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Reviews of Hotel Caravelas

3 out of 5
Hotel Caravelas
Rua Pedro Americo, 23, São Paulo, SP

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 112 out of 340 reviews" "
Rating 8 - Good. 112 out of 340 reviews" "
Rating 6 - Okay. 66 out of 340 reviews" "
Rating 4 - Poor. 24 out of 340 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 26 out of 340 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Marcos P.

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Equipe Hotel Caravelas on 20 Jun 2023
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel.Cordialmente,

10/10 Excellent

Leidiane dos Santos

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Equipe Hotel Caravelas on 9 May 2023
Prezada hóspede, Somos muito gratos pela sua avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel.Cordialmente,

8/10 Good

Fabio

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Equipe Hotel Caravelas on 5 May 2023
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem.Cordialmente,

8/10 Good

EDIRALDO

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Equipe Hotel Caravelas on 25 Apr 2023
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem.Cordialmente,

8/10 Good

Patricia

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Equipe Hotel Caravelas on 19 Apr 2023
Prezada hóspede, Obrigado por sua avaliação! Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel.Cordialmente,

8/10 Good

José Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Equipe Hotel Caravelas on 10 Apr 2023
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem.Cordialmente,

10/10 Excellent

Raphaela

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Equipe Hotel Caravelas on 21 Mar 2023
Prezada hóspede, Obrigado por sua avaliação! Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel.Cordialmente,

10/10 Excellent

jose

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Equipe Hotel Caravelas on 21 Mar 2023
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua nota de avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel.Cordialmente,

8/10 Good

Tom

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Equipe Hotel Caravelas on 21 Mar 2023
Dear Guest,Thank you for your review! We are glad that you have enjoyed the hosting experience with us. Our team are waiting to your brief return to our hotel.Cordially,

10/10 Excellent

simone

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Equipe Hotel Caravelas on 2 Feb 2023
Prezada hóspede, Somos muito gratos por sua nota de avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos lisonjeados que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel. Cordialmente,

8/10 Good

Victor

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Equipe Hotel Caravelas on 24 Jan 2023
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua nota de avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem.Cordialmente,

8/10 Good

Paulo

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 2 Jan 2023
Prezado hóspede, Feliz Ano Novo!Obrigado por sua avaliação! Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel.Cordialmente,

2/10 Terrible

Eliana

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Frustrante
O atendimento dos funcionários é excepcional, o café da manhã muito bom. O problema é com os colchões e travesseiros, são péssimos, velhos, desconfortáveis e cheiram mofo
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 16 Dec 2022
Prezada hóspede,Agradecemos muito seus comentários que contribuem para a excelência de nossos serviços. Estamos felizes que tenha apreciado o excepcional atendimento de nossos estimados colaboradores e o bom café da manhã do Hotel.Lamentamos por não atender à todas as suas expectativas e pelos contratempos enfrentados.Enviamos a sua observação para o Departamento responsável, a fim de que seja registrada e avaliada nas nossas ações futuras.Informamos que o Hotel passa por renovações, em breve teremos ótimas novidades.Cordialmente,

10/10 Excellent

Antonio

Stayed 7 nights in Dec 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 15 Dec 2022
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua nota de avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel.Cordialmente,

10/10 Excellent

Rossely

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 30 Nov 2022
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua nota de avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem.Cordialmente,

10/10 Excellent

Camila

Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from Equipe Best Guest on 20 Oct 2022
Prezada hóspede, Somos muito gratos por sua avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos lisonjeados que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos tê-la em breve conosco para uma nova hospedagem.Cordialmente,

10/10 Excellent

simone

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 28 Sept 2022
Prezada hóspede,Somos muito gratos por sua avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos lisonjeados que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel.Cordialmente,

10/10 Excellent

wanderlei

Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 26 Sept 2022
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua nota de avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem.Cordialmente,

10/10 Excellent

Sabrina

Stayed 5 nights in Sep 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 10 Oct 2022
Prezada hóspede, Somos muito gratos por sua avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos lisonjeados que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel.Cordialmente,

10/10 Excellent

Francisco Jose

Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 26 Sept 2022
Prezado hóspede, Obrigado por sua avaliação! Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel.Cordialmente,

8/10 Good

VALDIR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sugestão
O hotel é simples, porém acolhedor. Recepcionistas educados e atenciosos. O que precisa mudar é a acústica, têm muitos barulhos na região. O vidro do banheiro não veja, fica entreaberto. Aí, todo o barulho externo é horrível! De resto tudo bem.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 20 Sept 2022
Prezado hóspede,Agradecemos muito seus valiosos comentários que contribuem para a excelência de nossos serviços.Lamentamos imensamente por não atender à todas as suas expectativas e pelos contratempos enfrentados.Enviamos a sua observação para o Departamento responsável, a fim de que seja registrada e avaliada nas nossas ações futuras.Informamos que o Hotel passa por renovações, em breve teremos ótimasnovidadesEsperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem.Cordialmente,

10/10 Excellent

Saroen

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 20 Sept 2022
Prezado hóspede,Somos muito gratos pela sua nota de avaliação.Estamos felizes que tenha gostado do Hotel.Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas.Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem.Cordialmente,

8/10 Good

José Ivan

Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 6 Sept 2022
Prezado hóspede,Somos muito gratos por sua avaliação.Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem.Cordialmente,Equipe Hotel Caravelas

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Localização excelente mas o quarto mesmo sendo barato deixa muito a desejar… destaque para o chuveiro elétrico com fiação exposta e agua quente não funcionava (apenas a morna). Café da manhã bom apesar de não ter uma sanduicheira elétrica ou algo para esquentar o pão l.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 1 Sept 2022
Prezado hóspede,Agradecemos muito seus comentários que contribuem para a excelência de nossos serviços.Estamos felizes que tenha apreciado o bom café da manhã do Hotel.Lamentamos por não atender à todas as suas expectativas e pelos contratempos enfrentados.Informamos que o Hotel passa por renovações, em breve teremos ótimasnovidades.Enviamos a sua observação para o Departamento responsável, a fim de queseja registrada e avaliada nas nossas ações futuras.Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem.Cordialmente,

10/10 Excellent

Ana Leticia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cafe da manhã muito bom muitas opções
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 30 Aug 2022
Prezada hóspede,Somos muito gratos por seus comentários.Estamos felizes que tenha gostado da experiência de hospedagem conosco eo bom café da manhã do Hotel.Também estamos lisonjeados que sua estadia tenha atingido às suasexpectativas.Esperamos tê-la em breve conosco para uma nova hospedagem.Cordialmente,

6/10 Okay

Larah

Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 24 Aug 2022
Prezada hóspede,Agradecemos muito pela sua avaliação que contribuem para a excelência denossos serviços.Lamentamos por não atender todas as suas expectativas e pelos contratempos.Esperamos tê-la em breve conosco para uma nova hospedagem.Cordialmente,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente localização, equipe da recepção atenciosa e ótimo café da manhã.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 9 Aug 2022
Prezado hóspede, Somos muito gratos por seus comentários. Estamos felizes que tenha gostado do atendimento de nossos estimados colaboradores, do bom café da manhã e da excelente localização do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel. Cordialmente,

8/10 Good

Vanessa

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 2 Aug 2022
Prezada hóspede, Somos muito gratos por seus comentários. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos lisonjeados que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos tê-la em breve conosco para uma nova hospedagem. Cordialmente,

8/10 Good

ISABELLA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 29 Jul 2022
Prezada hóspede, Obrigado por sua avaliação! Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel. Cordialmente,

10/10 Excellent

Glauco

Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 25 Jul 2022
Prezado hóspede, Obrigado por sua avaliação! Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel. Cordialmente,

10/10 Excellent

Rosilange

Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 18 Jul 2022
Prezada hóspede, Obrigado por sua avaliação! Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Também estamos lisonjeados que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel. Cordialmente,

10/10 Excellent

Sheila

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 14 nights in Jun 2022

4/10 Poor

Alexandre

Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 29 Jun 2022
Prezado hóspede, Obrigada por sua avaliação! Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Cordialmente,

10/10 Excellent

debora regina

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 28 Jun 2022
Prezada hóspede, Obrigado por sua avaliação! Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel. Cordialmente,

8/10 Good

LUCIO

Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 22 Jun 2022
Prezado hóspede, Obrigado por sua avaliação! Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel. Cordialmente,

8/10 Good

Celio

Stayed 1 night in May 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 23 May 2022
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua nota de avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem. Cordialmente,

6/10 Okay

Aluizio

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 27 May 2022
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem. Cordialmente,

6/10 Okay

Ronald

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 29 Apr 2022
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua nota de avaliação. Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem. Cordialmente,

8/10 Good

Paulo

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 12 Apr 2022
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua nota de avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem. Cordialmente,

10/10 Excellent

Josiclea pontes

Stayed 5 nights in Apr 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 11 Apr 2022
Prezada hóspede, Obrigado por sua avaliação! Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel. Cordialmente,

6/10 Okay

Carol

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Razoável
Primeiro quero deixar aqui o elogio a recepção muito educado o rapaz que fica a tarde, mas aconteceu algo chato comigo entraram no meu quarto sem bater comigo dentro, eu já estava escutando um papo no corredor perguntando se tinha a chave, ficaram mais de uma hora no meu andar depois a moça foi entrando sem bater sem ter o controle se tinha hóspede lá ou não, eu tive que gritar tem gente, não voltaria mais nunca tinha passado por algo parecido penso que um hotel tem que ter um controle de que quarto está com hóspedes ou não isso é o básico.
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Alana

Stayed 4 nights in Mar 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 4 Apr 2022
Prezada hóspede, Somos muito gratos pela sua nota de avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos tê-la em breve conosco para uma nova hospedagem. Cordialmente,

8/10 Good

Arthur

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

PAULO

Stayed 5 nights in Mar 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 22 Mar 2022
Prezado hóspede, Obrigado por sua avaliação! Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 21 Mar 2022
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua nota de avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos felizes que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem. Cordialmente,

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
NOISY, NO REFUND
Very, loud and noisy room facing the street. They did not refund my last nights stay as I was lead to believe and told they would do. They breakfast area was very small for all the guests and the selection was not that good for the amount of money I paid per night. I have stayed at other hotels the same price or less money with much better breakfast food choices.
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Caravelas Hotel Team on 30 Mar 2022
Dear guest, We really appreciate your comments that contribute to the excellence of our services. Sorry for not meet all your expectations and the setbacks you faced. Your observation was sent to Department responsible, so that it can be registered and evaluated in our future actions. Yours sincerely,

2/10 Terrible

jaqueliny

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 25 Feb 2022
Prezada hóspede, Agradecemos muito seus comentários que contribuem para a excelência de nossos serviços. Lamentamos imensamente por não atender todas as suas expectativas e pelos contratempos enfrentados. Enviamos as suas observações para o Departamento responsável, a fim de que seja registrada e avaliada nas nossas ações futuras. Atenciosamente,

8/10 Good

Thomas

Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 21 Feb 2022
Prezado hóspede, Somos muito gratos pela sua nota de avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Esperamos tê-lo em breve conosco para uma nova hospedagem. Cordialmente,

10/10 Excellent

Carla Rodrigues dos Santo

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 17 Feb 2022
Prezada hóspede, Somos muito gratos pela sua nota de avaliação. Estamos felizes que tenha gostado do Hotel. Também estamos lisonjeados que sua estadia tenha atingido às suas expectativas. Esperamos tê-la em breve conosco para uma nova hospedagem. Cordialmente,

8/10 Good

Vinícius

Stayed 4 nights in Feb 2022
Response from Equipe Hotel Caravelas on 14 Feb 2022
Prezado hóspede, Obrigado por sua avaliação! Estamos felizes que tenha apreciado a experiência de hospedagem conosco. Esperamos seu breve retorno ao nosso hotel. Cordialmente,