Superior Double Room
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Reviews of Hôtel Restaurant La Sorelle

3 out of 5
Hôtel Restaurant La Sorelle
Lieu Dit Gravagneux, Villette-sur-Ain

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 64 out of 100 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 100 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 100 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 100 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 100 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Trevor

Stayed 5 nights in Nov 2023

8/10 Good

ERIC

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

olivier

Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

Laura

The hotel was fine but the Expedia service a total scam, as I had to pay an additional bed despite the reservation was for two people.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Paul

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Frauke

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

ANDREAS

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Ivo

Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

Mohamed

Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Stéphane

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Jamie

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Christophe

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Franck

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Julie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice and quiet place, attentive and helpful staff.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Manager on 18 Aug 2022
Dear Julie, Thank you for having taken the time to post a comment. We are happy to notice that your stay met your expectations. I will not fail to communicate your positive comments to my team, which is dedicated to the comfort of our guests. Looking forward to having the pleasure of welcoming you soon again at the Hôtel du Golf de la Sorelle, I remain, Sincerely yours.

8/10 Good

guy

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from AL on 30 Jul 2022
Cher client, nous vous remercions pour votre avis. On a été ravis de vous accueillir à La Sorelle. Cordialement L'équipe de La Sorelle.

8/10 Good

Olivia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Nice country side hotel, clean and modern rooms. The only backside was that the hotel was closed during the night and we had to come back quite late, everything was closed,we had to enter by the restaurant, not very clear. Moreover, housekeeping opened the door at 10am while we were still in the room, not very nice they could have checked which room was not checked out before entering.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from L'Equipe de La Sorelle on 13 Oct 2021
Dear Olivia, We are truly sorry for our housekeeping company, we tried several and not all of them were as professionals as expected.. We truly apologize for any disconfort. Regarding your return, someone during check-in should have explained that you had to take the outdoor stairs. However, we are pleased to learn that you liked our hotel and we look forward to welcoming you again !

10/10 Excellent

Craig

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Hotel
Excellent Hotel with clean spacious room and set in a beautiful location. Warm welcome on arrival and looked after in the bar/restaurant by Clare. Friendly staff. Food was excellent.
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from Quentin, on 22 Jun 2019
Merci beaucoup de votre visite. Nous sommes absolument ravis d’avoir contribué à la réussite de votre soirée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Golf de La Sorelle.

10/10 Excellent

Thierry

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

FREDERIC

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bon sejour (pour le travail). Propre calme personnel tres accueillant. Cuisine excellente ! Je recommande vivement.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Julien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bel hôtel avec un excellent restaurant. A recommander
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

FREDERIC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un doux weekend
Excellent séjour au calme
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

david

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Lieu magnifique avec des chambres spacieuses décorées avec goût. Excellente literie et bonne cuisine dans un cadre idyllique. Le ménage est toutefois très « basique », la poussière étant semble-t-il une option, dommage…
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Marjolaine

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

PHILIPPE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bel établissement au calme
Personnel sympathique et accueillant, chambre confortable et spacieuse, le tout au grand calme. Petit déjeuner de qualité, idem pour la restauration. Manquerait plus qu'une bouteille d'eau fraiche dans la chambre en arrivant et ce serait parfait !
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une nuit au calme de passer dans cet hôtel, très bon petit déjeuner avec des gâteaux faits maison 👍
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Ruediger

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Schöne und saubere Unterkunft in sehr ruhiger Lage inmitten eines Golf Resorts.

10/10 Excellent

Alain

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

MASSIMO

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

NOALHAT

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nuit au calme
Aucun problème pendant notre séjour Calme, bonne literie La WIFI est insuffisante dans les chambres
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

ANDRE

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

STÉPHANIE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Percy

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Bernard

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Site agréable, recrutement de personnel difficile.
Soirée sur place, puis petit-déjeuner avant départ. Restaurant de qualité. Chambre bien équipée mais mal ventilée, moisissures sur les joints de douche. Personnel d'accueil compétent, mais serveurs pas tous très pros, voire négligés.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from DIRECTION on 21 Aug 2022
Cher Bernard,Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur Expedia.Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients.En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel du golf de La Sorelle, recevez, cher Bernard, mes salutations les plus cordiales.La Direction

10/10 Excellent

Jean pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La Direction on 18 Aug 2022
Cher jean Pierre, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel du Golf de La Sorelle, recevez, cher Jean Pierre, mes salutations les plus cordiales. La Direction

10/10 Excellent

Christopher

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from AL on 30 Jul 2022
Cher client, nous vous remercions pour votre avis. On a été ravis de vous accueillir à La Sorelle. Cordialement L'équipe de La Sorelle.

8/10 Good

Sandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from AL on 30 Jul 2022
Cher client, nous vous remercions pour votre avis. On a été ravis de vous accueillir à La Sorelle. Cordialement L'équipe de La Sorelle.

6/10 Okay

MARION

Business traveller
Disliked: Cleanliness
Charmant et décevant
L'hôtel se situe à l'issue d'un chemin de forêt, charmant et en plein cœur du golf. En déplacement pour des raisons professionnelles, certaines fonctionnalités m'ont manquées comme un bon accès internet par exemple. La chambre familiale est spacieuse et adaptée à cet usage. Elle est néanmoins endommagée ; la salle de bains et notamment la douche n'étaient malheureusement pas propre du tout. Le principal désagrément a tout de même était le bruit : de la chambre, on entend les autres chambres, la salle de restaurant et la terrasse ...
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from AL on 30 Jul 2022
Bonjour. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Cordialement

8/10 Good

POTTIER

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from AL on 10 Jul 2022
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre visite à La Sorelle.

10/10 Excellent

Jean

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La Nature
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from AL on 10 Jul 2022
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre visite à La Sorelle.

10/10 Excellent

Ludovic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un havre de paix...
De passage dans cet établissement pour un week-end de golf et de repos, j’ai été pleinement satisfait. Le lieu et magnifique, les propriétaires ainsi que leur personnel sont très accueillant et à l’écoute de leur clients,Les chambres sont propres et bien décorées et le golf est magnifique.Je reviendrai avec grand plaisir.
Stayed 1 night in May 2022
Response from AL on 10 Jul 2022
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. ça a été un plaisir de vous accueillir à La Sorelle. Cordialement

8/10 Good

virginie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Très bel établissement
La chambre 1 avec éclairage du parking en direct sur la fenêtre de la chambre toute la nuit était vraiment gênant. Pas très eco responsable cette lumière. Cadre magnifique, déjeuné du midi excellent, espace extérieur génial. Accès facile et parking pratique.
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Jean-Yves

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le lieu est dans un bel endroit et le service et bien. Juste l'insonorisation de la porte devrait être améliorée ainsi que la facturation. Sinon tout a été parfait.
Stayed 3 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Albert

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Ulf

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gute Alternative auf dem Weg nach Lyon.
Schöne Unterkunft, alles Drum und Dran aber nicht so perfekt wie auf den Fotos. Dennoch absolut ok und sauber. Sehr gutes Abendessen. Frühstück eher einfach aber auch ok. Lage absolut ruhig. Keine weiteren Restaurant-Alternativen in kurzer Entfernung. Kostenlose Parkplätze verfügbar.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Golf de La Sorelle on 18 Nov 2021
Hi Ulf, Our entire team would like to thank you very much for your kind review. We are glad you enjoyed your stay with us ! Hoping to see you again soon,

10/10 Excellent

Wolfgang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from L'Equipe de La Sorelle on 13 Oct 2021
Nous vous remercions sincèrement de votre note sur notre établissement ! Au plaisir de vous revoir !

8/10 Good

Helmut

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from L'Equipe de La Sorelle on 13 Oct 2021
Merci de votre retour ! Au plaisir de vous revoir,

2/10 Terrible

Marion

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Pas de repos
Notre chambre donnait sur le vestiaire du staff, cela nous a réveillé le matin lorsque le staff est venu et discutait. Et les rideaux ne sont pas occultants. Dommage, je ne comprends pas que la porte de la chambre donne à l’intérieur d’un vestiaire et on rentre par la baie vitrée extérieure. On souhaiter juste dormir au calme et ne pas avoir le plein jour dès que le soleil se lève!
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from L'Equipe du Golf de La Sorelle on 13 Oct 2021
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons jamais rencontré ce genre de remarques sur nos rideaux mais peut-être que nos autres clients étaient moins sensibles à la lumière, ce pour quoi nous nous excusons de votre inconfort. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir et vous offrir cette fois-ci le séjour que vous désiriez.

10/10 Excellent

Olalla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
*
Personnel très agréable
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Golf de La Sorelle on 6 Sept 2021
Merci de ce retour très positif concernant nos équipes, le message sera bien transmis! Au plaisir de vous revoir, L'Equipe de La Sorelle - Golf Hotel Restaurant