Terrace/patio

Reviews of Hotel Mon Reve

3 out of 5
Hotel Mon Reve
Viale Lazzaro Papi 15, Rimini, Provincia di Rimini

Reviews

5.8
Rating 10 - Excellent. 2 out of 15 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 15 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 15 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 15 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 15 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

5.8/10

Amenities

5.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 9 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Enio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo rapporto qualità prezzo
Gestito da persone gentilissime e professionali
Stayed 2 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Assolutamente non consigliato, la pulizia della camera è inesistente, soggiorno di tre giorni senza che venisse pulita , il parcheggio e il Wi-Fi neppure, appena entrati il bidet bloccato, per farsi una doccia ci si mette un ora buona perché l’acqua scende goccia a goccia. Sicuramente da non rifare.
Stayed 3 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Paolo, Rimini nord

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Non mi è piaciuto che il cekout era alle 14:00 e noi siamo entrati in camera alle 16:30 poi la ragazza dell'hotel ci ha detto che aveva solo due posti auto e che potevamo trovare un posto nelle strade laterali o anche sul lungo mare perciò abbiamo trovato sul lungo mare con una piccola differenza..... Quella di aver preso una MULTA!!!!!!!! E LA RAGAZZA CI HA RISPOSTO CHE ERA STRANO CHE HO PRESO LA MULTA!!!!! MAI PIÙ IN QUESTO HOTEL......
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Dany on 25 Aug 2019
Gentile Cliente, il check in come potrà leggere nel portale si effettua dalle 14:00 ci siamo scusati dell inconveniente essendo giorni particolari (ferragosto) ma ci siamo messi a disposizione per farle lasciare la camera al check out dopo l orario stabilito.I posti auto come già spiegato al momento dell arrivo sono a disposizione dei clienti ma purtroppo contati,sul lungomare avrà letto i cartelli stradali non posso sapere lei dove e come a parcheggiato per ricevere la multa poichè in tanti che soggiornavano nella struttura hanno tranquillamente posteggiato l auto dove era la sua. Ringraziamo Saluti

2/10 Terrible

Marco

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bella Rimini
Infissi da rifare. Pulizia sui generis soprattutto nel corridoio e nelle scale. Climatizzatore rumoroso. Colazione inesistente
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Dany on 24 Aug 2019
Ringraziamo per il giudizio, Saluti

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
La struttura riflette prezzo qualità ,peccato che non si può fare colazione al interno della struttura ,
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Dany on 24 Aug 2019
Ringraziamo, provvederemo per far si che la struttura sia perfetta Saluti

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Le camere non sono come appaiono in foto in prenotazione, la pulizia non è stata fatta giornalmente, parcheggio assente a circa 1,5 km (dall’hotel) colazione non c’è perché non idoneo così è stato detto, ho prenotato una stanza normale e mi è stata data una stanza per disabili.
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Dany on 23 Aug 2019
Gentile Cliente, le camere sono quelle che tutti vedono in foto tranne 2 che abbiamo creato per i disabili ma non vedo la differenza a parte i bagni da quelle per non disabili.La colazione è specificato nel portale che non la effettuiamo,i posti auto che si trovano fuori la struttura sono messi a disposizione dei nostri clienti ma sono riduttivi non per nostra colpa,la pulizia giornaliera viene effettuata sarà capitato un giorno che non siamo riusciti Ringrazio per il parere Saluto

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Abbiamo prenotato una stanza che in fine non era più quella, ci hanno dato una stanza per disabili, pulizia giornaliera assente colazione idem
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Dany on 22 Aug 2019
Gentile Cliente, noi cerchiamo di dare il meglio ai nostri clienti e soddisfare le loro richieste.Le è stata assegnata una "camera per disabili" per poterla far sistemare e raggiungere al più presto la spiaggia come da lei richiesto,pertanto la camera per disabili non ha ne più ne meno della camera per non disabili.Per quanto riguarda la colazione sul portale è specificato che la struttura fa solo formula dormire. Ringrazio per il parere Saluto

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ottima accoglienza e disponibilità . Camera confortevole silenziosa con balcone .
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Dany on 20 Aug 2019
Ringraziamo

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Struttura vecchia e da rimodernare, porte che faticano ad aprirsi
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from Dany on 21 Aug 2019
Gentile Cliente, ringraziamo per il suo punto di vista Saluti

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Dany on 19 Aug 2019
Grazie

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lage und Sauberkeit waren tip top, das Personal war aucg nett
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Dany on 18 Aug 2019
Grazie, Daniela

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Volevo ringraziare il custode dell hotel per la sua gentilezza e professionalità
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Dany on 10 Aug 2019
Ringraziamo

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Dany on 10 Aug 2019
Ringraziamo

4/10 Poor

Francesco Paolo

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Daniela on 31 Jul 2019
Lieti di avervi avuto come ospiti..Buona giornata