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Reviews of Hotel Termas do Gravatal

3.5 out of 5
Hotel Termas do Gravatal
Av. Pedro Zappelini, 285, Termas do Gravatal, Gravatal, SC

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 46 out of 81 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 81 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 81 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 81 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 81 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Luiz Fernando

Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Gerente de Relacionamento. on 16 Feb 2024
Olá Luiz! Muito obrigado por escolher o Hotel Termas em sua passagem por Gravatal. Ficamos felizes com sua excelente experiência conosco e esperamos que retornem logo pra desfrutar de nossas águas termais em meio a Natureza.

10/10 Excellent

Vanessa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Gerente de Relacionamento. on 9 Feb 2024
Agradecemos por sua estadia conosco e por sua avaliação! Ficamos muito felizes em proporcionar uma excelente experiência durante sua hospedagem. Até a próxima.

10/10 Excellent

Maria M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Gerente de Relacionamento. on 1 Feb 2024
Agradecemos por sua estadia conosco e por seu feedback positivo! Até a próxima!

10/10 Excellent

Jussara

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Gerente de Relacionamento. on 1 Feb 2024
Muito obrigado por escolher o Hotel Termas em Gravatal. Ficamos felizes que tenham tido uma excelente experiência conosco! Até breve!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Gerente de Relacionamento. on 5 Dec 2023
Agradecemos por sua estadia conosco e por seu feedback positivo! Esperamos que retornem logo!

10/10 Excellent

Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia
Amamos nossa estadia nesse hotel. Quarto confortável e moderno. Adoramos todas as refeições oferecidas. Piscinas quentinhas. A única coisa que me incomodou foi que no dia 30/09/23 acordei com um barulho altíssimo de um evento de 4×4 que começou as 07:00 até às 09:00 da manhã na rua em frente ao hotel. Parece que o som estava dentro do meu quarto.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Gerente de Relacionamento. on 16 Oct 2023
Agradecemos por sua estadia conosco e por sua avaliação. Ficamos muito felizes que tiveram uma excelente experiência conosco. Voltem logo!

8/10 Good

Luiz e Anita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comemoração de aniversário
A estada no hotel Termas foi muito bom. A cordialidade dos funcionários, dos hóspedes foi muito marcante. As instalações confortáveis, piscinas espetaculares. Adoramos o passeio e o hotel, com certeza voltaremos.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Gerente de Relacionamento. on 3 Oct 2023
Oi Luiz, agradecemos por sua estadia conosco e por seu feedback. Ficamos muito felizes que tiveram uma excelente experiência conosco! Esperamos que retornem logo!

10/10 Excellent

ademilco joao

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muito bom
minha estadia foi muito boa,o atendimento e muito bom e os funcionarios sao muito atenciosos e a comida e um deboche
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Gerente de Relacionamento. on 1 Nov 2023
Oi João. Ficamos muito felizes que tenha tido uma excelente experiência conosco e tenha desfrutado de nossa tradição em receber bem! Nossa gastronomia sempre foi reconhecida como um ponto forte, ainda mais agora com 4 refeições e petiscos na beira da piscina, realmente um deboche! Esperamos que retornem logo!

10/10 Excellent

Inez

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gerente de Relacionamento. on 3 Oct 2023
Olá Inez. Muito obrigado por seu feedback positivo! Até a próxima!

8/10 Good

PAULO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Gerente de Relacionamento. on 22 Aug 2023
Obrigado por sua avaliação!

8/10 Good

Luiz Henrique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Gerente de Relacionamento. on 1 Aug 2023
Agradecemos por sua estadia conosco e por seu feedback. Até a próxima.

10/10 Excellent

Marcia

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Gerente de Relacionamento. on 24 Jul 2023
Muito obrigado por sua estadia conosco e por sua avaliação!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apesar de antigo é confortável
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Gerente de Relacionamento. on 2 Jun 2023
Obrigado por sua estadia conosco e por sua avaliação. Nosso Hotel é tradicional, mas está bem modernizado e confortável. Voltem logo.

10/10 Excellent

Gerson Luis

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Gerente de Relacionamento. on 27 Mar 2023
Muito obrigado por escolher o Hotel Termas do Lago em sua passagem por Gravatal. Ficamos muito felizes que tenham tido uma excelente experiência conosco. Voltem logo!

8/10 Good

Jaime

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
foram três dias muito agradáveis.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Gerente de Relacionamento. on 20 Mar 2023
Agradecemos por sua estadia conosco e por seu feedback! Ficamos muito felizes que tenham tido uma experiência agradável conosco. Até a próxima!

10/10 Excellent

MONICA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Gerente de Relacionamento. on 25 Jan 2023
Oi Monica. Muito obrigado por escolher o Hotel Termas. Ficamos muito felizes que tenham tido uma excelente experiência conosco. Esperamos que voltem logo. Até breve!

10/10 Excellent

ROLANDO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Stayed 2 nights in Nov 2022

6/10 Okay

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel em meio à natureza
A área externa do hotel é muito linda, um bosque bem cuidado. Todo o hotel é muito limpo e organizado. As refeições são fartas e bem variadas, apenas não encantou no quesito sabor. O ponto baixo foi a seleção musical, 90% de sertanejo, com músicas de conotação sexual, num ambiente que se diz familiar. O nosso objetivo era descansar e relaxar e neste ponto, a música alta em quase todos os ambientes prejudicou nossa estadia.
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Gerente de Relacionamento. on 1 Nov 2022
Agradecemos por sua estadia conosco e por sua avaliação. Ficamos felizes que tenham apreciado todo nosso cuidado com a natureza e paisagismo que nos cercam e também nossa gastronomia. Suas colocações são muito importantes para nós e iremos levar a gerência para que sua próxima estadia seja perfeita.

8/10 Good

Claudio Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um hotel antigo, mas tem um parque aquático legal
Um hotel antigo, onde vários quartos encontram-se em reformas, ai teve barulho logo as 08:00 hrs da manhã. Nada grave. Tinha que alugar roupões, ... , padrão e preço acho que não era necessário cobrar por isto. Tinha uma excelente WIFI em todos os lugare, e o parque aquático em anexo foi legal. Tinha uma piscina de uns 26 metros ... nadei bastante.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Gerente de Relacionamento. on 4 Oct 2022
Oi Claudio,Agradecemos por sua estadia conosco e por sua avaliação. Nosso Hotel é o mais tradicional da cidade e estamos reformando os últimos quartos e ampliando as estruturas de banheiras. Ficamos felizes que tenham aproveitado nossas piscinas. Até breve.

6/10 Okay

Danilo

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Gerente de Relacionamento. on 26 Jul 2022
Agradecemos por sua estadia conosco e por sua avaliação.

8/10 Good

Keren

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2022
Response from Gerente de Relacionamento. on 24 May 2022
Agradecemos por sua hospedagem conosco e por seu feedback. Esperamos que retornem logo.

10/10 Excellent

Jose Moacr

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in May 2022
Response from Gerente de Relacionamento. on 24 May 2022
Muito Obrigado por sua estadia conosco e por sua avaliação. Ficamos felizes que tenham tido uma excelente experiência conosco. Voltem logo para desfrutar de nossas águas termais.

10/10 Excellent

JOSE MOACIR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento de toda equipe foi excelente, sempre disponíveis para atender às solicitações. Alimentação ótima,realmente uma bela surpresa. A banheira no quarto, foi ótima escolha.
Stayed 4 nights in Mar 2022
Response from Gerente de Relacionamento. on 1 Apr 2022
Sr. José, Agradecemos sua escolha pelo Hotel Termas em sua passagem por Gravatal. Ficamos muito felizes que tenham tido uma excelente experiência conosco. Temos tradição em receber bem e uma gastronomia muito reconhecida. Esperamos que voltem logo pra desfrutar de nossas famosas águas termais.

8/10 Good

Alessandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Gerente de Relacionamento. on 21 Mar 2022
Agradecemos por sua estadia conosco e por seu feedback. Esperamos que retornem logo para aproveitar nossas águas termais.

10/10 Excellent

Marcos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Gerente de Relacionamento. on 14 Mar 2022
Prezado Sr. Agradecemos por escolher o Hotel Termas em sua passagem por Termas do Gravatal. Ficamos felizes que tenham tido uma excelente experiência conosco. Esperamos seu retorno muito em breve.

10/10 Excellent

Carla Adriane

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Gerente de Relacionamento. on 22 Feb 2022
Muito obrigado por sua hospedagem conosco e por seu feedback. Ficamos felizes que tenham tido uma excelente experiência conosco. Esperamos que retornem logo para relaxar em nossas águas termais em meio a natureza.

8/10 Good

Rosangela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom para relaxar
Hotel Incrível. Excelente para crianças, muitas piscinas. Água termal deliciosa. Restaurante bom. Hotel interage muito bem com os adultos e tem muita recreação para crianças !!!
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Gerente de Relacionamento. on 22 Feb 2022
Prezada Sra. Muito obrigado por sua hospedagem conosco e por sua avaliação. Ficamos felizes que tenham tido uma experiência incrível. esperamos que retornem muito em breve.

10/10 Excellent

Edson Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Gerente de Relacionamento. on 2 Feb 2022
Oi Edson, muito obrigado por escolher nosso Hotel e por seu feedback. Esperamos seu breve retorno!

6/10 Okay

Siomara

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
Estada muito agradável porém após o réveillon houve uma decadência muito grande nas refeições.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Gerente de Relacionamento. on 14 Jan 2022
Agradecemos por sua estadia conosco e por sua avaliação. Nas datas especiais é normal ter uma maior qualidade, até porque os valores são bem maiores.

8/10 Good

Siomara

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima experiência
Estada agradável. Festa de réveillon muito bem organizada. Decoração do hotel esmerada e fogos de artifício na virada espetaculares. Ótima experiência.
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Gerente de Relacionamento. on 14 Jan 2022
Olá, agradecemos por escolher nosso Hotel para sua virada de ano. Ficamos felizes que tenham tido uma ótima experiência conosco e esperamos que retornem logo.

10/10 Excellent

MARIA A D

Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Gerente de Relacionamento. on 14 Jan 2022
Muito obrigado por escolher o Hotel Termas em Gravatal e por seu feedback positivo. Esperamos vocês por aqui em breve para desfrutar de nossas águas termais.

10/10 Excellent

Regiane R.

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 16 Nov 2021
Muito obrigado por sua estadia no Hotel Termas do Gravatal. Ficamos felizes que tenham tido uma excelente experiência conosco. Esperamos que retornem logo pra aproveitar nossas águas termais.

8/10 Good

Maria I

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 9 Nov 2021
Muito obrigado por escolher nosso Hotel. Esperamos que retornem em breve.

8/10 Good

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mulher perdeu brinco de estimação na banheira. Não tem peneira nas banheiras, infelizmente.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 9 Nov 2021
Muito obrigado sua estadia conosco. Lamentamos pela sua perda. Sua sugestão será levada a gerência. Até breve.

10/10 Excellent

ana elisa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
A estada foi ótima e fomos muito bem atendidos de forma geral! O único ponto que nos causou estranheza foi que ao encerrar a conta, como um dos cartões de acesso ao quarto havia sido extraviado (provavelmente ficou caído dentro do próprio quarto pois não havia sido utilizado) a atendente informou que o mesmo deveria ser cobrado.. considerando a categoria e os valores da diária do hotel, pareceu uma atitude muito deselegante cobrar pelo cartão, mas provavelmente deve ser uma orientação que vem da administração e não da atendente… ao final, qdo fui efetuar o pagamento,como meu irmão já havia demonstrado seu desagrado, o outro atendente não quis efetuar a cobrança.. No mais nossa estadia foi maravilhosa, lugar lindo e comida muito boa!
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 9 Nov 2021
Agradecemos por sua estadia conosco e por sua avaliação. Ficamos felizes que foram bem atendidos e que no final tudo tenha se resolvido da melhor forma. Até a próxima.

8/10 Good

Andressa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, com muito potencial, mas pouco explorado. O atendimento não é dos melhores, a comida é excelente, mas deveriam ter uma opção all inclusive. O quarto era um pouco pequeno, e deveriam colocar um varal no quarto, uma vez que o foco do hotel são as piscinas termais. As piscinas são excelentes.
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 31 Aug 2021
Oi Andressa, agradecemos por sua hospedagem conosco e por sua avaliação. Ficamos felizes que tenha apreciado nossas piscinas de águas termais. Suas colocações serão levadas a gerência para que sua próxima estada seja ainda melhor.

10/10 Excellent

Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adoramos o passeio. Excelente
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 31 Aug 2021
Oi Claudia, Muito obrigado por escolher o Hotel Termas em Gravatal. Ficamos felizes que tenham tido uma excelente experiência conosco. Esperamos que retornem em breve.

10/10 Excellent

JORGE MACIEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo em tudo
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 22 Jul 2021
Prezado Sr. Agradecemos por suia hospedagem conosco e por seu feedback. Ficamos felizes que tenham tido uma excelente experiência e esperamos que retornem muito em breve.

8/10 Good

Frederico

Liked: Staff & service, room comfort
Boa estrutura porém quarto e banheiro estava mal limpos
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 13 Jul 2021
Prezado Sr. Agradecemos por sua estadia conosco. Ficamos felizes que tenham gostado de nossa estrutura. Sua colocação será levada a gerência para que não volte a acontecer.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Estava excelente, contudo não conseguimos tomar banho de piscina e nem banheira pois não possuem água quente. Somente a termal que vaia em 22 graus. No inverno não funciona. Precisariam ter cadeiras ou mesmo chuveiro a gás.
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 13 Jul 2021
Nossas águas termais saem da fonte a 36 graus, com o tempo frio ela esfria mais rápido. Já temos sistema de aquecimento para manter uma temperatura agradável na maioria das piscinas. Levaremos suas considerações a gerência. Muito obrigado.

10/10 Excellent

Eber

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Incrível
vista do quarto.
Stayed 3 nights in Jun 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 13 Jul 2021
Prezado Sr. Muito obrigado por sua estadia conosco e por sua avaliação. Ficamos felizes que tenham tido uma ótima experiência conosco. Até a próxima

10/10 Excellent

LUIZ C L

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 1 Jul 2021
Muito obrigado por sua avaliação e por sua estadia conosco. Voltem logo.

10/10 Excellent

Vera Regina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sempre bom
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 22 Jun 2021
Oi Vera, obrigado por sempre escolher o Hotel Termas em Gravatal e por sua avaliação. Te esperamos por aqui muito em breve.

8/10 Good

Liliana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O Hotel Termas do Gravatal continua muito bom. Suas acomodações são muito boas e confortáveis. O espaço interno é bem amplo contendo muitos ambientes. Seu espaço externo é lindo, bem arborizado. Seu restaurante é muito bom.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 22 Jun 2021
Oi Liliana, agradecemos por estar sempre conosco e pelo carinho. Esperamos que retornem logo.

10/10 Excellent

Luciane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 22 Jun 2021
Muito o brigado por escolher o Hotel Termas. Ficamos felizes com seu feedback positivo. Até breve.

10/10 Excellent

Rogério Pereira da

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 24 May 2021
Prezado Sr. Muito obrigado por sua estadia conosco e por sua avaliação. Esperamos que retorne logo para curtir os benefícios de nossas águas termais.

10/10 Excellent

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Show
Muito bom, tudo muito limpo, comida muito saborosa. Voltaremos
Stayed 1 night in May 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 4 May 2021
Prezado Sr. Agradecemos imensamente por escolher o Hotel Termas em Gravatal. Ficamos muito felizes que tenham tido uma excelente experiência e que pretendem voltar em breve. Esperamos ansiosos.

8/10 Good

FERNANDO L

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 27 Apr 2021
Prezado Sr. Muito obrigado por escolher o Hotel Termas em Gravatal. Esperamos que retornem em breve.

8/10 Good

James Roney

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Descanso
Agradável. Local de paz e sossego.
Stayed 3 nights in Apr 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 27 Apr 2021
Prezado Sr. Agradecemos por sua estada conosco. Dicamos felizes que tenham aproveitado nossas águas termais, natureza e comodidades para descansar. Esperamos que retornem em breve.

8/10 Good

Luiz Augusto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Gerente de Relacionamento on 17 Apr 2021
Prezado Sr. Agradecemos por sua estadia conosco e por sua avaliação. Até a próxima.