Sofijskiy blvd, 32, lit A, Pushkin, Saint-Petersburg
Reviews
9.4
Exceptional
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Everything was very very good.. nice quiet hotel with excellent stuff
Yuri
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Olga Mirotina, General Manager on 15 Nov 2021
Dear Yuri,
First of all let us thank you for choosing Tsar Palace Luxury Hotel & SPA during your visit to Pushkin and for your warm compliments.
We will do our best to maintain high quality service in the future.
Looking forward to receiving you back as our guest.
Best regards,
Very close to airport. Beautiful and relax entrance to Sain-Petersburg. Great by itself if you don’t want to go to any place. It could be your destination!
Verified traveller
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from Olga Mirotina, General Manager on 12 Mar 2021
Dear Guest,
Let me thank you for choosing Tsar Palace Luxury Hotel & SPA during your visit to Pushkin and for the time you took to share your feedback with us!
Me personally and the whole Tsar Palace team are looking forward to welcoming you back in the nearest future!
This hotel is a new jem of Pushkin!
Beautiful, clean, cozy, and the SPA area is just amazing! Can't wait to visit again!
Verified traveller
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Olga Mirotina, General Manager on 12 Mar 2021
Dear Guest,
Thank you for choosing Tsar Palace Luxury Hotel & SPA during your trip to Pushkin.
We are really glad you enjoyed your time with us and are looking forward to seeing you again!
Best regards,
Close to airport and luxurious place to stay and rest.
Verified traveller
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Olga Mirotina, General Manager on 12 Mar 2021
Dear Guest,
Let me thank you for choosing Tsar Palace Luxury Hotel & SPA during your trip to Pushkin.
We are really happy you spent unforgettable time at our property and we are looking forward to welcoming you back!
Warm regards,
Elegant Hotel..Rooms and Furnishings were well decor. TV,Mini Bar and Bathroom Amenities were all in order.This property is completely brand new with just a few minutes walk to the St Catherine Palace.The Staff is very helpful, accommodating and very professional.Front Desk Manager Katerina and her staff Margo is very friendly and helpful during my stay at their property. Katerina make sure I have an enjoyable and safe stay in Saint Petersburg. I highly recommend this place and I’m planing to go back at this lovely hotel..
PAULO RAFAEL R
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from General Manager on 4 Aug 2019
Dear Mr.Paulo,
Allow me to express my gratitude for the time you took to share your lovely review of our hotel - it was our sincere pleasure to welcome you on your first trip to St.Petersburg and Tsarskoe Selo.
We are excited to learn that you enjoyed your room and amenities. Thank you for your warm words toward our team members - it is very special to receive such a wonderful feedback about staff and their hospitality.
On behalf of all the team, we thank you for choosing our hotel for your stay and we all are looking forward to welcoming you back with us soon.
Yours Sincerely,
Olga Mirotina
General Manager
Отель в классическом стиле. Остановка дорогая. Учитывайте при бронировании что есть номера с видом во внутренний двор. Это значит в лобби. Не на улицу.
Вцелом неплохо.
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 9 Dec 2021
Уважаемый Ivan,
Мы признательны Вам за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA на период Вашего путешествия в Пушкин.
Ваша высокая оценка - наивысшая благодарность для нас.
Мы будем очень рады видеть Вас снова в стенах нашего отеля!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 9 Dec 2021
Уважаемый Aleksei,
Примите нашу признательность за выбор Tsar Palace Luxury Hotel & SPA на период Вашего визита в Пушкин и за время, которое Вы уделили, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями.
Нам очень приятно и радостно от того, что Вам у нас всё понравилось.
Мы с нетерпением ждём новых встреч с Вами во Дворце, в котором можно жить!
С наилучшими пожеланиями,
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 9 Dec 2021
Уважаемый Alex,
Мы благодарим Вас за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA и за Вашу высокую оценку нашей деятельности.
Мы будем искренне рады приветствовать Вас вновь у нас в гостях!
С уважением и признательностью,
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 15 Nov 2021
Уважаемый Vladimir,
Примите нашу благодарность за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA на время Вашего визита в Царское Село и за Вашу оценку нашей деятельности.
Мы будем Вам искренне признательны, если Вы поделитесь более подробными впечатлениями о времени, проведённом у нас в гостях.
С благодарностью и уважением,
8/10 Good
Anastasia
23 Oct 2021
Anastasia
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 15 Nov 2021
Уважаемая Anastasia,
Мы благодарим Вас за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA на период Вашего пребывания в Пушкине и за Вашу оценку нашей деятельности.
Нам будет приятно, если Вы сможете поделиться более детальными комментариями о пребывании с нами.
С уважением и признательностью,
Отличный новый отель. Большой и уютный полулюкс. В спа хороший бассейн, хоть и небольшой. Немного жарковато в хамаме. Завтрак шведский стол, есть практически все что нужно.
Pavel
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 13 Oct 2021
Уважаемый Pavel,
Благодарим Вас за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA на время Вашего пребывания в Пушкине и за время, которое Вы уделили, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями об отдыхе.
Нам искренне приятно и радостно от того, что Вам у нас было комфортно.
Мы будем рады новой встрече с Вами у нас в гостях!
С уважением и признательностью,
Чисто, продуманно, эстетически радует, в номере чисто, завтраки вкусные, до Дворцов 20-25 минут. Что еще надо?)
Ну, разве что попали на свадебный вечер. Вполне оказались сопричасины всем пожеланиям. Но в 22 закончили)
Maksim
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 13 Oct 2021
Уважаемый Maksim,
Мы благодарим Вас за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA на период Вашей поездки в Пушкин и за время, которое Вы уделили, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями об отдыхе.
Нам действительно приятно, что Вам у нас всё понравилось. Ваша высокая оценка – наша лучшая награда.
С нетерпением ждём Вас вновь в стенах нашего отеля!
С уважением и признательностью,
В номере чисто, персонал приветлив, спа зона хорошая, интерьер напоминает Титаник. Парковка стоит 500₽ сутки
Natalia
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 13 Oct 2021
Уважаемая Natalia,
Примите нашу искреннюю признательность за выбор Tsar Palace Luxury Hotel & SPA на время Вашего пребывания в Пушкине и за комплименты чистоте в отеле, вежливости наших сотрудников и многофункциональности нашего СПА-комплекса.
Мы будем очень рады приветствовать Вас вновь во Дворце, в котором можно жить!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
10/10 Excellent
Alena
12 Sept 2021
Alena
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 20 Sept 2021
Уважаемая Alena,
Примите нашу искреннюю благодарность за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA на время Вашего пребывания в Пушкине и за высокую оценку нашей деятельности.
Мы будем рады видеть Вас вновь в стенах нашего отеля!
С уважением, признательностью и надеждой на скорую встречу,
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 20 Sept 2021
Уважаемая NATALYA,
Мы благодарим Вас за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA для Вашего пребывания в Пушкине и за время, которое Вы уделили, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями об отдыхе.
Мы были бы Вам очень признательны, если бы Вы поделились с нами более подробными комментариями относительно того, что именно не оправдало Ваших ожиданий во время проживания у нас, чтобы мы смогли обеспечить Вам более комфортное пребывание в следующий раз.
С нетерпением ждём Вас вновь во Дворце, в котором можно жить!
С уважением, признательностью и надеждой на скорую встречу,
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 20 Sept 2021
Уважаемый ALEKSANDR,
Мы искренне признательны Вам за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA для Вашего пребывания в Пушкине и за столь высокую оценку.
Будем очень рады видеть Вас вновь во Дворце, в котором можно жить!
С уважением, признательностью и надеждой на скорую встречу,
8/10 Good
Alisa
14 Apr 2021
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Уровень сервиса/работа персонала не соответствует
Номер junior. С Днём Рождения не поздравили вовремя, хотя оговаривала заранее. Единственный 5* отель, в котором столкнулась с подобным отношением. Гладильную доску по запросу принесли только через час и то с фразой "может лучше завтра?". Пыль на светильниках. Про платную парковку заранее не предупредили. Охрана была весьма недружелюбна. На второй день перестал работать свет в одной части номера. С багажом при заселении не помогли. Работа девушек на ресепшн оставляет желать лучшего. Уровень сервиса не соответствует 5*
Сам отель сделан очень хорошо. Уютно и красиво.
Alisa
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 2 May 2021
Уважаемая Alisa,
Благодарим Вас за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA на время Вашего пребывания в Пушкине и за время, которое Вы уделили, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями об отдыхе.
Обращаю Ваше внимание на то, что информация о Вашем празднике была своевременно передана сотрудникам ресторана, которые, по стандартам отеля, поздравляют гостей во время завтрака. Так как на завтраке в день выезда Вас не было, Вам был предложен комплиментарный десерт к кофе в лобби-баре отеля.
Позвольте заметить, что информация о платной парковке присутствует на официальных сайтах-партнёрах отеля, в том числе она фигурирует в подтверждении бронирования, которое гость получает на электронную почту.
Нам очень жаль, что в момент Вашего заселения в отель наш сотрудник помогал гостям с багажом и не смог быть вовремя Вам полезен.
Мы искренне признательны Вам за Вашу обратную связь, так как именно она помогает нам совершенствоваться и предоставлять нашим гостям ещё более качественный сервис.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Плюсом отеля без сомнения является спа зона с бассейном и саунами. Бассейн хоть и не большой, но в нем доп опции: гидромассаж все тела, спины и ступней. Тренажёрный зал компактный, но можно прокачать все группы мышц. Завтрак разнообразный, как и полагается отелю такого уровня. Вообщем отдых в отёле понравился и ставлю 5 баллов из 5!
Yuriy
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 6 Apr 2021
Уважаемый Yuriy,
Примите нашу искреннюю благодарность за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA на время Вашего пребывания в Пушкине.
Мы очень рады, что Вам у нас понравилось!
С нетерпением ждём новых встреч с Вами в стенах нашего отеля.
С уважением,
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 22 Mar 2021
Уважаемый Igor,
Благодарим Вас за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA на время Вашего визита в Пушкин.
Мы искренне рады, что наши старания смогли превзойти Ваши ожидания.
С нетерпением ждём новых встреч с Вами в наших стенах!
С уважением,
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 17 Mar 2021
Уважаемый Igor,
Благодарим Вас за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA во время Вашего пребывания в Пушкине и за столь высокую оценку.
Будем рады видеть Вас вновь в стенах нашего отеля!
С уважением,
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 17 Mar 2021
Уважаемая Olga,
Благодарим Вас за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA во время Вашего пребывания в Пушкине и за такую высокую оценку.
Будем рады видеть Вас вновь в стенах нашего отеля!
С уважением,
8/10 Good
Elena
27 Feb 2021
Elena
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 17 Mar 2021
Уважаемая Elena,
Благодарим Вас за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA во время Вашего визита в Пушкин и за столь высокую оценку.
С нетерпением ждём новых встреч с Вами у нас в гостях!
С уважением,
В целом все понравилось .Номер хороший ,есть все мыльные принадлежности.Еда в ресторане вкусная .Завтрак отличный .Хороший спа ,но очень скользко ,надо быть очень аккуратным .Единственное не понимаю почему платная парковка, это очень удивило .
Albina
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 12 Mar 2021
Уважаемая Albina,
Мы признательны Вам за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA на время Вашего пребывания в Пушкине и за комплименты удобству номера, ассортименту блюд на завтраке и многофункциональности нашего СПА-комплекса.
Обращаем Ваше внимание на то, что платная парковка была сделана для того, чтобы мы смогли заранее забронировать гостям парковочное место, таким образом гарантировав его.
С нетерпением ждём новых встреч с Вами у нас в гостях!
С наилучшими пожеланиями,
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 17 Mar 2021
Уважаемый Matvey,
Благодарим Вас за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & SPA во время Вашего визита в Пушкин и за столь высокую оценку.
Будем искренне рады видеть Вас вновь в стенах нашего отеля!
С уважением,
Новый пиятный отель, чисто, светло. Номер понравился. Из недостатков очередь на завтрак и столпотворение в спа (около басейна ни одного свободного лежака), при том что по записи. Видимо не справляются с потоком, или инфраструктура не расчитана на большую загрузку. В целом на хорошо
Vitaliy
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 21 Jan 2021
Уважаемый Vitaliy,
Мы признательны Вам за выбор отеля Tsar Palace на время Вашего визита в Пушкин и за комплименты чистоте отеля и номеру в целом.
Благодарим Вас за Вашу обратную связь, ведь именно она позволяет нам самосовершенствоваться и предоставлять нашим гостям ещё более качественное обслуживание.
С нетерпением ждём Вас вновь у нас в гостях!
С уважением,
Посещаем второй раз. Замечательное место для семейного отдыха. Хороший завтрак.
Единственное, матрасы с функцией приема формы тела, спать было с непривычки неудобно.
Везде очень чисто.
Надеемся, такой сервис и чистота останутся и в будущем. Будем приезжать еще.
Elena
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 24 Nov 2020
Уважаемая Elena,
Мы искренне признательны Вам за выбор Tsar Palace Luxury Hotel & Spa на время Вашего пребывания в Пушкине и за время, которое Вы уделили, чтобы поделиться с нами обратной связью.
Благодарим Вас за комплименты ассортименту и качеству блюд на завтраке и чистоте в интерьерах отеля.
Мы все с нетерпением ждём следующей встречи с Вами в стенах Tsar Palace Luxury Hotel & Spa!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
За свои деньги отель действительно потрясающий. Можно ходить в спа и в день заезда и в день выезда, а что особенно приятно спа входит в стоимость номера. Мы обязательно вернёмся.
Tatiana
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 24 Nov 2020
Уважаемая Tatiana,
Примите нашу благодарность за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & Spa для Вашего пребывания в Санкт-Петербурге!
Большое спасибо за такие тёплые комментарии, нам очень приятно.
Мы все с нетерпением ждем новой встречи с Вами!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 24 Nov 2020
Уважаемый Aleksandr,
Примите нашу благодарность за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & Spa для Вашего пребывания в Санкт-Петербурге! Мы были крайне воодушевлены узнав, что Вам у нас понравилось. Будем очень рады видеть Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Прекрасно все, все до мелочей. Сервис, обслуживание на твёрдую пятерку.
Victoria
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 18 Sept 2020
Уважаемая Victoria,
Примите нашу искреннюю благодарность за выбор отеля Tsar Palace Luxury Hotel & Spa для пребывания в Санкт-Петербурге! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего отеля и с нетерпением ждем новой встречи с Вами!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Response from Ольга Миротина, Генеральный Управляющий on 3 Sept 2020
Уважаемая Eka,
Примите нашу благодарность за то, что Вы выбрали отель Tsar Palace Luxury Hotel & Spa на время Вашего пребывания в Санкт-Петербурге!
Благодарим Вас за столь тёплые слова, мы искренне рады, что Вам у нас понравилось. Мы все с нетерпением ждем новых встреч с Вами!
С уважением,
Das Hotel sieht super schön, luxuriös und modern aus. Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht einem weiter zu helfen und super freundlich. Im Restaurant gibt es sehr leckere Speisen und Getränke. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, eventuell könnte dort noch ein kleines bisschen mehr auf Sauberkeit geachtet werden (z.B. Staub). Ich würde jederzeit wieder dieses Hotel besuchen.
Luise
Stayed 7 nights in Aug 2019
Response from Olga Mirotina - General Manager on 11 Sept 2019
Dear Luise,
On behalf of all the hotel team, let me thank you for taking time to share your experience at Tsar Palace Luxury Hotel & Spa. It was our utter pleasure to welcome you for your trip in St.Petersburg!
We are grateful for your wonderful feedback about the property. I am very glad that you have enjoyed the interior and the rooms of the hotel, as well as restaurant offers. Special thanks for your kind words towards our staff members - we always strive to deliver the warmest hospitality. Your comments about cleanliness in the room will be investigated and taken care of, thank you for sharing them.
We are looking forward to welcoming you back with us again!
Yours Sincerely,
Olga Mirotina
General Manager