecerle el tiempo tomado para darnos esa puntuación, es un placer para nosotros tenerlo como huesped.Esperamos que pronto esté con nosotos de nuevo.Saludos cordiales.
Shuttle service only runs from 6 am, facilities needs some maintenance.
Daniel
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerencia on 12 Jan 2024
Estimado Daniel,A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Lamento mucho que no tuviéramos disponible la transportación las 24 hrs. en nuestro hotel, con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar esas áreas de oportunidad que tenemos.Esperamos verlo pronto en esta su casa City Express Junior by Marriott Guadalajara Periferico Sur
Small and cheap option for an emergency or if you’re connecting
MIGUEL
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerencia on 8 Jan 2024
Estimado Miguel:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto en esta su casa City Express Junior by Marriott Guadalajara Periférico Sur
2/10 Terrible
Leticia
18 Dec 2023
Leticia
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerencia on 8 Jan 2024
Estimada Leticia:A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su puntuación en su más reciente experiencia.Nos gustaría que nos compartiera sus comentarios para retroalimentación y mejorar esas áreas de oportunidad y poder hacer de su siguiente viaje una experiencia memorable. Esperamos verlo pronto en esta su casa City Express Junior by Marriott Guadalajara Periferico Sur
Estimado Edmundo:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto en esta su casa City Express Junior by Marriott Guadalajara Periférico Sur
6/10 Okay
Antonio
19 Oct 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Shower no good very small
Antonio
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Gerencia on 20 Oct 2023
Estimado:A nombre de todo el staff que labora en esta institución le agradecemos por el tiempo tomado para compartirnos su más reciente experiencia.Con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para hacer de su siguiente viaje una experiencia memorable
8/10 Good
Ramon
14 Aug 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
I had a quiet night and it was easy to check in. Also, Iike the free ride to the airport.
The breakfast could use a little improvement even though it's free. I think some cereal and wheat bread could make a difference.
Didn’t get the room they refused to get me the room I was told that they don’t do business with Expedia you just took my money I want my money back terrible service
Muchas gracias Barbara por compartirnos tu experiencia, es un gusto saber que tu estancia fue agradable, esperamos verte pronto de vuelta.
10/10 Excellent
Claudia
12 Feb 2023
Claudia
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Gerencia on 6 Nov 2023
Estimada Claudia:A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderle.Esperamos verlo pronto en esta su casa City Express Junior by Marriott Guadalajara Periférico Sur
6/10 Okay
Felipe
28 Dec 2022
Felipe
6/10 Okay
Anita E.
11 Dec 2022
Anita E.
Stayed 1 night in Dec 2022
8/10 Good
ILDEFONSO, COMMERCE
17 Nov 2022
Liked: Cleanliness, staff & service
It is a good place for a short stay.
ILDEFONSO
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Gerencia General on 17 Nov 2022
Muchas gracias Idelfonso, fue un guste tenerte encasa, nos complace saber que tu estancia fue placentera, esperamos verte pronto nuevamente.
Muchas gracias Karla por elegir hospedarte con nosotros, fue un placer tenerte en casa. Te invitamos a volver en tu próxima visita a la Ciudad de Guadalajara.
Buena ubicación, cerca del aeropuerto y relativamente cerca del centro de Guadalajara, estuvimos muy contentos con el servicio.
Muchas Gracias
Jorge
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Gerencia General on 10 Sept 2022
Muchas gracias Jorge por compartirnos tu experiencia, es un gusto saber que tu estancia fue placentera, por lo que te invitamos a volver pronto en tu proxima visita a Guadalajara.
Muchas gracias por hospedarte con nosotros Francisco, es un gusto para todo el equipo saber que tu estancia fue placentera, es por ello que te invitamos a volver próximamente.
nice clean room....breakfast ok....water dispenser bad.....vending machines mostly empty.....only 1 bottle of water for 2 guests.????
Amador
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Gustavo, General Manager on 8 Dec 2021
Thank you Amador for staying at City Express Junior Guadalajara, it was a pleasure to have you at home; We will review the details mentioned with the corresponding areas. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Rachel
15 Nov 2021
Rachel
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Gerencia General on 16 Nov 2021
Muchas gracias por haber elegido City Express Junior, fue un gusto tenerla en casa Sr. Rachel. La esperamos pronto de vuelta.
Ample Parking Though I didn't use it, Secure with Gate necessary to enter.
Did not have Hair Dryer and sufficient Pillows
Verified traveller
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from General Manager on 26 Apr 2021
Thank you very much for staying at City Express Junior, we will take your comments into account in order to improve. We hope to see you soon.
6/10 Okay
Valentin
18 Mar 2021
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Blah just overnight hotel
Valentin
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from General Manager on 22 Mar 2021
Thank you very much for your visit Mr. Valentin, I am sorry to hear that your stay was not totally to your liking, we hope on your next visit to be able to change your perception. We hope to see you again soon.
Thank you very much for your visit, it is a pleasure to know that your stay was pleasant, we hope to see you again soon
8/10 Good
Rodolfo
27 Aug 2020
Rodolfo
Stayed 4 nights in Aug 2020
Response from Gerencia General on 8 Sept 2020
Buenas tardes Sr. Rodolfo, agradecemos que nos haya elegido como su opción de hospedaje, nos pondremos en contacto si gusta con usted para ver que fue lo que no le gusto en la estancia y corregirlo a la brevedad. Esperamos verlo pronto.
Small crowded room. Room didn’t have an iron, I called front desk and they said I had to go get the iron from the front desk cause those are the rules. I went to get the iron down to the front desk and I had to leave my identification and once I returned the iron they would return identification.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Gerente General on 6 Jan 2020
Thank you for leaving us your comments and we are sorry for what happened, for the type of hotel we are, we must request an iron and ironing donkey at reception and identification is requested to know that person requests the same service iron that does not have any additional cost, so As we can also provide a hair dryer with the same conditions, we hope to assist you on your next visit and again thanks for your comments.