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Reviews of Hotel Platanus

3 out of 5
Hotel Platanus
Av Frei Orestes Girardi, 3, Campos do Jordão, SP

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 24 out of 46 reviews" "
Rating 8 - Good. 16 out of 46 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 46 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 46 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 46 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Jose Renato

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is quiet, clean, staff are very attentive but the location is a little far from the main city centers.
Stayed 2 nights in May 2024

8/10 Good

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia muito agradável
Muito agradável, café da manhã excelente, pessoas educadas , muito bom atendimento.
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Pedro Ernesto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel para quem ama natureza e história!
Para ver a beleza das coisas é preciso ter a beleza nos olhos. E é com essa beleza e com gentileza no olhar que esse respeitável senhor deve ser olhado. Como um velho aristocrata que presenciou a passagem do tempo sem perder a nobreza. Casa detalhe do hotel faz pensar em como ele foi em seus áureos tempos. Um desgaste no carpete da escada, faz imaginar quantas damas e cavalheiros, subiram e desceram a magnífica escadaria, com seus trajes elegantes??? Minha esposa disse que queria um vestido de veludo com luvas e salto alto só para descer a escadaria! E foi disso que senti falta: da história do hotel, que não encontrei em lugar nenhum. Adoraria saber mais sobre sua história! Mas sobre o serviço, o hotel tem um ótimo custo benefício. Quartos bem limpos, com aquecedor, funcionários gentis e prestativos, café da manhã farto com tudo muito gostoso. A noite é bem silencioso. A área externa é uma atração a parte. Uma natureza exuberante, com araucárias centenárias de tirar o fôlego. Uma cachoeirinha muito simpática com acesso por um caminho ladeado por lindas hortênsias azuladas e lírios do vale com suas flores alvas deslumbrantes! Resumindo, para quem gosta de hotel enlatado, branco-bege-cinza, frio, esterilizado, essa pode não ser uma boa escolha. Mas para quem tem a sensibilidade de entender que o tempo passa e deixa suas marcas em tudo, até em nós - e que esse acaba sendo o charme do hotel, o Platanus com certeza será uma experiência incrível! Recomendo!
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Edmilson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

Fabiano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena
Custo benefício muito bom. Atendimento top. Um pouco distante de centro turístico, mas perto de outras atrações.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Geovane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização, fácil acesso, hotel confortável, tranquilo, muita área verde, pessoal atencioso e solícito.
Stayed 3 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

RENATA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Natalia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Victor

Business traveller, Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional!
Atendimento fora do comum, funcionários muito educados e prestativos, sem dúvida no geral foi uma das melhores experiências de hospedagem em Campos do Jordão.
Stayed 2 nights in Dec 2020

8/10 Good

DIVALDO

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTE LOCALIZAÇÃO. VALEU.
O pessoal do atendimento foi muito legal. O café da manhã, razoável. O quarto é grande, bem espaçoso mesmo. Ótima localização e amplo estacionamento. Recomendo sim hospedar-se lá.
Stayed 2 nights in Dec 2020

8/10 Good

ERNANE CARLOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Atendimento excelente, e conforto razoável!
O Hotel tem uma localização e estrutura muito boas, um atendimento excelente por parte dos administradores, café da manhã muito bom, porém está em fase de implantação, e ainda não possui serviço de limpeza e arrumação diária nos quartos, móveis do quarto que ficamos hospedados muito velhos e mal conservados, TV muito precária, apenas com poucos canais abertos, banho apenas com toalhas e sabonete, porém sem shampoo, e possui secador de cabelos. A cama de casal é pouco confortável, com a base e um simples colchão de espuma, assim com os travesseiros muito moles. Resumindo: Para quem deseja um hotel com um preço razoável em Campos do Jordão, e uma localização central, é uma boa opção, porém abrindo mão de algum conforto e afinidades!
Stayed 3 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Marcus

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
A estadia foi incrível. Adorei o local e a cidade. O próprio hotel indica rotas de turismo pela cidade. Funcionários excelentes, muito educados e prestativos. Se for voltar lá com certeza será neste hotel. Café da manhã de novela! Maravilhoso. Nota 1000
Stayed 2 nights in Nov 2020

8/10 Good

Marcos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muito bom
Gosto muito deste hotel, espaço externo excelente..nota 1000 Café da manhã espetacular Atendimento dos funcionários excente. Porém falta mais conforto no quarto ...pelo preço q foi pago. Ex.tv.a cabo,uma mesa para estudo ou para um alimento.. Mas o restante comoja disse ..foi excente
Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Léia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale o custo benefício
O prédio é antigo mas estava tudo bem limpo, os funcionários são muito educados e atenciosos, o jardim é muito bonito e tem um bom café da manhã.
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

Nara Luiza

Stayed 1 night in Feb 2020

6/10 Okay

SANDRA M V DE

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Luiz on 28 Feb 2020
Agradecemos sua Avaliação

4/10 Poor

Maria Eliane

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Os funcionários super simpáticos, mas o Hotel deixa a desejar, limpeza ruim, não tem cabides no quarto, café da manhã fraco.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Luiz on 26 Feb 2020
Agradecemos suas sugestões. Vamos trabalhar para fazer melhorias.

6/10 Okay

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Luiz on 27 Feb 2020
Agradecemos sua Avaliação.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel Muito Bom, Acolhimentos aconchegantes, a única parte que peca é a falta de alimentação durante semana. Do resto muito bom, café da manhã super bom, só falta opção para almoço e jantar.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Luiz on 15 Feb 2020
Agradecemos a preferência. Agradecemos suas sugestões!

8/10 Good

Luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Jardins maravilhosos
Hotel muito limpo, agradável, com destaque para os jardins. Poderia ter um café da manhã melhor, com mais opções
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Luiz on 12 Feb 2020
Agradecemos a preferência. Agradecemos suas sugestões!

10/10 Excellent

EDUARDO A M

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nota 10!!
Ótima estadia. Quarto amplo, troca de toalhas e arrumação todos os dias,chuveiro excelente, cafe da manha gostoso, mas podia mudar os bolos. A tarde o hotel serve um cafe e chá com biscoitos. O atendimento e excelente, equipe atenciosa e sempre a disposição para ajudar. Localização ótima, no centro de Abnessia e perto dos principais circuitos de passeios. Recomendo muito esse hotel. Voltarei com certeza. Obrigado Planatus!!
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Luiz on 4 Feb 2020
Agradecemos a preferência. Agradecemos suas sugestões!

8/10 Good

Lilian

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar tranquilo, belo e muito gostoso
Eu, marido e filhos adolescentes fomos de carro. O hotel é bem confortável, arborizado, fica distante do centrinho para quem está a pé. Ficamos num quarto grande para 4 pessoas. Os passeios pela cidade e pontos turísticos são bem interessantes. O que mais gostei foi o por do sol na pedra do Baú e fondue no restaurante do centrinho
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Luiz on 1 Feb 2020
Agradecemos a preferência.

10/10 Excellent

Paulo Cesar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!!!
Os funcionários do hotel não mediram esforços em nos atender bem! Muito simpáticos e solícitos. Muito boa infraestrutura e opções de lazer disponíveis, além do preço módico!!! Recomendo com louvor!
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from Luiz on 1 Feb 2020
Agradecemos a preferência.!

8/10 Good

jose nelson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa, dias incríveis e alegres, voltaremos com certeza
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Luiz on 1 Feb 2020
Agradecemos a preferência.

10/10 Excellent

José Edson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa a experiência de hospedagem. Equipe ótima, quarto confortável, café da manhã muito bom.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Luiz on 1 Feb 2020
Agradecemos a preferência.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel bem.localizado. Limpo e cim troca de roupa de cama todos os dias. Precisa melhor um pouco no café da manhã
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Luiz on 24 Jan 2020
Agradecemos a preferência. Agradecemos suas sugestões!

8/10 Good

Renato

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
hospedagem bem agradável
Funcionários atenciosos, bem prestativos! Café da manhã ok! A decoração do quarto podia ser melhor! Área de lazer muito boa, bonita e bem cuidada, cachoeira excelente.
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Luiz on 24 Jan 2020
Agradecemos a preferência. Agradecemos suas sugestões!

10/10 Excellent

Geison

Stayed 1 night in Jan 2020

2/10 Terrible

Elson

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel não valoriza o cliente
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Luiz on 25 Jan 2020
Agradecemos a preferência. Agradecemos suas sugestões!

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pessimo
Estrutura velha e descuidada, quartos cheirando a mofo. Areas comuns barulhentas. So ficamos uma noite abrindo mão do resto das diárias que nem sequer foram reembolsadas. O bom e velho ditado vem ao caso; "o barato sai caro".
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Luiz Rodrigues on 10 Jan 2020
agradecemos a Avaliação, e esclarecemos que não foi o que nos foi passado, foram embora dizendo que havia um imprevisto em São Paulo. se tivessem dito o que realmente era , talvez poderíamos ter solucionado o Problema aqui mesmo.

6/10 Okay

Jéssica

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Luiz on 25 Jan 2020
Agradecemos a preferência. Agradecemos suas sugestões!

10/10 Excellent

Cátia Moreira

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super recomendo.
Lugar incrível, funcionários muito prestativos e educados.
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Luiz on 24 Jan 2020
Agradecemos a preferência. Agradecemos suas sugestões!

10/10 Excellent

Giovanna

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recepcionistas extremamente atenciosos, muito conforto e o hotel fica em uma área verde enorme sensacional!
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Luiz on 24 Jan 2020
Agradecemos a preferência. Agradecemos suas sugestões!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Localidade, bom atendimento, café da manhã bom. Funcionários atenciosos
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Luiz on 24 Jan 2020
Agradecemos a preferência. Agradecemos suas sugestões!

10/10 Excellent

Anderson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótimo
excelente, gostamos muito, local super lindo, muito verde ao redor do hotel, perto de tudo, o maior tempo para um ponto turistico foi no máximo 12min. funcionários educados e atenciosos, destaco 2 que são do turno da noite, não lembro os nomes deles, um tem os olhos claro e o outro um loirinho, trabalham juntos no plantão, super gente fina, me deu dicas de lugares que vedem hambúrguer repleto de bacon, e outros mais, pois eu adoro bacon, o único ponto fraco foram os canais de tv, fora isso nota 10, eu e minha esposa amamos o lugar. recomendo com muita satisfação.
Stayed 4 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Edison

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia.
Linda arquitetura do prédio, área externa belíssima, atendimento muito solícito, ótimo café da manhã. Já estivemos no hotel há muitos anos atrás, foi muito bom retornar.
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Erick

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Apenas faltou um espelho no quarto e mais opções de canais. De resto, tudo ótimo (atendimento, limpeza, organização, café da manhã).
Stayed 1 night in Apr 2019