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Overall I had a good stay. Location: quiet area. Nice night sleep. Lots of Italian restaurants nearby just 3 minutes walking. Building is at a residential area. It is in SP's heart (15 min walking to Avenida Paulista and Underground stations). Staff: polite and attentions. Room (2 beds for me & my mum slept there): Clean, towels included next door to ladies toilet/shower facilities and a good window. TV area: good. Breakfast: it was included and it is delicious. Breakfast's lady is really polite. Facilities: all clean, they have also a kitchen clean and cool. They have bicycles to rent if you want to. Price: good for the area and good price/benefit. My 2 low points are: 1) weak wifi signal at the 2o floor room. 2) Toilet (shared) was clean in the evening. Toilet should be cleaned in the late evening or early morning. As we all ladies used this shared toilet, in the morning it was not that clean. Maybe a quick clean up would make a difference. Overall: Lovely stay. I highly recommend this Pousada. Sure I would stay there again. :o)
A localização é ótima, a 10 minutos da Av. Paulista.
O quarto é relativamente simples, SEM ar condicionado, que pode fazer falta no verão. Há um ventilador, mas muito barulhento...
Verified traveller
Stayed 1 night in Sep 2023
10/10 Excellent
Karly
21 May 2023
Karly
Stayed 1 night in May 2023
8/10 Good
Vanessa
Business traveller
9 Feb 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Localização e atendimentos excelentes.
Localização excelente. Bairro agradável, seguro para caminhadas e próximo da Av. Paulista. O atendimento de todos os funcionários foi excelente. O Roberto é muito atencioso, eficiente e sempre disponível para atender as solicitações dos hóspedes.
Fomos muito bem recebidos pelas senhoras Bruna e Lete, local limpo, café da manhã saboroso, honesto, rua bem localizada, arborizada, tranquila, silenciosa, segura, sugeriria um frigobar no quarto....
O preço da diária é tão atrativo que faz a gente desconfiar, no final, o lugar supera as expectativas. De quebra, os funcionários todos são simpáticos e dispostos.
Nicolas Pelicioni de
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Letti Quintana on 5 Jul 2022
Ola Nicolas,
Obrigada por sua avaliação. É muito gratificante receber o reconhecimento do nosso trabalho. Esperamos poder recebe-lo em breve. Tenha certeza que toda a equipe trabalha pelo aprimoramento.
Atenciosamente,
10/10 Excellent
Verified traveller
2 Mar 2020
Verified traveller
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Letti Q on 16 Apr 2020
Caro Hospede
Agradecemos sua avaliação. Esperamos recebe-lo o mais breve possivel.
Atenciosamente,
Letti Q
6/10 Okay
Verified traveller
Travelled with family
2 Jan 2020
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Simples e modesta
Deveria ficar mais claro que nem todos quartos tem banheiro. Não fiquei muito contente com a ideia de banheiro coletivo.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Letti Quintana on 17 Jan 2020
Ola anonimo,
Obrigada pelo retorno, é importante para nós sabermos onde precisamos melhorar. Quanto a questão sermos mais claros a respeito do banheiro, nao tem como. Voce fez reserva em um quarto nao suite, que deixa claro que tem banheiro ; e temos tambem o quarto simples, que foi o que voce fez a reserva. De qualquer forma estamos a disposição e esperamos que isso não tenha sido um motivo para que voce nao se hospede conosco novamente,
Aguardamos recebe-lo em uma outra oportunidade.
Atenciosamente,
Letti Q
Response from Gerência Pousada dos Franceses on 12 Feb 2020
Olá Christian,
Avaliações são sempre uma forma de nos aprimorarmos e gostamos de ter o feedback dos hóspedes, mas a sua eu não entendi; fui ver o histórico e percebi que você não se hospedou conosco! Sua reserva foi feita, o quarto reservado, porém você não compareceu.
De qualquer forma, esperamos poder hospedá-lo em outra oportunidade e desfazer qualquer mal entendido!
Atenciosamente,
Equipe Pousada dos franceses
Estava sem lugar para dormir em sp num sábado a noite quando comecei a procurar. Por sorte achei essa pousada/hostel que foi excelente! Pessoas agradáveis, local super limpo, ambiente gostoso, comida gostosa!
Rafael
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Pousada dos Franceses on 23 Dec 2019
Ola Rafael, ficamos muito felizes pela sua ótima experiência. Estamos sempre de braços abertos para quando quiser retornar.
A hospedagem foi correta. Foi boa, pois estávamos em uma situação complicada (sem acomodações em São Paulo) e conseguimos agilizar a reserva a hospedagem. Tudo muito correto. Dormimos uma noite e tomamos café da manhã. A hospitalidade das pessoas é que ficou evidente.
Marcílio
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Letti Q on 4 Nov 2019
Ola Marcilio, boa tarde!
Agradecemos a escolha em se hospedar conosco e acima de tudo agradecemos pela gentileza de nos dar um feedback, sua experiencia positiva nos da a certeza que estamos no caminho certo.
6/10 Okay
Verified traveller
1 Sept 2019
Liked: Cleanliness
Pensei que era quarto único mais só tinha a opção de quarto compartilhado com mais duas pessoas. Acabei dormindo no sofá
Verified traveller
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Letti Q on 6 Sept 2019
Ola Bom dia,
Nossa pousada esta no mercado ha 20 anos, e posso lhe garantir que não fidelizamos clientes vendendo o que não somos. Se voce fez uma reserva para um quarto individual, não colocamos voce em quarto coletivo, se eu soubesse seu nome poderia entender melhor o caso. Mas uma coisa é certa, ninguem dorme no sofá.
atenciosamente,
Letti Q
NAO TINHA QUARTO DISPONÍVEL. Apos a reserva, chegamos ao hotel e nao tinha quarto.
Verified traveller
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Letti Q on 6 May 2019
Boa Noite
Pedimos desculpas pelo ocorrido, sabemos que não podemos mudar o que aconteceu,mas reconhecemos que houve uma falha na venda do ultimo quarto disponivel no balcão da Pousada ,sem que tenha sido feito o bloqueio na OTA´S. Ja tomamos as devidas precauções para que não ocorra novamente. Nada foi cobrado em seu cartão de credito,mas de qualquer maneira lhe oferecemos 25% de desconto na proxima reserva .
Atenciosamente,
Letti Q.
gerente
A pousada é muito boa. As áreas coletivas são grandes, confortáveis e muito limpas. O quarto coletivo é uma suíte bastante confortável. Serve bom café da manhã e o atendimento é excelente.
Márcia Carolina
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Letti Q on 27 Apr 2019
Ola Marcia,
Estamos felizes de saber que você gostou da Pousada. Será sempre um prazer te-la como hóspede. E se tiver de passagem por São Paulo venha tomar um café conosco, o convite é por minha conta.
Atenciosamente,
Letti Q
4/10 Poor
Jose Nilton
27 Feb 2019
Disliked: Room comfort
O nome e localização não condiz com às condições
Quarto péssimo com cheio ruim e café de baixa qualidade
Jose Nilton
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Equipe Pousada dos Franceses on 7 Mar 2019
Olá José Nilton.
Obrigada pela sua avaliação, notamos que você é um hospede exigente e isto nos enriquece com criticas para melhorias.
Como você demonstrou insatisfação pelo quarto coletivo, lhe oferecemos um quarto individual para atender o que você realmente queria.
Os quartos tem manutenção diária e limpeza também, todos bem higienizados e organizados. Nosso café da manhã atende todos os itens de uma boa refeição para iniciar o seu dia. Esperamos que possa ter uma outra oportunidade de ter uma nova impressão a nosso respeito.
Boa tarde Paulo,
Agradecemos imensamente a sua avaliação. A Pousada dos Franceses trabalha a cada dia para atender melhor a todos os hospedes. Dessa maneira esperamos fidelizar os clientes e conquistar a cada vez mais novos.
Estamos a disposição e aguardando sua vinda.
Atenciosamente,
Letti Q
Fomos muito bem recebidos e a localização é perfeita para quem vai na região da Paulista ou no Centro.
Nem mesmo o chuveiro queimado foi um problema, pois foi providenciada a troca de quarto. O novo quarto, menor, sem vista e sem frigobar. Mas tudo o que precisávamos era de uma cama e um bom banho para o pernoite.
Ter um café da manhã no dia seguinte foi um agrado muito bem-vindo.
Andre2
Stayed 1 night in Apr 2018
Response from Equipe Pousada dos Franceses on 8 May 2018
Andre,
Foi um grande prazer recebe-los! Sentimos muito que tivemos que troca-los de quarto devido ao chuveiro, uma vez que o outro era maior e mais arejado!
Ficamos especialmente felizes em saber que o café da manhã foi satisfatório, pois, preparamos ele com carinho todos os dias para os nossos queridos hospedes.
Esperamos reve-los em breve!
Atenciosamente
Senti como se estivesse em casa. Todo mundo muito atencioso, gentil e prestativo
Atendimento melhor que Hotel.
Vocês estão de Parabéns !!!
Vou recomendar para muitas pessoas !!!
Sempre que estiver em São Paulo, vou me hospedar na Pousada dos Franceses.
Local excelente, perto do Bixiga e da Paulista. Calmo, silencioso e seguro. Instalações incríveis e um ambiente aconchegante. Limpeza total. Funcionários atenciosos e educados. Café da manhã ótimo. Apenas a internet que poderia ser melhor. Recomendo.
Tudo muito limpo e organizado. Sem falar do excelente atendimento. Recomendadissimo!
Rodolfo
Stayed 2 nights in Nov 2017
Response from Rafael S. on 14 Jan 2018
Olá Rodolfo! Muito obrigado pela sua avaliação é muito importante para que possamos manter nossa qualidade de atendimento. Ficamos muito contente pelo seu comentário pois sabemos que isso é fruto de muita dedicação. Esperamos você em uma próxima oportunidade! Um abraço de toda a equipe Pousada dos Franceses!
Foi a melhor escolha que nos fizemos, ficamos em um quarto super fofinho, virado para rua que nem parece que é São paulo!
Rose
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from Rafael S. on 14 Jan 2018
Olá Rose! Muito obrigado pelo seu comentário! Dessa maneira podemos continuar desempenhando um ótimo trabalho a fim de proporcionar uma estadia feliz aos nossos hóspedes! Já estamos lhe esperando dada a oportunidade! Um abraço de toda a equipe Pousada dos Franceses.
Fiquei na pousada durante uma viagem à São Paulo para renovação do visto americano; achei a localização boa para este propósito de viagem, uma vez que fiz todos os trajetos através de transporte público. Fui muito bem atendida por todos os funcionários, o café da manhã é gostoso, a cama é confortável, tem armário individual com chave e as pessoas que estavam acomodadas são tranquilas. Achei um bom custo x benefício.