2 indoor pools, 2 outdoor pools, pool umbrellas, pool loungers
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Reviews of Pratas Thermas Resort & Convention

3.5 out of 5
Pratas Thermas Resort & Convention
Rod. sc 283, km 142, Sao Carlos, SC

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 27 out of 58 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 58 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 58 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 58 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 58 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Regiane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ambiente agradável, funcionários solicitos, refeições saborosas, recreadores animados.
Stayed 3 nights in Mar 2024

8/10 Good

CRISTIANE BEUREN

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
As piscinas são limpas e a água é deliciosa, tem uma temperatura ideal, amena, muito agradável. Os jardins e a natureza na área externa promovem uma sensação ímpar de paz e bem estar. É tudo muito bonito e bem cuidado. Os quartos, muito limpos, espaçosos poderiam passar por uma manutenção - por ex. melhorando a vazão da água do chuveiro, acrescentando mais luzes amarelas nas unidades, troca de torneiras antigas e instalação de cofre. O hotel foi pintado externamente, assim como sofreu reformas no hall, que ficou muito bonito. Precisa, no entanto, estender as melhorias para a área do restaurante (pintura, móveis, fachada de vidro).
Stayed 3 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Evaldo Telles

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Ivanir Antônio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Minha estadia foi ótimo... tudo bem cuidado bem organizado limpo!! E os recreadores são excelentes minha filha adorou eles bem divertidos!!
Stayed 4 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Juliano

Stayed 3 nights in Feb 2024

8/10 Good

evanilde

Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Dora

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Leonardo

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito organizado e limpo, aconchegante, para familia com crianças otima opção,
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Alex

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Muito bom, ótimo atendimento, local limpo, piscinas excelente, espaço kids muito bom, pessoal da recreação super prestativo. Recomendo.
Stayed 2 nights in Jan 2024

4/10 Poor

Cleonice

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi boa, gostamos muito, retornaremos com certeza
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Duana

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
Quartos ótimos, tudo bem limpo, comida maravilhosa, atendimento muito prestativo e recreação super divertida!
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Daniele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Daniela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel.
Ótimo hotel, o melhor custo beneficio. Estão fazendo melhorias. Recomendo
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

Magali

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Rafael henrique

Liked: Room comfort
Mais ou menos
Foi bom. Mas as hidros da piscina coberta estavam Todas indisponíveis. O fogareiro exterior pedimos pra ascender e ninguém foi. Refeições agradáveis e drinks maravilhosos
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Flávio Alberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Alessandro

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Falta administração
O hotel é bom, mas falta investimento, no caso dos atendentes, falta treinamento. Quando cheguei no local, eram 22 Hs. Estava chovendo, ninguém para ajudar a tirar as malas, apenas a moça da recepção disse, seu andar e o 3º piso, nem um carrinho ofereceram. Referente a alimentação, comida muito boa, mas novamente caímos nos atendentes, pedem para recolher pratos sem você ter acabado, limpeza das cadeiras não acontece com frequência, as cadeirinhas de crianças então… referente às piscinas, água termal muito boa, infraestrutura precária, faltam guarda sol, as bordas das piscinas com limo, falta manutenção. Espaço para as crianças (playkids) somente em uma sala fechada, poucos brinquedos e a maioria quebrado. Os quartos pedem uma reforma, chave manual ainda, tv pega alguns canais abertos e com interferência, chuveiro falta limpar, possuía zinabre e a água saia de forma aleatória. No geral, falta um administrador para esse hotel, não justifica o valor da diária que pagamos.
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Arnaldo Calvin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Dezembro 2022
Pontos positivos: - opções para toda família. Piscina, sala de jogos, bicicletas (alugadas), area kids, sala de eventos. - refeicoes ok, porem poucas variedades. - ponto positivo para a ceia de Natal que foi servida. Sugestões de melhorias - melhorar limpeza(principalmente do elevador panorâmico) - ficamos 4 dias hospedados e não tivemos serviço de quarto - horario de fechamento das piscinas.(19 horas). Poderia se prolongar por mais tempo com a possibilidade de um Dj proporciobnando um sunset, mesmo porque o por do sol é um espetáculo a parte. - nessidade de manutenções gerais em todas as areas do hotel.
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Flavia Marangoni on 27 Dec 2022
Boa tarde, agradecemos a sua avaliação.Vamos repassar suas sugestões de melhorias para a direção.

10/10 Excellent

Gaspar

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Jul 2022

8/10 Good

Lucas Guilherme

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

waldemiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional
Inclivel.
Stayed 5 nights in Mar 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Razoável. Bebidas quentes, brinquedos da area kids velhos e quebrados. Piscina otima para criancas. Chuveiro com falhas.
Stayed 3 nights in Jan 2022

8/10 Good

RODRIGO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Ruth de

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Feliz e inesquecível surpresa Atendimento excelente Manutenção e limpeza ótimos. Alimentação perfeita!
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2021

8/10 Good

lauro Mano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
limpeza das pisinas e atendimento
Stayed 3 nights in Oct 2021

8/10 Good

marcia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
o local é bom, o lugar é bonito, mais poderia ser melhor, alguns investimentos e melhorias precisam ser feitos, as pessoas não estão preparadas para um atendimento diferenciado, as comidas repetitivas, pouca gente para atendimento de lanches e bebidas, demora no check-in. Mas para quem quer ter um final de semana em família,na piscina e com uma bela paisagem é uma boa opção.
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Julio Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
aguas relaxantes
excelente, para descansar e relaxar
Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

ROBSON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Jocelita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
restaurante ruim, sempre o mesmo cardapio, bom as piscinas .
Stayed 8 nights in Apr 2021

8/10 Good

Wilson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

Luiz Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
O resort conta com diversas atividades de recreação e possui uma gastronomia variada e excelente. Todos os funcionários foram extremamente simpáticos e receptivos. A única coisa que deixou a desejar foram os drinks do bar da piscina. Pedimos uma caipirinha e um mojito, a caipirinha foi feita com licor de limão e SEM limão, e o mojito com licor de hortelã. Ficou horrível. No mais, a estadia foi maravilhosa, com certeza voltaremos.
Stayed 2 nights in Apr 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estrutura maravilhosa, mas como o hotel estava com pouquíssimos hóspedes, o quesito alimentação deixou a desejar, faltando opções que estavam no cardápio. No restante tudo muito bom.
Stayed 4 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

Obi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia foi boa. A época e que foi ruim pessoal foi muito atencioso e nos atendeu muito bem.
Stayed 4 nights in Mar 2021

8/10 Good

RENATA

Travelled with group
Liked: Staff & service
Muito boa
Estadia boa, piscinas excelentes, otima comida
Stayed 3 nights in Feb 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Marcia, Panambi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
lugar agradavel, otimos funcionarios,com bom atendimento, quarto confortavel,otima comida.
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Alessandra Klein on 25 Feb 2020
Muito obrigada Márcia! Ficamos muito felizes que você tenha gostado. Esperamos você novamente aqui em nosso hotel! ♥

8/10 Good

GUALBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Deixou a desejar
Pontos positivos: Funcionários atenciosos, quartos limpos e comidas saborosas. Pontos negativos: Ar condicionado barulhento, funcionários falando alto logo cedo, bebidas caríssimas, café da manhã servido somente até às 9:30 e com poucas opções ( no último dia foi servido na mesa, sem opções de escolha), refeições à la carte com poucas opções, poucas opções de lazer em dias chuvosos, nenhuma atração, quarto sem espelho para corpo inteiro, televisão com poucos canais e quase todos com imagem ruim, não tem estacionamento coberto. Enfim, pelo valor pago esperávamos um pouco mais.
Stayed 5 nights in Mar 2019

8/10 Good

Martin

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Redelijk hotel.
Misschien voor Braziliaanse begrippen een uitstekend hotel, ik was er in de winter.... In de korte winter was het relatief koud in het hotel, er wordt niet echt gestookt. Dat betekend ontbijten, wat verder redelijk was met je jas aan. Het buffet in de avond was makkelijk en voordelig, maar eten met je jas aan. De hotel kamer redelijk en voorzien van airco, welke gelukkig ook kon verwarmen. De buitenbaden heb ik niet gezien en waren gesloten, het binnenbadje stelt niet zoveel voor. Het personeel is vriendelijk en service gericht. Prijs/kwaliteit verhouding is voor Europese begrippen redelijk.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Nádia on 12 Aug 2018
Hallo, Martin. Bedankt voor je review. Kom altijd terug!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2018
Response from Pratas Thermas on 6 Mar 2018
Obrigado pela sua classificação. Volte sempre!

6/10 Okay

Clarice

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Jan 2018
Response from Pratas Thermas on 8 Mar 2018
Olá Clarice. Agradecemos sua classificação. Voltem sempre!

8/10 Good

Haroldo, Florianópolis, SC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Piscinas térmicas
Estadia agradável, piscinas térmicas internas que ajudam a relaxar mesmo nos dias frios e com vento. Algumas instalações sentem o peso da idade, mas nada que atrapalhe o aproveitamento do que o hotel tem a oferecer. Comida boa e variada.