2/10 Terrible
lorenzo
8 Sept 2023
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Che dire, il padrone di casa ha riscosso i soldi della camera e poche ore prima del mio arrivo ha pensato bene di mandarmi un messaggio su whatsapp dicendomi che non sarei più potuto andare perché la casa era già piena. Nel momento in cui ho chiesto altre spiegazioni sono stato letteralmente imbruttito dal proprietario che scrive “Non devo altre spiegazioni. Chi vi ha prenotato non poteva farlo. Mi dispiace non c'è disponibilità” in una lingua ai molti sconosciuta per poi non rispondere più ne a me ne all’assistenza Expedia (senza di cui non avrei ottenuto il mio rimborso, bravi ragazzi dell’assistenza).
L’ho chiamato fino al giorno dopo è quando finalmente dopo 40 chiamate mi ha risposto, sembrava essere letteralmente caduto dalle nuvole, ancora oggi non sono riuscito a capire se ha cercato di truffarmi o è solo un incompetente in quello che fa. Una cosa è certa, state alla larga da questa persona e dalla struttura.
lorenzo
Stayed 2 nights in Sep 2023