Interior

Reviews of Pousada dos Franceses

2.5 out of 5
Pousada dos Franceses
Rua dos Franceses, 100, Bela Vista, São Paulo, SP

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 35 out of 64 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 64 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 64 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 64 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 64 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

David

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything was nice!!! Would have been nice to have bananas for breakfast though
Stayed 5 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Bruno

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Renata

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quiet stay, polite staff and at a great location.
Overall I had a good stay. Location: quiet area. Nice night sleep. Lots of Italian restaurants nearby just 3 minutes walking. Building is at a residential area. It is in SP's heart (15 min walking to Avenida Paulista and Underground stations). Staff: polite and attentions. Room (2 beds for me & my mum slept there): Clean, towels included next door to ladies toilet/shower facilities and a good window. TV area: good. Breakfast: it was included and it is delicious. Breakfast's lady is really polite. Facilities: all clean, they have also a kitchen clean and cool. They have bicycles to rent if you want to. Price: good for the area and good price/benefit. My 2 low points are: 1) weak wifi signal at the 2o floor room. 2) Toilet (shared) was clean in the evening. Toilet should be cleaned in the late evening or early morning. As we all ladies used this shared toilet, in the morning it was not that clean. Maybe a quick clean up would make a difference. Overall: Lovely stay. I highly recommend this Pousada. Sure I would stay there again. :o)
Stayed 1 night in Feb 2018

10/10 Excellent

Fernanda

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Simples, mas bem localizado
A localização é ótima, a 10 minutos da Av. Paulista. O quarto é relativamente simples, SEM ar condicionado, que pode fazer falta no verão. Há um ventilador, mas muito barulhento...
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Karly

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Vanessa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Localização e atendimentos excelentes.
Localização excelente. Bairro agradável, seguro para caminhadas e próximo da Av. Paulista. O atendimento de todos os funcionários foi excelente. O Roberto é muito atencioso, eficiente e sempre disponível para atender as solicitações dos hóspedes.
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

ALESSANDRO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Wallace

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
local recomendável
Fomos muito bem recebidos pelas senhoras Bruna e Lete, local limpo, café da manhã saboroso, honesto, rua bem localizada, arborizada, tranquila, silenciosa, segura, sugeriria um frigobar no quarto....
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Edson

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

KAREN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Nicolas Pelicioni de

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
O preço da diária é tão atrativo que faz a gente desconfiar, no final, o lugar supera as expectativas. De quebra, os funcionários todos são simpáticos e dispostos.
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Letti Quintana on 5 Jul 2022
Ola Nicolas, Obrigada por sua avaliação. É muito gratificante receber o reconhecimento do nosso trabalho. Esperamos poder recebe-lo em breve. Tenha certeza que toda a equipe trabalha pelo aprimoramento. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Letti Q on 16 Apr 2020
Caro Hospede Agradecemos sua avaliação. Esperamos recebe-lo o mais breve possivel. Atenciosamente, Letti Q

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Simples e modesta
Deveria ficar mais claro que nem todos quartos tem banheiro. Não fiquei muito contente com a ideia de banheiro coletivo.
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Letti Quintana on 17 Jan 2020
Ola anonimo, Obrigada pelo retorno, é importante para nós sabermos onde precisamos melhorar. Quanto a questão sermos mais claros a respeito do banheiro, nao tem como. Voce fez reserva em um quarto nao suite, que deixa claro que tem banheiro ; e temos tambem o quarto simples, que foi o que voce fez a reserva. De qualquer forma estamos a disposição e esperamos que isso não tenha sido um motivo para que voce nao se hospede conosco novamente, Aguardamos recebe-lo em uma outra oportunidade. Atenciosamente, Letti Q

8/10 Good

MANOEL ROSA DOS SANTOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
boa
foi agrádavel.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Equipe Pousada dos Franceses on 12 Feb 2020
Caro hóspede, Ficamos felizes em saber que correspondemos à sua expectativa para o período que esteve conosco. Será um prazer recebê-lo novamente!

2/10 Terrible

Christian

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Gerência Pousada dos Franceses on 12 Feb 2020
Olá Christian, Avaliações são sempre uma forma de nos aprimorarmos e gostamos de ter o feedback dos hóspedes, mas a sua eu não entendi; fui ver o histórico e percebi que você não se hospedou conosco! Sua reserva foi feita, o quarto reservado, porém você não compareceu. De qualquer forma, esperamos poder hospedá-lo em outra oportunidade e desfazer qualquer mal entendido! Atenciosamente, Equipe Pousada dos franceses

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo-benefício
Estava sem lugar para dormir em sp num sábado a noite quando comecei a procurar. Por sorte achei essa pousada/hostel que foi excelente! Pessoas agradáveis, local super limpo, ambiente gostoso, comida gostosa!
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Pousada dos Franceses on 23 Dec 2019
Ola Rafael, ficamos muito felizes pela sua ótima experiência. Estamos sempre de braços abertos para quando quiser retornar.

10/10 Excellent

MARCELO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nota 10,00
A estadia foi bastante tranquila e ao mesmo tempo bem alegre os colaboradores sao bastantes atenciosos, tudo de bom. ate breve
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from A gerência on 9 Dec 2019
Ola Marcelo, ficamos muito felizes em te proporcionar a melhor experiência estando hospedado conosco. Volte sempre que quiser.

8/10 Good

Marcílio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Cordialidade e satisfação
A hospedagem foi correta. Foi boa, pois estávamos em uma situação complicada (sem acomodações em São Paulo) e conseguimos agilizar a reserva a hospedagem. Tudo muito correto. Dormimos uma noite e tomamos café da manhã. A hospitalidade das pessoas é que ficou evidente.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Letti Q on 4 Nov 2019
Ola Marcilio, boa tarde! Agradecemos a escolha em se hospedar conosco e acima de tudo agradecemos pela gentileza de nos dar um feedback, sua experiencia positiva nos da a certeza que estamos no caminho certo.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Pensei que era quarto único mais só tinha a opção de quarto compartilhado com mais duas pessoas. Acabei dormindo no sofá
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Letti Q on 6 Sept 2019
Ola Bom dia, Nossa pousada esta no mercado ha 20 anos, e posso lhe garantir que não fidelizamos clientes vendendo o que não somos. Se voce fez uma reserva para um quarto individual, não colocamos voce em quarto coletivo, se eu soubesse seu nome poderia entender melhor o caso. Mas uma coisa é certa, ninguem dorme no sofá. atenciosamente, Letti Q

10/10 Excellent

LUCIANE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Letti Q on 2 Oct 2019
Obrigada Luciane, A equipe inteira agradece e aguarda seu retorno. Atenciosamente, Letti Q

10/10 Excellent

Cristiano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ótimo
Ótima localização ótimo atentimento
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Letti Q on 27 Jun 2019
Ola Cristiano, Obrigada pelo feedback. Minha equipe e eu agradecemos e esperamos seu retorno em breve.

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
NAO TINHA QUARTO DISPONÍVEL. Apos a reserva, chegamos ao hotel e nao tinha quarto.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Letti Q on 6 May 2019
Boa Noite Pedimos desculpas pelo ocorrido, sabemos que não podemos mudar o que aconteceu,mas reconhecemos que houve uma falha na venda do ultimo quarto disponivel no balcão da Pousada ,sem que tenha sido feito o bloqueio na OTA´S. Ja tomamos as devidas precauções para que não ocorra novamente. Nada foi cobrado em seu cartão de credito,mas de qualquer maneira lhe oferecemos 25% de desconto na proxima reserva . Atenciosamente, Letti Q. gerente

10/10 Excellent

Márcia Carolina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício
A pousada é muito boa. As áreas coletivas são grandes, confortáveis e muito limpas. O quarto coletivo é uma suíte bastante confortável. Serve bom café da manhã e o atendimento é excelente.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Letti Q on 27 Apr 2019
Ola Marcia, Estamos felizes de saber que você gostou da Pousada. Será sempre um prazer te-la como hóspede. E se tiver de passagem por São Paulo venha tomar um café conosco, o convite é por minha conta. Atenciosamente, Letti Q

4/10 Poor

Jose Nilton

Disliked: Room comfort
O nome e localização não condiz com às condições
Quarto péssimo com cheio ruim e café de baixa qualidade
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Equipe Pousada dos Franceses on 7 Mar 2019
Olá José Nilton. Obrigada pela sua avaliação, notamos que você é um hospede exigente e isto nos enriquece com criticas para melhorias. Como você demonstrou insatisfação pelo quarto coletivo, lhe oferecemos um quarto individual para atender o que você realmente queria. Os quartos tem manutenção diária e limpeza também, todos bem higienizados e organizados. Nosso café da manhã atende todos os itens de uma boa refeição para iniciar o seu dia. Esperamos que possa ter uma outra oportunidade de ter uma nova impressão a nosso respeito.

10/10 Excellent

PAULO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Letti Quintana on 7 Mar 2019
Boa tarde Paulo, Agradecemos imensamente a sua avaliação. A Pousada dos Franceses trabalha a cada dia para atender melhor a todos os hospedes. Dessa maneira esperamos fidelizar os clientes e conquistar a cada vez mais novos. Estamos a disposição e aguardando sua vinda. Atenciosamente, Letti Q

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel para se hospedar, boa localização perto de tudo.
Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Edson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Andre2, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Equipe atenciosa e ambiente acolhedor
Fomos muito bem recebidos e a localização é perfeita para quem vai na região da Paulista ou no Centro. Nem mesmo o chuveiro queimado foi um problema, pois foi providenciada a troca de quarto. O novo quarto, menor, sem vista e sem frigobar. Mas tudo o que precisávamos era de uma cama e um bom banho para o pernoite. Ter um café da manhã no dia seguinte foi um agrado muito bem-vindo.
Stayed 1 night in Apr 2018
Response from Equipe Pousada dos Franceses on 8 May 2018
Andre, Foi um grande prazer recebe-los! Sentimos muito que tivemos que troca-los de quarto devido ao chuveiro, uma vez que o outro era maior e mais arejado! Ficamos especialmente felizes em saber que o café da manhã foi satisfatório, pois, preparamos ele com carinho todos os dias para os nossos queridos hospedes. Esperamos reve-los em breve! Atenciosamente

10/10 Excellent

Leda de Cassia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento muito bem, nada reclamar.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi a melhor hospedagem em São Paulo
Senti como se estivesse em casa. Todo mundo muito atencioso, gentil e prestativo Atendimento melhor que Hotel. Vocês estão de Parabéns !!! Vou recomendar para muitas pessoas !!! Sempre que estiver em São Paulo, vou me hospedar na Pousada dos Franceses.
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Local excelente, perto do Bixiga e da Paulista. Calmo, silencioso e seguro. Instalações incríveis e um ambiente aconchegante. Limpeza total. Funcionários atenciosos e educados. Café da manhã ótimo. Apenas a internet que poderia ser melhor. Recomendo.
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Rodolfo, Paulista

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lugar muito agradável
Tudo muito limpo e organizado. Sem falar do excelente atendimento. Recomendadissimo!
Stayed 2 nights in Nov 2017
Response from Rafael S. on 14 Jan 2018
Olá Rodolfo! Muito obrigado pela sua avaliação é muito importante para que possamos manter nossa qualidade de atendimento. Ficamos muito contente pelo seu comentário pois sabemos que isso é fruto de muita dedicação. Esperamos você em uma próxima oportunidade! Um abraço de toda a equipe Pousada dos Franceses!

10/10 Excellent

Rose, Rio De Janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor Escolha!
Foi a melhor escolha que nos fizemos, ficamos em um quarto super fofinho, virado para rua que nem parece que é São paulo!
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from Rafael S. on 14 Jan 2018
Olá Rose! Muito obrigado pelo seu comentário! Dessa maneira podemos continuar desempenhando um ótimo trabalho a fim de proporcionar uma estadia feliz aos nossos hóspedes! Já estamos lhe esperando dada a oportunidade! Um abraço de toda a equipe Pousada dos Franceses.

10/10 Excellent

Ana, Santa Catarina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Surpreendente! O ambiente é excelente!
Excelente! Comodidade, atendimento, localização, café da manhã!
Stayed 2 nights in Oct 2017

8/10 Good

Helber

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Amizade
Muito boa pelo valor cobrado e de uma simpatia os servidores
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Bruno, Interior SP

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom pelo preço que oferece.
Quarto mto bom e limpo, garagem da pra por uns 6 carros creio eu.
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A staff toda era excelente. Café da manhã ótimo e localização boa, o lugar é aconchegante e bonito. Recomendo 100%.
Stayed 3 nights in Sep 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acredito haver melhores opções
Não tem metrô perto. Não gostei da localização muito menos da hospitalidade. A mru ver tem opções melhores por um custo similar.
Stayed 2 nights in Sep 2017

6/10 Okay

RICARDO

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

José Euzebio

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2017

10/10 Excellent

Pedro, Mirassol, SP/BR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location.
Very comfortable. The price is fine, good room and hall.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito Bom!
Excelente custo benefício, equipe ótima, espaço muito bom!
Stayed 4 nights in Jun 2017

6/10 Okay

Karina

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2017

10/10 Excellent

Eudes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
aceitaram reserva de ultima hora. recomendo
Stayed 1 night in Jun 2017

8/10 Good

Gonzalo, Tucumán. Argentina.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy tranquilo. Me tocó días con pocos huéspedes.
Lindo hostel. Personal amable. Sin dudas volvería en mi próxima visita a San Pablo.
Stayed 6 nights in May 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom. Indico! Pessoal de atendimento muito educado e prestativo

10/10 Excellent

Paula Albuquerq, Br

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena
Muito confortável Muito organizado Eu recomendo e volto

8/10 Good

Naihara, São Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada agradável
Fiquei na pousada durante uma viagem à São Paulo para renovação do visto americano; achei a localização boa para este propósito de viagem, uma vez que fiz todos os trajetos através de transporte público. Fui muito bem atendida por todos os funcionários, o café da manhã é gostoso, a cama é confortável, tem armário individual com chave e as pessoas que estavam acomodadas são tranquilas. Achei um bom custo x benefício.