Agradecemos el tiempo que se tomó en darnos sus valiosos comentarios sobre su estancia en Casa Inn Galerías, qué gusto saber que disfrutó de las habitaciones y el servicio de nuestro personal.Tomaremos en cuenta sus comentarios para compartirlos a nuestro departamento de calidad y hacer las mejoras necesarias.Quedamos a su servicio y lo esperamos en su próximo viaje a Celaya. En Casa Inn es un placer atenderle

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Muchas Gracias por su reciente visita a Casa Inn Veleros agradecemos su puntuación.Le esperamos pronto. En Casa Inn Veleros es un Placer atenderle

Gracias por su excelente valoración sobre su reciente visita en el hotel, a nombre de todos los que trabajamos día con día para brindar experiencias memorables, agradecemos su recomendación para que más viajeros experimenten el servicio y calidad de nuestro hotel.Esperamos tener nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa, Casa Inn. Es un Placer atenderle

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We thank you very much for your comments, we are deeply sorry for having provided you with a service below the level of quality that characterizes us and for the image we have created for you.We want to ask you in the most attentive way, please accept our apologies.We are taking measures so that events of this nature do not occur again, thus improving our quality of service.We know that it is difficult to recover lost trust, however we hope you will give us the opportunity to serve you as you deserve.At Casa Inn Galerias it is a pleasure to serve you.

buen día, me alegro que te haya gustado la experiencia en casa inn, para nosotros es muy importante tu opinión y puntuación para saber que estamos haciendo bien y poder detectar las arias de oportunidad y seguir brindando una mejor experiencia, buen dia y te esperamos pronto.

Buen día, gracias por tu puntuación, para nosotros es muy importante saber tu opinión para poder mejorar en las arias de oportunidad.

El equipo Casa Inn Galerías le agradece su visita. Nos da mucho gusto saber que disfruto de su estancia. Para nosotros lo más importante es la satisfacción total de nuestros huéspedes. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en esta su casa.En Casa Inn Galerías Es un Placer atenderle

Buen día, muchas gracias por tu respuesta, estamos al tanto y te esperamos pronto.

Agradecemos el tiempo que se tomó en darnos sus valiosos comentarios sobre su estancia en Casa Inn Veleros, qué gusto saber que disfrutó de las habitaciones y el servicio de nuestro personal.Tomaremos en cuenta sus comentarios para compartirlos a nuestro departamento de calidad y hacer las mejoras necesarias.Quedamos a su servicio y le esperamos en su próximo viaje a Celaya. En Casa Inn es un placer atenderle

Muchas gracias por tu comentario estamos trabajando para poder mejorar esta parte.

Gracias por tu puntuación y comentarios, mejoraremos en el punto mencionado

Agradecemos mucho el tiempo que se tomó al darnos sus comentarios, mismos que son muy importantes y nos ayudan en nuestros procesos de mejora continua.Por otra parte, lamento mucho que nuestros servicios no hayan estado a la altura de sus expectativas, le ofrezco una sincera disculpa, y el compromiso a seguir esforzándonos a mejorar en nuestras áreas de oportunidad.Aún cuando su estancia no fue 100% satisfactoria, esperamos que nos de la oportunidad de atenderle en sus siguientes visitas a Celaya y cambiar su experiencia.

Agradecemos el tiempo que se tomó en darnos su valoración sobre su estancia en Casa Inn Galerías, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.Seguiremos esforzándonos por mejorar las áreas de oportunidad, y esperamos que nos dé la oportunidad de seguirle atendiendo en sus futuras visitas a Celaya, estaremos encantados de recibirle!!En Casa Inn Galerías es un placer atenderle.

Gracias por su excelente valoración sobre su visita en el hotel, a nombre de todos los que trabajamos día con día para brindar experiencias memorables, agradecemos su recomendación para que más viajeros experimenten el servicio y calidad de nuestro hotel.Esperamos tener nuevamente la oportunidad de recibirlo en esta su casa Casa Inn Galerias, ¡Es un placer atenderle!

Muchas Gracias por su reciente visita a Casa Inn Galerías agradecemos su puntuación, Lo esperamos pronto. En Casa Inn Galerías es un Placer atenderle

Thank you for choosing Us! We're so glad you enjoyed your stay here and hope to have you back very soon to make you feel at home. Best Regards! — Casa Inn Galerías Staff

¡Muchas Gracias por su visita a Casa Inn Galerías! Agradecemos mucho su excelente puntuación, Lo esperamos pronto de vuelta. ¡En Casa Inn Galerías es un Placer atenderle!

Muchas Gracias por su reciente visita a Casa Inn Galerías agradecemos su puntuación, Lo esperamos pronto. En Casa Inn Galerías es un Placer atenderle

Thank you very much for your comments, we are very happy to know that we have fulfilled your expectations, we hope to see you very soon Best Regards!

Gracias por su excelente valoración sobre su visita en el hotel, nombre de todos los que trabajamos día con día para brindar experiencias memorables, agradecemos su recomendación para que más viajeros experimenten el servicio y calidad de nuestro hotel. Por nuestra parte fue un completo honor recibirlos y esperamos tener nuevamente la oportunidad de hacerlo de nuevo en esta su casa Casa Inn Galerias, ¡Es un Placer atenderle!

Thank you for choosing us! We deeply appreciate your feedback and excellent rating! We're glad you enjoyed your stay here and hope to have you back very soon. Best regards!

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We're really sorry the service you received was not up to your expectations, although we have to make clear that we're totally different properties and we're not the same category, that's the reason the prices are different. it's worth say that the final rate you we're charged in total is still lower than the rates we had online at the moment for Casa Inn Veleros. This means you ended up paying less at the hotel you actually wanted to stay without any extra charge altought you used Casa Inn Galerías instalations for almost an hour before asking for your change to Casa Inn Veleros, and it was of course necessary to clean and sanitize that room completely again for another guest to use it. Of course the hotel absorbed that expense as a courtesy from our part, empathizing with your situation. This said, please note that the correct procedure was to charge full stay no show fee at the hotel you made your reservation in (but didn't stayed) and charge a normal walk-in fee at the hotel you you made a mistake in booking. We did our best in order to help you to not be charged twice, as the policy you agreed to at the moment of booking indicated, we even got you a secure cab to the other hotel for your comfort. We are very sorry for the confusion you had, we hope to have the pleasure of receiving you again when your travel plans bring you back to Celaya. Best regards!

Thank you for choosing us! We deeply appreciate your feedback and excellent rating! We're glad you enjoyed your stay here and hope to have you back very soon. Best regards!

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Thank you for choosing us! We deeply appreciate your feedback and will put special attention on the matters you mentioned. We´re glad you enjoyed your stay here and hope to have you back very soon. Best regards!

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Thank you for choosing us! We´re glad you enjoyed your stay here and hope to have you back very soon. Best regards!

¡Gracias por elegir hospedarse con nosotros! Nos alegra mucho que haya disfrutado su estancia, esperamos tenerle de vuelta muy pronto para seguirlo tratando como se merece! ¡Saludos y excelente día!

¡Gracias por hospedarse con nosotros! nos alegra que haya disfrutado su estancia, esperamos tenerle de vuelta muy pronto. ¡Saludos y excelente día!

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Thanks for choosing with us! we're very glad you enjoyed your stay here! We can arrange something specially for you to enjoy the sun next time you come If you'd like, anything you need to feel like home, count on it, we're at your service! Have a wonderful day, hope to have you back very soon! Best regards.

¡Gracias por hospedarse con nosotros! Nos alegra que haya disfrutado su estancia, ¡Esperemos tenerle de vuelta pronto! ¡Saludos y excelente día!

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