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Reviews of Hotel Villa Amanecer

2 out of 5
Hotel Villa Amanecer
Avenida López Portillo Km 30.5, El Árbol, Ecatepec de Morelos, MEX

Reviews

4.0
Rating 10 - Excellent. 0 out of 3 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 3 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 3 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 3 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 3 reviews" "

5.4/10

Cleanliness

5.4/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

4.8/10

Property conditions & facilities

5.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

José Benjamín

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No facturan correctamente
Las habitaciones están bien para descansar, lo que es muy deficiente es el servicio de facturación, el hotel no tiene teléfono para dar seguimiento a la solicitud de factura, proporcionan el del encargado y este si bien si contesta, no da soluciones, en mi caso, fuimos comisionados dos compañeros, con un dia de estancia diferido, oor lo.que se indicó claramente que serían dos facturas xon las fechas de entrada y salida de como se habian ocupado los cuartos, a lo que la factura que mandan juntan el costo del hospedaje como si hubiera sido una sola habitación y en los mismos días, al solicitar la corrección, el encargado argumento que el contador no podía hacer correcciones una vez expedida la factura
Stayed 2 nights in May 2024

6/10 Okay

Karla

Travelled with partner
Bien
Stayed 1 night in May 2024

4/10 Poor

Justino

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024