Viale Lazzaro Papi 15, Rimini, Provincia di Rimini
Reviews
5.8
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Assolutamente non consigliato, la pulizia della camera è inesistente, soggiorno di tre giorni senza che venisse pulita , il parcheggio e il Wi-Fi neppure, appena entrati il bidet bloccato, per farsi una doccia ci si mette un ora buona perché l’acqua scende goccia a goccia. Sicuramente da non rifare.
Non mi è piaciuto che il cekout era alle 14:00 e noi siamo entrati in camera alle 16:30 poi la ragazza dell'hotel ci ha detto che aveva solo due posti auto e che potevamo trovare un posto nelle strade laterali o anche sul lungo mare perciò abbiamo trovato sul lungo mare con una piccola differenza..... Quella di aver preso una MULTA!!!!!!!! E LA RAGAZZA CI HA RISPOSTO CHE ERA STRANO CHE HO PRESO LA MULTA!!!!! MAI PIÙ IN QUESTO HOTEL......
Paolo
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Dany on 25 Aug 2019
Gentile Cliente,
il check in come potrà leggere nel portale si effettua dalle 14:00 ci siamo scusati dell inconveniente essendo giorni particolari (ferragosto) ma ci siamo messi a disposizione per farle lasciare la camera al check out dopo l orario stabilito.I posti auto come già spiegato al momento dell arrivo sono a disposizione dei clienti ma purtroppo contati,sul lungomare avrà letto i cartelli stradali non posso sapere lei dove e come a parcheggiato per ricevere la multa poichè in tanti che soggiornavano nella struttura hanno tranquillamente posteggiato l auto dove era la sua.
Ringraziamo
Saluti
Le camere non sono come appaiono in foto in prenotazione, la pulizia non è stata fatta giornalmente, parcheggio assente a circa 1,5 km (dall’hotel) colazione non c’è perché non idoneo così è stato detto, ho prenotato una stanza normale e mi è stata data una stanza per disabili.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Dany on 23 Aug 2019
Gentile Cliente,
le camere sono quelle che tutti vedono in foto tranne 2 che abbiamo creato per i disabili ma non vedo la differenza a parte i bagni da quelle per non disabili.La colazione è specificato nel portale che non la effettuiamo,i posti auto che si trovano fuori la struttura sono messi a disposizione dei nostri clienti ma sono riduttivi non per nostra colpa,la pulizia giornaliera viene effettuata sarà capitato un giorno che non siamo riusciti
Ringrazio per il parere
Saluto
Abbiamo prenotato una stanza che in fine non era più quella, ci hanno dato una stanza per disabili, pulizia giornaliera assente colazione idem
Verified traveller
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Dany on 22 Aug 2019
Gentile Cliente,
noi cerchiamo di dare il meglio ai nostri clienti e soddisfare le loro richieste.Le è stata assegnata una "camera per disabili" per poterla far sistemare e raggiungere al più presto la spiaggia come da lei richiesto,pertanto la camera per disabili non ha ne più ne meno della camera per non disabili.Per quanto riguarda la colazione sul portale è specificato che la struttura fa solo formula dormire.
Ringrazio per il parere
Saluto