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Reviews of Provincial Plaza Hotel

3.5 out of 5
Provincial Plaza Hotel
Caseros 786, Salta, Salta

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 15 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 48 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Tarijeño, Tarija

Travelled with family
La atención del personal de servicio fue bueno, la atención de recepción fue pésimo, me cobraron impuestos cuando en la reserva decía que se excluía
Stayed 2 nights in Feb 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
What a dump. Very disappointing. Very filthy carpets. Carpets in hall and room are 30 years old and last cleaned 25 years ago. Shutter doors outside windows are falling off and rattling in the wind. AC is a huge ancient box, very noisy, belches dirt and blows the circuit breaker. Four people stayed in room but towels and cups for two. No hook or bar for hanging towels anywhere. TV is very old and pictures are not bright or sharp. Uses the ancient Argentine style door key, not electronic lock. No safe in suite.
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Cynthia Araoz on 10 Jan 2020
Gracias por sus comentarios. Estamos trabajando en mejorar nuestra calidad de las instalaciones

8/10 Good

Gonzalo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect located, safe, clean, close to all main attractions in the city, friendly staff, excellent breakfast and restaurant, nice pool.
Stayed 4 nights in Sep 2018
Response from Mauro on 10 Jan 2019
Thank you very much for your comment, we are waiting for you again.

6/10 Okay

Annette

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Good location but need a proper clean
The best thing to say about this hotel was that they have a lovely roof top pool where there is a great view and also the location of the place is great only one 2 blocks from the main square. However the hotel is quite run-down and the carpet in the room could need a proper clean and at least a proper hoovering. The room was massive though but completely lacking character - so was just a lot of unused and unnecessary space in there. Would only recommend this place if it is a quick one night stay like we had - otherwise I would have looked for something a bit more charming.
Stayed 1 night in Feb 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
The location is great. Personal is very friendly and helpful. Breakfast was very good. Hotel is old, but clean. Mattress wasn't comfortable.

10/10 Excellent

Meg, NZ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tidy, modern hotel, close to main Plaza
While we didn't have a view, the room was spacious and clean. A very strong shower and lots hot water. Check in and out easy, staff pleasant, with enough English. Breakfast was OK. Location was great. Short walks to everything. Loved the roof top pool and facilities.

10/10 Excellent

Fabrice

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

2/10 Terrible

Alicia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Pia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente ubicacion. Personal atento y considerado. Muy buen desayuno.
Stayed 6 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buena la ubicacion. El personal muy correcto y siempre a disposicion.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Maria Alejandra

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jun 2019

8/10 Good

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable
Bastante bien, es un Hotel antiguo bien mantenido, el desayuno muy completo, la atención de primera, la cocina muy básica, la cama y acolchado maso.
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Mauro - Comercial on 26 May 2019
Estimado Ricardo. Muchas gracias por dejar su comentario, elevaremos sus criticas a todo nuestro personal para poder mejorar nuestro servicio. Lo invitamos a seguir nuestras redes sociales y pagina web propia para tener las mejores promociones. Lo esperamos nuevamente.

8/10 Good

Manuel Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cordial atención de todo el personal . Buenas instalaciones y buena ubicación.
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Mauro - Comercial. on 26 May 2019
Estimado Manuel. Muchas gracias por tomarse un tiempo para dejar su comentario, estamos contentos de que su estadía fue de su gusto. Nos gustaría que nos vuelta elegir, lo invitamos a seguir nuestras redes sociales y pagina web donde puede encontrar promociones. Muchas Gracias.

2/10 Terrible

Fritz, KArlsruhe

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die LAge ist o.K. Alles andere katasthrophal, alt, abgenutzt, von der MAtraze bis zu den Möbeln, kein großes entgehgenkommen von Seiten der Chefetage. NICHT ZU EMPFEHLEn
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Mauro - Comercial on 26 May 2019
Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas a todos. Por otra parte, yo personalmente supervisare que se cumplan.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Einzige was o.K. war ist die Lage. Ansonsten katastrophal! Schon im Gang kommt ihnen ein modriger Geruch gemischt mit Lisoform entgegen, Teppiche abgewetzt, Matrazen durchgelegen, mit Fallneigung nach außen, sehr kleine Zimmer, kleines Fenster in Hinterhof, Frühstück mangelhaft. Kurz gesagt: nicht zu empfehlen, es gibt vieleandere Hotels mit wesentlich besseren Preisleistungsverhältnis!
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Mauro - Comercial on 24 May 2019
Thanks for your honest opinion. We have sent your comments to the affected personnel. I apologize for this bad experience. It is very disappointing to hear what happened, but we hope you give us another opportunity to show you that we have improved. Please let me know if you want to discuss the issue personally.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Room comfort
Das Frühstück super, die Einrichtung etwas in die Jahre gekommen aber ok, die Lage sehr zentral aber nicht laut. Der Pool ist eher winzig. Wir waren sehr zufrieden.
Stayed 3 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Eugenia, Tucuman. Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hermosa Perfecta Volveria Traquilidad Super recomendable
Stayed 3 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy lindo el hotel, me encanta Salta, es bellísima
Stayed 11 nights in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
muy buena ubicación, todo a mano, a un par de cuadras
Stayed 3 nights in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel cerca de todo y la piscina confortable. El personal super amable, buen desayuno y vista de la ciudad
Stayed 5 nights in Jan 2019
Response from Mauro on 12 Jan 2019
Muchas Gracias por su comentario, los esperamos nuevamente.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente ubicación, instalaciones buenas, y el personal es muy amable.
Stayed 4 nights in Dec 2018
Response from Mauro on 12 Jan 2019
Muchas Gracias por su comentario, los esperamos nuevamente.

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Héctor sebastian

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Aparece como si tuviera garage pero no es así y eso incrementa mucho el precio de la estadía sin dejar de lado que uno va confiado pero luego tienes que buscar un garaje

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
el hotel esta en muy mal estado, deberia modernizarce, excelente ubicacion, pero viejo, el desayuno podria ser mejor
Stayed 1 night in Apr 2018

10/10 Excellent

Tito, Rosario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Llegué al Hotel en la madrugada para hacer el check in ya que tenía la reserva hecha con antelación, el empleado ya tenía mis papeles preparados y rápidamente no pudimos dirigir a la habitación. Además, otro empleado de mantenimiento me acompaño hasta la cochera para dejar el vehículo, ya que no tiene cocheras el hotel. Muy buena atención del personal nocturno.
Stayed 2 nights in Mar 2018

8/10 Good

oso, Neuquen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bien ubicado,adecuada relación calidad precio
estuve un solo dia , muy buena atención ,el hotel esta bien mantenido
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

DARIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2018

8/10 Good

Cesar, Cordoba

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Recomendable
Estuve tres noche por viaje de negocios. Muy recomendable.
Stayed 3 nights in Mar 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ecelente hotel en pleno centro
Excelente hotel, hermoso, muy buena la atención del personal desayuno bárbaro, todo impecable. Super Recomendable
Stayed 8 nights in Feb 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Aceptable hotel en el centro
Habría que actualizar el mobiliario y alfombras. Falta caja de seguridad en las habitaciones y reemplazar equipos de aire acondicionado.
Stayed 7 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

Eugenia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2018

6/10 Okay

Diego, Buenos Aires

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bien ubicado
Estuvimos 13 noches y la atención del personal de recepción es muy buena, no así el personal del desayunador y servicio de limpieza, la habitación apenas si le estiran las sábanas, en el desayuno tenias que estar pidiendo las cosas. El hotel en general es viejo, las alfombras sucias, manchadas, quemadas, con olor a humedad. Los baños no cuentan con estractores de humedad. En mi opinión le sobra una estrellas. La ubicación es centrica, ideal para quienes no tienen movilidad.
Stayed 13 nights in Jan 2018

8/10 Good

Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo muy bien en general, muy bien el desayuno, muy cómoda la cama y las almohadas. recomendable. Mi señora es celíaca y le trajeron desayuno apto para ella.
Stayed 1 night in Feb 2018

10/10 Excellent

MARIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Feliz
El hotel es hermoso, durante mi estadía el resto estaba en refaccion por lo que solo se contaba con desayuno; pero el desayuno americano inmejorable. La limpieza increíble y el personal super educado amable y capacitado. Fui a jujuy y luego volví a salta al mismo hotel y volvería siempre. Contento
Stayed 5 nights in Jan 2018
Response from Mauro - Comercial on 31 Jan 2018
Buenos días Mario, Muchas gracias por su comentario, valoramos mucho lo que usted nos comenta, lo esperamos nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lindo hotel, buena ubicación
Muy buena la atención y cordialidad. Muy recomendable
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Mauro - Comercial on 31 Jan 2018
Buenos días, muchas gracias por su comentario, valoramos mucho su opinión. Saludos cordiales.

6/10 Okay

Belen, Buenos Aires

Liked: Cleanliness
Buena ubicación, regular atención
Es un lindo hotel con buena ubicación pero poco mantenimiento. Imposible dormir sin aire acondicionado....pero imposible dormir con el ruido que hacia ese viejo aire acondicionado de la década de los 80.... Falta actualizar el equipamiento y la atencion para que sea realmente 4 estrellas. Al llegar, me pidieron dni y tarjeta para fotocopiar, y no me los devolvieron. Luego de hablar telefónicamente para que me los envíen por correo, y habiendo pasado ya 13 días, aun no los enviaron, aunque repetidas veces solicite que lo hicieran, haciéndome cargo de los gastos de envío. Increíbles las excusas, sobre todo teniendo en cuenta que están ubicados centricamente y rodeados de servicios. Muy flojo.
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Mauro - Comercial on 29 Jan 2018
Buenos días Belen, muchas gracias por su comentario, valoramos mucho su opinión, trabajamos en mejorar. Respecto al inconveniente, le rogamos que se vuelva a comunicar con el departamento de Comercial , y pregunte por el Señor Mauro Tito. Muchas Gracias. Saludos cordiales.

2/10 Terrible

Agustavo, Brasil

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel horrível.
Hotel horrível. Teto do quarto com mofo, carpete hiper sujo e fedido. Cama desconfortável, móveis sujos e velhos. Boa localização, boa recepção. Mas é só isso que oferece. Hotel horrível.
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Mauro - Comercial on 6 Jan 2018
Buenos dias. Muchas gracias por su comentario, lamentamos los inconvenientes, trabajamos en mejorar. Muchas Gracias.

8/10 Good

gordo, Tucumán

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Lindo hotel, confortable y familiar. Buen desayuno
Pasé muy lindo días, bien atendido y muy silencioso, realmente se descansa. Si volvería. Gracias
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Mauro - Comercial on 10 Jan 2018
Buenos días. Muchas Gracias por su comentario. Los esperamos nuevamente.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lindo hotel un poco antiguo.aire acondicionado viejo.. los empleados muy amables
Stayed 4 nights in Nov 2017
Response from Mauro - Comercial on 11 Dec 2017
Muchas Gracias por elegirnos, y gracias por su comentario. Valoramos mucho su opinión.

8/10 Good

Sabrina, Buenos Aires

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La atención del personal es excelente. Las habitaciones son muy amplias, nada especial pero limpias y cómodas.

8/10 Good

Antonio R.

Liked: Room comfort
Tienen que renovar decoración Alfombra
Hermoso

8/10 Good

Louis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bien situé et bon rapport qualité prix.
Salta est une plaque tournante pour des tours dans la cordillère des Andes. La ville en soi est bruyante, sale, décevante.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen servicio y excelente ubicacion
La habitacion que nos toco estaba un poco vieja, faltaba mantenimiento en el baño, sin embargo es grande y bastante comoda. Ademas la atencion del personal y otras areas del hotel lo compensan. El wi fi no me agarraba en la habitacion. La terraza y la pileta con vistas a la ciudad es excelente. Nuestro avion salia tarde y nos dejaron usar las instalaciones todo el dia e incluso bañarnos alli.

10/10 Excellent

araceli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gente muy amable, recibe al turista con deferencia
Muy bien, hice muchos tours,

10/10 Excellent

LEONARDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel limpio,comodo,con buena atencion
El lugar esta bien ubicado,la atencion es muy buena